Chyba: „Inicializace instalačního programu se nezdařila.“ | Windows

Problém

Při instalaci počítačové aplikace Creative Cloud nebo aktualizaci aplikace Adobe Application Manager v systému Windows se zobrazí následující chyba:

„Inicializace instalačního programu se nezdařila.“

Řešení

Vyzkoušejte postupně následující řešení.

  1. Klikněte na tlačítko Start > Ovládací panely.
  2. Dvakrát klikněte na položku Programy a funkce, vyberte možnost Adobe Creative Cloud a poté klikněte na tlačítko Odinstalovat.
  3. Podle pokynů na obrazovce aplikaci odeberte.
  4. Chcete-li ji stáhnout a nainstalovat, klikněte na odkaz na aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače.
  1. Klikněte na tlačítko Start > Ovládací panely.
  2. Dvakrát klikněte na položku Programy a funkce, vyberte možnost Adobe Creative Cloud a poté klikněte na tlačítko Odinstalovat.
  3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
  4. Po kliknutí na odkaz na nástroj Adobe Creative Cloud Cleaner postupujte podle pokynů.
  5. Odeberte aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače.
  6. Chcete-li ji stáhnout a nainstalovat, klikněte na odkaz na aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače.
Logo Adobe

Přihlaste se ke svému účtu.