Otevření souboru PDF v aplikaci Adobe Reader nebo Acrobat může bránit řada okolností. Při odstraňování tohoto problému vyzkoušejte nejprve následující navržené postupy nebo si přečtěte níže uvedená témata, kde najdete další informace.

Samotný poškozený soubor PDF opravit nemůžete. Pokud však máte k dispozici zdrojový soubor, můžete soubor PDF pomocí produktu společnosti Adobe (například aplikace Acrobat nebo Photoshop Elements) vytvořit znovu.

Otevření souboru PDF v prohlížeči

Tuto možnost vyzkoušejte, pokud máte problémy s otevřením určitého souboru PDF na webové stránce. Tato možnost nebude fungovat pro jiné soubory PDF.

  1. Pravým tlačítkem (v systému Windows) nebo se stisknutou klávesou Ctrl (v systému Mac OS) klikněte na odkaz na soubor PDF.

  2. 2. V prohlížeči vyberte příslušný příkaz pro uložení nebo stažení:

    • (Google Chrome) Uložit odkaz jako
    • (Internet Explorer) Uložit cíl jako
    • (Firefox) Uložit odkaz jako
    • (Safari) Stáhnout odkazovaný soubor
  3. Zkontrolujte, že je jako typ souboru vybrán dokument aplikace Adobe Acrobat, a soubor uložte.

    Poznámka:

    Pokud se nezobrazí dialogové okno Uložit jako, prohlížeč zřejmě stáhnul soubor automaticky, a to pravděpodobně v samostatném okně stahování.

  4. Najděte uložený soubor PDF a dvakrát na něj klikněte, aby se otevřel. Pokud se v prohlížeči otevřelo okno pro stahování, klikněte v seznamu se staženými položkami na soubor PDF.

Aktualizace aplikace Reader nebo Acrobat

Společnost Adobe pro aplikace Reader a Acrobat pravidelně vydává aktualizace zabezpečení. Pomocí následujícího postupu zjistíte, zda nejnovější oprava v rámci aktualizace může vyřešit problém:

  1. Otevřete aplikaci Reader nebo Acrobat.

  2. Vyberte možnost Nápověda > Zkontrolovat aktualizace.

    Možnost Zkontrolovat aktualizace
  3. Pokud se zobrazí dialogové okno nástroje aktualizace, klikněte na tlačítko Ano. Aktualizace se automaticky nainstaluje.

    Aktualizace aplikace Acrobat
  4. Restartujte počítač.

Oprava aplikace Reader nebo Acrobat (pouze v systému Windows)

Aplikace Reader nebo Acrobat, případně prostředky, které tyto aplikace využívají, mohou být poškozené. Pokuste se problém odstranit jedním z následujících způsobů:

Oprava pomocí Ovládacích panelů

  1. Zavřete aplikaci Reader nebo Acrobat.

  2. Proveďte jednu z následujících akcí:

    (Systém Windows 10/8) Na hlavním panelu klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte příkaz Ovládací panely.

    (Systém Windows 7/XP) Klikněte na tlačítko Start > Ovládací panely.

    Položka Ovládací panely
  3. V položce Ovládací panely proveďte v závislosti na používané verzi systému Windows jednu z následujících akcí:

    • (Systém Windows 10/8/7) Klikněte na položku Programy a poté na položku Programy a funkce.
    • (Systém Windows XP) Klikněte dvakrát na položku Přidat nebo odebrat programy.
  4. V seznamu programů vyberte aplikaci Adobe Reader nebo Adobe Acrobat.

  5. Klikněte na tlačítko Změnit a podle pokynů proveďte opravu aplikace. Po dokončení procesu klikněte na tlačítko Dokončit.

Oprava z aplikace Reader nebo Acrobat

Vyberte možnost Nápověda > Opravit instalaci.

Možnost Opravit instalaci

Odebrání a opakovaná instalace aplikace Acrobat nebo Reader

  1. Nejprve odinstalujte aplikaci Adobe Acrobat nebo Adobe Reader.

  2. Poté znovu nainstalujte nejnovější verzi aplikace Acrobat nebo Reader.

Ověření rozpoznání souboru PDF operačním systémem

Používaný systém nemusí být nastaven tak, aby soubory PDF v počítači automaticky otevíral pomocí aplikace Reader nebo Acrobat. Lze ho nastavit takto:

Uživatelé systému Windows

  1. Klikněte na soubor PDF pravým tlačítkem a vyberte příkaz Otevřít v programu > Zvolit výchozí program (nebo příkaz Zvolit jinou aplikaci v systému Windows 10).

    Příkaz Zvolit výchozí program
  2. V seznamu programů vyberte aplikaci Adobe Reader nebo Adobe Acrobat a poté proveďte některou z následujících akcí:

    • (Systém Windows 7 a starší verze) Zaškrtněte políčko K otevření souborů tohoto typu vždy použít vybraný program.
    • (Systém Windows 8) Zaškrtněte políčko označující, že chcete používat tuto aplikaci pro všechny soubory PDF.
    • (Systém Windows 10) Zaškrtněte políčko označující, že k otevírání souborů PDF chcete vždy používat tuto aplikaci.
    Volba výchozího programu
    Volba výchozího programu
  3. Klikněte na tlačítko OK.

Uživatelé systému Mac OS

  1. Kliknutím vyberte v aplikaci Finder ikonu souboru PDF.

  2. Vyberte možnost Soubor > Informace.

    Možnost Informace
  3. Klikněte na trojúhelníček vedle položky Otevřít v aplikaci a v rozevíracím seznamu vyberte aplikaci Adobe Acrobat Reader nebo Adobe Acrobat (pokud požadovaná aplikace v seznamu není, vyberte možnost Jiné a vyberte aplikaci).

    Volba výchozího programu
  4. Klikněte na tlačítko Změnit vše.

Další možné problémy

Zobrazení souborů PDF chráněných heslem

Problém:
Autor může dokument PDF zabezpečit heslem, aby jej nemohli zobrazit neautorizovaní uživatelé.

Řešení:
Tento typ dokumentu lze otevřít tak, že po zobrazení výzvy zadáte heslo. Pokud vám autor dokumentu PDF heslo nesdělil, nemůžete tento dokument otevřít.

Zacházení s podezřelými soubory PDF

Problém:
Soubory PDF, které nesplňují určité oborové standardy PDF nebo které mohou obsahovat potenciálně škodlivý obsah, jsou aplikacemi Reader a Acrobat blokovány.

Řešení:
Buďte obezřetní. Tyto soubory PDF mohou pro váš systém představovat bezpečnostní riziko. Prověřte zdroj dokumentu, například osobu, která vám jej poslala, nebo web, ze kterého jste jej stáhli, abyste měli jistotu, že je bezpečné dokument otevřít. Potom postupujte podle zbývajících kroků pro odstranění tohoto problému.

Nezobrazení souborů PDF na webu

Problém:
Při pokusu o zobrazení souboru PDF na webu dojde k některému z následujících problémů:

  • Prázdná stránka v prohlížeči
  • Červená ikona X 
  • Poškozený ukazatel odkazu (červený čtverec, modrý trojúhelník nebo modrý kruh)
  • Chybová zpráva: „Spuštěný program Adobe Acrobat/Reader nelze použít k prohlížení dokumentů PDF ve webovém prohlížeči. Je požadován Adobe Acrobat/Reader verze 8 nebo 9. Ukončete aplikaci a zkuste to znovu.“

Řešení:
Vyzkoušejte řešení postupně uvedená v horní části této stránky, a pokud soubor PDF stále nelze zobrazit, přečtěte si článek Nelze zobrazit PDF na webu.

Otevření souborů PDF vytvořených pomocí starších produktů nebo produktů jiných společností než Adobe

Problém:
Soubory PDF vytvořené pomocí produktů jiných společností než Adobe nebo starších verzí aplikace Reader nebo Acrobat se nemusí v aplikaci Reader nebo Acrobat otevřít.

Řešení:
Pokud autorovi souboru PDF a původu tohoto souboru důvěřujete, můžete k jeho otevření použít starší verzi aplikace Reader nebo Acrobat. Pokud chcete začít používat starší verzi, je nutné nejprve odinstalovat verzi aplikace Acrobat nebo Reader, která je na disku aktuálně nainstalovaná.

(Aplikace Reader) Přejděte na stránku, kde si můžete stáhnout starší verze aplikace Reader.

(Aplikace Acrobat) Přejděte na stránku, kde si můžete stáhnout aplikaci Acrobat 8 a 9 nebo aplikaci Acrobat XI a X.

Otevření souborů PDF vytvořených pomocí aplikace InDesign nebo Illustrator

Problém:
Při pokusu o otevření souboru PDF vytvořeného v aplikaci InDesign nebo Illustrator se zobrazí chybová zpráva.

Řešení 1: Export nebo uložení ve formátu Adobe PDF

Aplikace InDesign

  1. Zvolte možnost Soubor > Export.

  2. V položce Uložit jako typ vyberte možnost Adobe PDF a poté klikněte na tlačítko Uložit.

  3. Vyberte požadované možnosti souboru PDF.

  4. Klikněte na položku Exportovat.

Aplikace Illustrator

  1. Vyberte položku Soubor > Uložit jako.

  2. V položce Uložit jako typ vyberte možnost Adobe PDF a poté klikněte na tlačítko Uložit.

  3. Vyberte požadované možnosti souboru PDF.

  4. Klikněte na možnost Uložit PDF.

Řešení 2: Tisk do formátu Adobe PDF

Aplikace InDesign a Illustrator

  1. Zvolte Soubor > Tisknout.

  2. Vyberte možnost Adobe PDF [verze] v seznamu tiskáren.

  3. Vyberte požadované možnosti tiskárny.

  4. Klikněte na tlačítko Tisknout.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online