Naposledy aktualizováno
19. 5. 2021
Problém
Při instalaci počítačové aplikace Creative Cloud nebo aktualizaci aplikace Adobe Application Manager v systému Windows se zobrazí následující chyba:
„Inicializace instalačního programu se nezdařila.“
Řešení
Vyzkoušejte postupně následující řešení.
- Klikněte na tlačítko Start > Ovládací panely.
- Dvakrát klikněte na položku Programy a funkce, vyberte možnost Adobe Creative Cloud a poté klikněte na tlačítko Odinstalovat.
- Podle pokynů na obrazovce aplikaci odeberte.
- Chcete-li ji stáhnout a nainstalovat, klikněte na odkaz na aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače.
- Klikněte na tlačítko Start > Ovládací panely.
- Dvakrát klikněte na položku Programy a funkce, vyberte možnost Adobe Creative Cloud a poté klikněte na tlačítko Odinstalovat.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Po kliknutí na odkaz na nástroj Adobe Creative Cloud Cleaner postupujte podle pokynů.
- Odeberte aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače.
- Chcete-li ji stáhnout a nainstalovat, klikněte na odkaz na aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače.
