Jak nastavit předvolbu zobrazení dialogového okna hlášení o selhání aplikací Acrobat nebo Reader

Co jsou hlášení o selhání?

Pokud dojde u aplikací Acrobat nebo Reader k problému, můžete pomocí aplikace Adobe Crash Reporter odeslat hlášení o selhání. Aplikace Adobe Crash Reporter shromáždí do protokolu informace o činnosti aplikace v době selhání. Tyto informace nahraje do databáze a technický tým zabývající se aplikací pomocí nich selhání analyzuje a pokusí se najít řešení.

Dialogové okno aplikace Crash Reporter v systému Windows
Dialogové okno hlášení o selhání aplikace v systému Windows

Dialogové okno hlášení o selhání aplikace v systému macOS
Dialogové okno hlášení o selhání aplikace v systému macOS

Pokud se vám dialogové okno aplikace Crash Reporter nezobrazí, pravděpodobně jste nastavili, aby se nezobrazovalo. Pomocí níže uvedených kroků v předvolbách nastavíte, aby se dialogové okno hlášení o selhání vždy zobrazovalo.

Jak nastavit předvolby pro zobrazení dialogového okna hlášení o selhání pro systém Windows

  1. Klikněte na nabídku Start > Spustit.

  2. Zadejte příkaz cmd a klepněte na tlačítko OK.

  3. Do příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter.

    REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\CommonFiles\CRLog /v "Never Ask" /t REG_SZ /d 0

    Další možné hodnoty jsou:

    Klávesa Podrobnosti Možné hodnoty Akce
    Nikdy se neptat Řídí zobrazení dialogového okna selhání 0 Zobrazit dialogové okno selhání
    1 Skrýt dialogové okno selhání
    Poslední odeslané hlášení o stavu
    Ukládá akci uživatele s předchozím hlášením o selhání
    0 Neposílat předchozí hlášení o selhání
    1 Odeslat předchozí hlášení o selhání
  4. Pokud se zobrazí výzva s možností Nikdy se neptat, přepsat (Ano/Ne)? zvolte možnost Ano

Jak nastavit předvolby pro zobrazení dialogového okna hlášení o selhání pro systém macOS

  1. Stiskněte klávesu Cmd a klikněte na ikonu aplikace Acrobat/Reader a vyberte příkaz Zobrazit obsah balíčku.

  2. Vyberte možnost Obsah > Rozhraní > AdobeCrashReporter.framework.

  3. Stiskněte klávesu Cmd a klikněte na zástupce s názvem AdobeCrashReporter a poté vyberte možnost Zobrazit originál.

  4. Dvakrát klikněte na aplikaci Adobe Crash Reporter.

    Aplikace Crash Reporter

    Poznámka:
    Poznámka:

    Jedná se o červenou ikonu A aplikace. Nezaměňujte ji s černým spustitelným souborem AdobeCrashReporter UNIX.

  5. Vyberte možnost Vždy zobrazovat toto dialogové okno a klikněte na tlačítko Hotovo.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?