Používáte službu Creative Cloud?
Problém: Chyby při instalaci kvůli nedostatku místa na disku
Při instalaci produktu se v protokolu instalačního programu produktu zobrazí jedna nebo obě z následujících zpráv:
- Ukončovací kód: 30 – Instalace byla dokončena s chybami kvůli nedostatku místa na disku.
- Ukončovací kód: 31 – Instalace se nezdařila kvůli nedostatku místa na disku.
Řešení 1: Uvolnění místa na pevném disku
Uvolněte více místa na pevném disku, aby bylo k dispozici dostatek místa pro instalaci produktu. Poté produkt nainstalujte znovu.
Informace o potřebném místě naleznete v systémových požadavcích.
Windows
Viz článek Uvolnění místa na disku ve Windows.
macOS
Viz článek Jak uvolnit místo v úložišti Macu.
Řešení 2: Vytvoření místního účtu s oprávněními správce
Vytvořte nový místní uživatelský účet s oprávněními správce a přihlaste se pomocí něj. Poté produkt nainstalujte znovu.
Windows 10
Windows 8
Viz článek Vytvoření uživatelského účtu.
Windows 7
Viz článek Vytvoření uživatelského účtu.
macOS
Viz článek Nastavení uživatelů na vašem Macu.