Časté dotazy ke službě Creative Cloud pro týmy

Služba Creative Cloud pro týmy nabízí nejnovější aplikace Creative Cloud pro stolní počítače, aktualizace a upgrady ihned po jejich zveřejnění společně se všemi nástroji a službami, které váš tým potřebuje, aby dosáhl těch nejlepších výsledků a mohl spolupracovat s kolegy.

Další informace získáte na stránce Creative Cloud pro podniky.

Pokud jste již zakoupili službu Creative Cloud pro týmy a máte dotazy ke správě licencí, nasazení nebo k technické podpoře, navštivte stránku s nápovědou určenou správcům služby Creative Cloud pro týmy. Pokud máte otázky k používání produktu, navštivte stránku s nápovědou uživatelům služby Creative Cloud pro týmy.

Službu Creative Cloud pro týmy můžete zakoupit přímo od společnosti Adobe. Nákup můžete realizovat také u autorizovaného prodejce produktů Adobe. Najděte prodejce ve vaší oblasti.

Zákazníci, kteří nakupují prostřednictvím prodejců nebo zástupců společnosti Adobe pro prodej po telefonu, tak musí učinit prostřednictvím licenčního programu společnosti Adobe založeného na předplatném – Value Incentive Plan (VIP). Program VIP Select nabízí velkoobjemové slevy pro členy, kteří zakoupí 10 nebo více licencí. Jakmile dosáhnete úrovně VIP Select, získají členové právo na výhody, jako jsou mimo jiné slevy v rámci programu VIP Select. Další informace získáte od zástupce společnosti Adobe nebo partnerského prodejce.

Plán členství ve službě Creative Cloud pro týmy zahrnuje vše, co nabízí služba Creative Cloud, navíc doplněné o centralizovanou správu, flexibilní nasazení, rozšíření spolupráce a podporu podnikové úrovně.

Správa

Konzole pro online správu nákupů a licencí umožňuje snadno přiřazovat a bezplatně přenášet licence, přidávat licence a sledovat využití.

Nasazení

Centrálně nasazujte všechny aplikace nebo vybrané skupiny aplikací. Správci mohou také blokovat přístup ke službám a online úložišti v rámci podnikové sítě.

Rozšířená spolupráce

Společně sdílené obrázky Adobe Stock – Všichni členové týmu mohou snadno licencovat, využívat a spravovat obrázky prostřednictvím jednoho sdíleného předplatného Adobe Stock. (Vyžaduje zakoupení plánu ve službě Adobe Stock s CCT.)

Podpora

Nepřetržitá podpora IT a exkluzivní přístup k odborníkům společnosti Adobe na web, fotografie, videa a digitální publikování prostřednictvím individuální konzultace (pro každou osobu dvě ročně). (O hodnotě odpovídající 200 USD na osobu.)

Plán pro podniky poskytuje další možnosti pro správu licencí a nasazení, další funkce pro zabezpečení a podporu na podnikové úrovni.

Další informace naleznete v části Graf srovnání produktů.

Ano, uživatelé s členstvím ve službě Creative Cloud pro jednotlivce mohou bez jakýchkoli poplatků za zrušení přejít na službu Creative Cloud pro týmy. S žádostí o podporu se můžete obrátit na oddělení péče o zákazníky. Je třeba si připravit následující údaje:
• identifikátor Adobe ID hlavního správce členství týmů,
• telefonní číslo hlavního správce,
• identifikátory Adobe ID jednotlivých členství, která chcete převést na členství pro týmy.

Ve formě jedné aplikace jsou k dispozici tyto aplikace:

  • Photoshop CC
  • Illustrator CC
  • InDesign CC
  • Adobe Muse CC
  • Dreamweaver CC
  • Animate CC
  • Adobe Premiere Pro CC
  • After Effects CC
  • Adobe Audition CC
  • InCopy CC

Členství zahrnuje přístup jen k jedné aplikaci, budete mít však po omezenou dobu přístup také k bezplatným zkušebním verzím všech ostatních aplikací CC.

Snažíme se, aby byla služba Creative Cloud maximálně dostupná. Navštivte stránku s nejnovějším seznamem zemí, ve kterých je služba Creative Cloud pro týmy dostupná.

Ne. K internetu musíte být připojeni alespoň jednou pouze každých 99 dní, kdy je třeba ověřit vaše členství.

Pokud byste chtěli mít možnost určité služby aktivovat nebo deaktivovat, členství Creative Cloud pro podniky bude pro vás lepší možností. Další informace naleznete na stránce Creative Cloud pro podniky.

Centrální zakázání přístupu k úložišti služby Creative Cloud není možné. Všichni koncoví uživatelé, kteří mají z webového prohlížeče přístup na web, mohou ukládat soubory do cloudu. Pokud jsou ale uživatelé připojeni k firemní síti a používají počítače spravované firmou, můžete nastavit bránu firewall organizace tak, aby blokovala následující volání. Tím v rámci sítě zablokujete používání úložiště:
• https://creative.adobe.com/api/assetso
• https://creative.adobe.com/api/collectionso
• https://creative.adobe.com/api/shareo
• https://creative.adobe.com/files—port 443

Viz také:

 Adobe

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?