Problém
Licenční smlouva k softwaru (SLA nebo EULA) se při spouštění produktu Creative Suite 5 po kliknutí na tlačítko Přijmout znovu zobrazí.
Řešení
Řešení 1. Nainstalujte produkt Adobe Creative Suite 5 na novém uživatelském účtu.
V některých případech může dojít k poškození uživatelského účtu, kdy uživatelský účet neumožní instalačnímu programu vytvořit potřebné soubory a složky nebo mu k nim neumožní přístup. Vytvořte účet s oprávněními správce, proveďte přihlášení k účtu a poté spusťte instalační program znovu.
- Restartování systému Windows v pozměněném režimu (Windows 7 a Windows Vista)
- Vypnutí položek a služeb po spuštění (Windows XP)
- Vytvoření nového uživatelského účtu na webu podpory Apple. Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na správce systému.
Poznámka: V systému Mac OS můžete také zkusit produkt Adobe Creative Suite 5 nainstalovat z uživatelského účtu root. Další informace naleznete v článku Zapnutí a používání uživatele root v systém Mac OS X na webu podpory Apple.
Řešení 2. Ověření oprávnění k souborům databáze Adobe.
Oprávnění ke složce Adobe
Nastavte správně oprávnění ke složce Adobe. Ověřte, zda mají následující uživatelé a skupiny potřebná oprávnění:
Windows
- Administrators (úplné řízení)
- SYSTEM (úplné řízení)
Mac OS X
- Uživatel (úplné řízení)
- Skupina (úplné řízení)
- Kdokoli (úplné řízení)
Umístění složky Adobe
- Windows (32bitová verze): \Program Files\Common Files\Adobe\
- Windows (64bitová verze): \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\
- Mac OS: /Library/Application Support/Adobe/
Chcete-li zobrazit podrobnější informace o ověření oprávnění, vyberte níže příslušný operační systém. K provedení postupu budete potřebovat níže uvedené informace o oprávněních ke složce a jejím umístění.
Ověření oprávnění v jednotlivých operačních systémech
K provedení postupu níže budete potřebovat umístění složky a příslušná oprávnění, která jsou uvedena v řešeních výše. V případě potřeby můžete potřebné informace získat kliknutím na odkaz. V níže uvedeném příkladu je použit název složky Adobe PCD. Namísto této složky dosaďte složku s názvem Solutions.
-
V aplikaci Finder vyhledejte složku, kterou chcete upravit.
-
Stiskněte klávesu Ctrl a klikněte na složku a poté vyberte možnost Informace.
-
Rozbalte část Sdílení a oprávnění.
-
Kliknutím na možnost Podrobnosti zobrazte možnosti vlastníků a skupin.
-
Klikněte na ikonu zámku v pravém dolním rohu. Po zobrazení výzvy zadejte uživatelské jméno správce a heslo a klikněte na tlačítko OK.
-
Nastavte oprávnění dle části Oprávnění ke složce Adobe v příslušném řešení.
-
Klikněte na ikonu ozubeného kola a vyberte možnost Použít pro položku ve složce.
-
Zavřete dialog Informace.
-
Spusťte aplikaci Creative Suite 5.
-
V nabídce Start klikněte na položku Počítač.
-
Klikněte na tlačítko Uspořádat a poté na příkaz Možnosti složky a hledání. Následně klikněte na kartu Zobrazení.
-
V části Upřesnit nastavení zrušte výběr možnosti Používat průvodce sdílením (doporučeno).
-
Klikněte na tlačítko OK.
-
V Průzkumníku Windows vyhledejte složku, kterou chcete upravit.
-
Pravým tlačítkem klikněte na složku Adobe a zvolte příkaz Vlastnosti.
-
V části Atributy zrušte výběr možnosti Jen pro čtení.
-
Klikněte na tlačítko Použít a pak kliknutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno Potvrdit změnu atributů.
-
Klikněte na kartu Zabezpečení.
-
Nastavte oprávnění dle části Oprávnění ke složce Adobe v příslušném řešení.
-
Změňte nastavení podle následujícího postupu:
-
Klikněte na možnost Upravit
-
Pokud se zobrazí výzva ke zvýšení úrovně oprávnění nástroje Řízení uživatelských účtů, přijměte ji podle zobrazených pokynů.
-
Proveďte potřebné změny.
-
-
Změňte nastavení podle následujícího postupu:
-
Klikněte na možnost Upravit.
-
Pokud se zobrazí výzva ke zvýšení úrovně oprávnění nástroje Řízení uživatelských účtů, přijměte ji podle zobrazených pokynů.
-
Proveďte potřebné změny.
-
-
Popis kroku
-
Klikněte na tlačítko Upřesnit.
-
Klikněte na tlačítko Upravit, a pokud se zobrazí výzva ke zvýšení úrovně oprávnění nástroje Řízení uživatelských účtů, přijměte ji.
-
Klikněte na kartu Vlastník.
-
Vyberte skupinu Administrators.
-
Vyberte možnost Nahradit vlastníka v podřízených kontejnerech a objektech a klikněte na tlačítko Použít.
-
Karta Oprávnění.
-
Vyberte možnost Nahradit položky oprávnění ve všech podřízených objektech zde zobrazenými položkami platnými pro podřízený objekt.
-
Klikněte na tlačítko OK a pak na tlačítko Ano.
-
Klikněte na tlačítko OK a pak v dialogovém okně Zabezpečení systému Windows klikněte na tlačítko OK.
-
Kliknutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno Upřesnit nastavení zabezpečení pro Adobe.
-
Kliknutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno vlastností Adobe.
-
Spusťte aplikaci Creative Suite 5.
-
Restartujte systém Windows v nouzovém režimu:
-
Před spuštěním systému Windows stiskněte klávesu F8 (ve chvíli, kdy je zobrazena zpráva jako například Upřesnění možností spuštění).
-
Z nabídky možností spuštění vyberte možnost Nouzový režim.
-
V každém rohu plochy se zobrazí text „Nouzový režim“.
-
Pokud se nápis Nouzový režim nezobrazí ve všech rozích plochy, opakujte kroky a až c.
-
Pokud je v pravém horním rohu pracovní plochy zobrazen nápis Nouzový režim, přihlaste se jako správce místního počítače.
-
-
Jestliže se zobrazí dialogové okno s informací, že systém Windows je spuštěn v nouzovém režimu, klikněte na tlačítko OK.
-
-
Pokračujte krokem 5 pro systémWindows XP Professional.
-
Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely.
-
Dvakrát klikněte na ikonu Možnosti složky a pak klikněte na kartu Zobrazení.
-
V části Upřesnit nastavení zrušte výběr možnosti Použít zjednodušené sdílení souborů (doporučeno).
-
Klikněte na tlačítko OK.
-
V Průzkumníku Windows vyhledejte složku, kterou chcete upravit.
-
Pravým tlačítkem klikněte na složku Adobe a zvolte příkaz Vlastnosti.
-
V části Atributy zrušte výběr možnosti Jen pro čtení.
-
Klikněte na tlačítko Použít a pak kliknutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno Potvrdit změnu atributů.
-
Klikněte na kartu Zabezpečení.
-
Nastavte oprávnění dle části Oprávnění ke složce Adobe v příslušném řešení.
-
Klikněte na tlačítko Upřesnit.
-
Vyberte kartu Vlastník a vyberte možnost Správci
-
Vyberte možnost Nahradit vlastníka v podřízených kontejnerech a objektech a klikněte na tlačítko Použít.
-
Karta Oprávnění.
-
Vyberte možnost Nahradit položky oprávnění ve všech podřízených objektech zde zobrazenými položkami platnými pro podřízený objekt.
-
Klikněte na tlačítko OK a pak v dialogovém okně Zabezpečení klikněte na tlačítko Ano.
-
Kliknutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno vlastností Adobe.
-
Spusťte aplikaci Creative Suite 5.
Přihlaste se ke svému účtu.