Požádání o elektronický podpis ve službě Acrobat Web

Poznámka:

Následující článek popisuje nové rozhraní a proces přidané do služby Acrobat Web v roce 2023. Moderní rozhraní i proces jsou přidávány postupně a nebudou okamžitě dostupné všem zákazníkům.

V moderním rozhraní nejsou k dispozici všechny funkce starší stránky >

Časté dotazy týkající se tohoto moderního rozhraní najdete níže >

Klasické rozhraní a proces najdete zde >

Dokumenty si můžete nechat podepsat od ostatních osob pomocí nástroje Požádat o elektronický podpis, který využívá cloudové služby poskytované službou Adobe Acrobat Sign. Elektronické podpisy služby Acrobat Sign jsou právně závazné, důvěryhodné a vynutitelné ve vyspělých zemích celého světa.

Upozornění:

K chybovým hlášení jako například „subjekt žádosti je příliš velký“ nebo „Chyba serveru“ dochází obvykle po požadavku na odeslání příliš mnoho dat souborů cookie na servery Adobe.

K opravě vymažte soubory cookie v prohlížeči a zkuste to znovu.

Online získání podpisů dohod od ostatních uživatelů

Tato příručka popisuje proces zahájení vytváření nové dohody z nově nahraného dokumentu. Je však nutné poznamenat, že existuje více metod, jak odeslat dohodu pomocí nového dokumentu, dříve nahraného souboru PDF nebo dříve zahájené dohody, která byla uložena ve stavu konceptu:

Nejběžnější a nejpřímočařejší metodou pro zahájení nové dohody je výběr karty Elektronicky podepsat na horním navigačním panelu.

Při výběru této možnosti dojde k otevření dialogového okna pro výběr souboru, v němž můžete přidat dokumenty, které chcete odeslat k podpisu.

Vyžádání elektronických podpisů ze záhlaví

Soubory lze přetáhnout z pracovní plochy nebo z libovolné složky do rámečku Požádat o elektronické podpisy nebo vybrat procházením:

  • seznamu Poslední
  • stránky Dokumenty
  • místního počítače
  • šablon pro elektronické podpisy
  • účtu externího úložiště (pokud je pro váš typ služby dostupný)
Rozhraní pro nahrávání souborů

Odkazy Všechny nástroje v horním záhlaví a v pravém horním rohu karuselu nástrojů přesunou uživatele na celostránkový seznam nástrojů, které jsou dostupné pro jeho účet. 

V části Elektronicky podepsat se nachází karta nástrojů, na které je zobrazena možnost Požádat o elektronický podpis.

Vyžádání elektronických podpisů ze seznamu všech nástrojů

Soubory lze přetáhnout z pracovní plochy nebo libovolné složky do rámečku Požádat o elektronické podpisy nebo vyhledat procházením po výběru odkazu Vybrat soubor

  • seznamu Poslední
  • stránky Dokumenty
  • místního počítače
  • šablon pro elektronické podpisy
  • účtu externího úložiště (pokud je pro váš typ služby dostupný)
Rozhraní pro nahrávání souborů

V horním pruhu na domovské stránce se může zobrazit tlačítko Požádat o elektronický podpis jako propagovaná akce, které si mohou zákazníci snáze všimnout při načítání stránky. Zahájení vytváření nové dohody tímto tlačítkem spustí rozhraní, které vyzve uživatele k nahrání nejméně jednoho souboru pro novou dohodu.

Vyžádání elektronických podpisů z pruhu s výzvou k akci

Soubory lze přetáhnout z pracovní plochy nebo z libovolné složky do rámečku Požádat o elektronické podpisy nebo vybrat procházením:

  • seznamu Poslední
  • stránky Dokumenty
  • místního počítače
  • šablon pro elektronické podpisy
  • účtu externího úložiště (pokud je pro váš typ služby dostupný)
Rozhraní pro nahrávání souborů

Jakékoli dříve nahrané soubory PDF nebo koncepty dohody uvedené na kartě Poslední lze vybrat a nastavit k podpisu pomocí seznamu akcí, který se nachází na pravém panelu (nebo v nabídce Více, pokud je pravý panel sbalený).

Pokud se jedná o dokument PDF, spustí se nová konfigurace dohody pomocí připojeného souboru PDF. (V případě potřeby lze během procesu konfigurace připojit další soubory.)

Pokud je vybrán koncept dohody, proces konfigurace bude pokračovat tam, kde jej uživatel předtím zastavil.

Vyžádání elektronických podpisů z nahraného souboru PDF nebo existujícího konceptu dohody

Uživatelé mohou obnovit konfiguraci dříve zahájeného vytváření konceptu dohody přesunutím ukazatele myši na koncept na kartě Poslední a následným výběrem rychlé akce Požádat o elektronické podpisy.

Dohoda se otevře v té fázi konfigurace, ve které ji uživatelé předtím ukončili.

Vyžádání elektronických podpisů z rychlé akce pro koncept dohody

Podporované formáty při nahrávání souboru

V současné době jsou podporovány pouze dokumenty ve formátu PDF.

Postup odeslání dokumentů k podpisu:

  1. Přihlaste se ke službě Acrobat Web na stránce https://documentcloud.adobe.com pomocí svého Adobe ID a hesla nebo pomocí účtu sociální sítě (Facebook či Google).

  2. Na horním navigačním panelu vyberte možnost Elektronicky podepsat > Požádat o elektronické podpisy.

    Vyžádání elektronických podpisů ze záhlaví

  3. Zobrazí se stránka pro nahrávání souborů.

    Soubory lze přetáhnout do pole Vybrat soubor nebo vyhledat procházením souborů po výběru prostředí, ve kterém se příslušné soubory nacházejí. Máte následující možnosti:

    • Seznam Poslední
    • Stránka Dokumenty
    • Soubory v místním počítači
    • Šablony pro elektronické podpisy
    • Účet externího úložiště (pokud je pro účet uživatele dostupný)
    Rozhraní pro nahrávání souborů

    Po přidání souboru se proces okamžitě posune na stránku Přidat příjemce.

  4. Na stránce Přidat příjemce se zpočátku zobrazí konfigurace pro jednoho příjemce.

    Postup konfigurace příjemce:

    • Pro příjemce je nutné zvolit nastavení položky Role. Použít můžete následující možnosti:
      • Podepisující – Výchozí výběr určený pro příjemce, kteří musí připojit svůj podpis.
      • Schvalovatel ˜– Určeno pro příjemce, kteří musí pouze schválit obsah dokumentu.
      • Vyplňovatel formulářů – Určeno pro příjemce, od kterých se očekává vyplnění obsahu polí formuláře, ale nikoli nutně podepsání dokumentu.
    • Pro příjemce je nutné rovněž zadat adresu do pole E-mail.
    • Uvedení údaje Jméno příjemce není povinné.

    Stránka dále obsahuje tyto možnosti:

    • Příjemci musí podepsat v daném pořadí – Tento přepínač určuje, zda jsou podpisy dohody zaznamenávány postupně, nebo paralelně. Při zvolení postupného způsobu se zobrazí čísla podle rolí příjemců označující pořadí podpisů.
    • Možnosti pro přidávání dalších příjemců – Další příjemce lze přidat výběrem odkazů v pravé horní části panelu nebo výběrem ikony plus a výběrem typu příjemce z rozbalovací nabídky:
      • Přidat příjemce – Výběrem této možnosti vložíte záznam nového příjemce.
      • Přidat sebe – Výběrem této možnosti vložíte autora dohody jako dalšího příjemce. Jeho e-mail a jméno se automaticky doplní do příslušných polí.

    Po dokončení konfigurace všech příjemců vyberte tlačítko Pokračovat.

    Stránka Přidat příjemce
    A. Role, B. E-mail příjemce, C. Jméno příjemce, D. Pořadí podepisování, E. Noví příjemci, F. Přidat sebe

  5. Prostředí pro vytváření polí načte a zobrazí dokument k přidání polí, která mají příjemci vyplnit. Každý podepisující nebo schvalující příjemce musí mít přiřazeno alespoň jedno podpisové pole.

    Poznámka: Pokud jste přidali více dokumentů, budou sloučeny a převedeny do jednoho souboru PDF.

    Při prvním načtení souboru dokumentu budou všechna zjištěná pole vytvořena jako textová a budou přiřazena prvnímu příjemci. Další typy polí jsou uvedeny vlevo od dokumentu.

    Na stránce vytváření můžete upravit vlastnosti dohody a manipulovat s poli v dokumentu.

    Počáteční přiřazení polí

    Úprava vlastností dohody

    1. Výběrem odkazu UPRAVIT nad seznamem příjemců zobrazte dostupné možnosti.

    2. Načte se stránka Upravit příjemce, na které můžete podle potřeby přidávat, odstraňovat nebo upravovat příjemce.

    3. Po dokončení úprav vyberte tlačítko Pokračovat a přejděte zpět na stránku vytváření dohody.

      Úprava příjemců

    1. Na horním navigačním panelu vyberte odkaz Upravit.

    2. Po načtení stránky Upravit jsou všechny části souboru PDF obsahující text nebo obrázky označeny čárkovanými rámečky, které představují hranice textu nebo grafiky. Tyto textové a grafické části můžete jednotlivě přesouvat přetažením nebo můžete měnit jejich velikost.

      Chcete-li upravit text stránky, vyberte možnost Text.

      Chcete-li na stránku přidat nový soubor s obrázkem, vyberte možnost Obrázek.

      Úpravy textu a obrázků

      Chcete-li upravit text, klikněte do textové sekce. Místo nového vstupu označuje ikona kurzoru, kterou lze v rámci textu pohybovat pomocí kláves se šipkami.

      Panel možností obsahuje ovládací prvky pro nastavení sady písem, velikosti, barev, zarovnání, tučného písma, kurzivy a podtržení.

      Přidání textu

      Při přidávání obrázku se zobrazí výzva k nahrání souboru s obrázkem.

      Jakmile soubor nahrajete, obrázek bude přidán do dokumentu PDF a bude jej možné přetažením přesunout na správné místo.

      Přidání obrázku

      Poznámka:

      Pokud přesunete symbol kurzoru do nového okna nebo pokud na stránce neprovedete po dobu 10 sekund žádnou aktivitu, změny provedené na stránce se automaticky uloží.

      Stav uložení rozpoznáte podle ikony mraku v horní části stránky, vlevo od názvu souboru PDF:

       

    3. Výběrem odkazu Elektronicky podepsat na horním navigačním panelu uložte provedené změny a přejděte zpět na stránku vytváření dohody.

      Výběrem odkazu Podepsat pokračujte ve vytváření

    Manipulace s poli v dokumentu

    Pokud máte více příjemců nebo specifické požadavky na pole, můžete pole upravit několika dostupnými akcemi.

    Úplné podrobnosti o možnostech polí naleznete v aktualizované dokumentaci pro vytváření.

  6. Po umístění všech požadovaných polí do dokumentu vyberte tlačítko Zkontrolovat a odeslat.

    Tlačítko Zkontrolovat a odeslat

    Poznámka:

    Než soubory odešlete k podpisu, dokončete jejich úpravy. Podepsaná dohoda je ověřená službou Acrobat Sign. Při úpravách podepsané dohody dojde ke ztrátě ověření.

  7. Otevře se panel Zkontrolovat a odeslat, na kterém se zobrazí:

    • Pole Od s e-mailovou adresou odesílatele
    • Nejméně jedna e-mailová adresa příjemce
    • Volitelně příjemci v poli Kopie (lze upravit)
      • Strany z pole Kopie obdrží pouze kopii konečné podepsané dohody.
    • Aktuální Název dohody (lze upravit)
    • Řádek Předmět e-mailů doručených příjemcům (odvozený od obsahu pole Název dohody)
    • Pole Zpráva se zprávou obsaženou v e-mailu příjemce (lze upravit)
    • Opakování připomenutí dohody (lze upravit)
      • Připomenutí jsou doručena pouze příjemci, od kterého je aktuálně očekávána interakce s dohodou.
      • Doručení připomenutí lze naplánovat na:
        • Každý den
        • Každý pracovní den (od pondělí do pátku)
        • Každé dva dny
        • Jednou týdně (ve stejný den, kdy byla dohoda původně odeslána)
    Stránka Zkontrolovat a odeslat

    Poznámka:

    Pokud je nutné příjemce upravit, výběrem tlačítka Zavřít přejděte zpět do prostředí pro vytváření a poté upravte příjemce.

    Když je vše správně nakonfigurováno, vyberte tlačítko Odeslat.

  8. Dohoda bude zpracována a zobrazí se stránka s oznámením „Úspěšně odesláno“.

    Uživatel poté může vybrat některou z následujících možností:

    • Uložit dohodu jako šablonu – Dokument bude uložen jako šablona (se všemi poli podle konfigurace) na stejné místo s ostatními šablonami. Šablona se zobrazí stejným způsobem jako při otevření ze stránky Dokumenty.
    • Sledovat tuto dohodu – Otevře stejné zobrazení dohody jako při zobrazení dohody ze stránky Dokumenty.
    • Odeslat další dohodu – Zahájí proces vytvoření nové dohody od začátku a požádá o výběr souboru.
    • Zpět na domovskou stránkuOtevře domovskou stránku.
    • Přejít na Dokumenty – Otevře stránku Dokumenty.
    Stránka po odeslání

    Kopie odeslané dohody je současně uložena na váš účet Acrobat. Postup získání přístupu k dohodě:

    • Přejděte na domovskou stránku a v dolní části této stránky vyberte možnost Poslední.
    Přístup k dohodě na domovské stránce

    • Přejděte na stránku Dokumenty a v levém seznamu filtrů vyberte možnost Vše.
    Přístup k dohodě na stránce Dokumenty

Časté dotazy:

  • Kdo získá přístup k modernímu rozhraní Požádat o e-podpisy?
    • Moderní rozhraní Požádat o e-podpisy je momentálně dostupné pouze omezenému množství nových uživatelů bezplatných individuálních účtů.
    • Moderní rozhraní není zatím dostupné uživatelům týmových účtů služby Acrobat.
  • Můžu přepínat mezi moderním a klasickým rozhraním Požádat o e-podpisy?
    • Přepínání mezi moderním a klasickým rozhraním Požádat o e-podpisy není k dispozici.
  • Co můžu očekávat, pokud upgraduju účet z individuálního/bezplatného na týmový.
    • Rozhraní Požádat o e-podpisy se může po upgradu plánu změnit. Pokud začnete využívat moderní rozhraní Požádat o e-podpisy jako uživatel bezplatného nebo individuálního účtu a upgradujete na týmový, můžete očekávat následující změny. Změny:
      • ve vašem Osobním profilu vám zůstanou koncepty dohod v PDF, ale bude v nich třeba předefinovat účastníky a další pole
      • do vašeho účtu pro firmy/týmy se vám vrátí klasické rozhraní Požádat o e-podpisy.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?