Aplikace Adobe Application Manager se neaktualizuje na aplikaci Creative Cloud pro počítače

Zjistěte, jak odebrat aplikaci Adobe Application Manager a nainstalovat aplikaci Creative Cloud pro počítače.

Když si stáhnete a nainstalujete některou aplikaci služby Adobe Creative Cloud, současně se stáhne a nainstaluje aplikace Creative Cloud pro počítače. U starších operačních systémů řídila tyto procesy aplikace Adobe Application Manager (AAM), která byla nahrazena aplikací Creative Cloud pro počítače.

Pokud používáte systém Mac OS X 10.7, Windows 7 nebo novější a máte v počítači aplikaci AAM, při stažení nějaké aplikace se aplikace AAM automaticky aktualizuje na aplikaci Creative Cloud pro počítače.

Problém

Aplikace AAM se automaticky neaktualizuje na aplikaci Creative Cloud pro počítače nebo se zobrazuje následující chybová zpráva:

„Prohlížeč neumí tuto adresu otevřít, neboť protokol (AAM) není asociován s žádným programem.“

Řešení

Vyzkoušejte postupně následující řešení.

Poznámka:

Starší verze aplikace AAM (verze 7.0.0.414) se automaticky neaktualizuje na aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače.

Řešení 1: Obnovte zásuvný modul prohlížeče.

Systém Mac OS X 10.7 a novější

  1. Odstraňte zásuvný modul AdobeAAMDetect.plugin ze složky HD Library/Internet plug-ins.

  2. Znovu spusťte prohlížeč.

Systémy Windows 7 a 8

  1. V Průzkumníkovi Windows přejděte do následujícího umístění a přejmenujte soubor OOBE na OOBE_old.

    • Windows 7 a 8 (32bitová verze): \Program Files (x86)\Common Files\Adobe
    • Windows 7 a 8 (64bitová verze): \Program Files\Common Files\Adobe
  2. Znovu spusťte prohlížeč.

  3. Nainstalujte aplikaci Creative Cloud pro počítače.

Řešení 2: Pomocí nástroje Adobe Creative Cloud Cleaner přeinstalujte počítačovou aplikaci Creative Cloud.

Windows

  1. Klikněte na nabídku Start > Ovládací panely.

  2. Dvakrát klikněte na položku Programy a funkce, vyberte aplikaci Adobe Creative Cloud a klikněte na tlačítko Odinstalovat.

  3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

  4. Pomocí nástroje Adobe Creative Cloud Cleaner můžete odebrat aplikaci Creative Cloud pro počítače.

macOS

  1. Přejděte do umístění [pevný disk] > Applications > Utility > Adobe Installers.

  2. Dvakrát klikněte na ikonu Instalovat aplikaci Adobe Creative Cloud.

  3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

  4. Pomocí nástroje Adobe Creative Cloud Cleaner můžete odebrat aplikaci Creative Cloud pro počítače.

Řešení 3: Zkuste použít jiný prohlížeč.

Pokud máte stále potíže, zopakujte výše uvedená řešení v jiném webovém prohlížeči.

 Adobe

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online

Adobe MAX

Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online

Adobe MAX

Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online