Nelze získat přístup k aplikacím a službám Adobe | Vynucení domény

Vaše organizace pravděpodobně zapnula vynucení domény, pokud čelíte následujícím scénářům:

Chcete-li se přihlásit, aktualizujte svůj e-mail

Pokud se vám při pokusu o přihlášení zobrazí obrazovka Aktualizujte svůj e-mail, vaše organizace zapnula zásady vynucení domény. Vynucení domény omezuje používání osobních uživatelských účtů Adobe propojených s doménami vlastněnými organizacemi.

Chcete-li nadále používat aplikace Adobe spojené s vaším osobním účtem, můžete zadat jinou osobní e-mailovou adresu. Vaše aplikace a data budou bezpečně migrovány na novou e-mailovou adresu a ke svým aplikacím a datům budete mít přístup poté, co aktualizujete e-mail svého osobního účtu.

Máte 30 dní od prvního přihlášení poté, co váš správce nastavil zásady Aktualizace e-mailu. Během těchto 30 dnů můžete změnit svou e-mailovou adresu, přeskočit ji nebo pokračovat v používání e-mailu vynuceného doménou. Po 30 dnech bez změny e-mailové adresy nebudete mít přístup k aplikacím Adobe a jejich přidruženým datům se svým osobním účtem.

Zobrazí okno Přihlášení Adobe s obrazovkou s výzvou k aktualizaci na jinou e-mailovou adresu. Tlačítko pokračovat.
Zadejte stávající nebo novou osobní e-mailovou adresu, abyste mohli nadále používat své osobní aplikace a data.

Poznámka:

Dokud svůj e-mail nezměníte, uvidíte při každém pokusu o přihlášení obrazovku Aktualizujte svůj e-mail.

Obrazovku přestanete vidět pouze ve dvou případech:

  • Změnili jste se na jinou osobní e-mailovou adresu.
  • Správce vaší organizace odstranil zásady vynucení domény.

Nelze vytvořit nový účet s firemním nebo školním e-mailem

Pokud se vám při pokusu o vytvoření nového účtu zobrazí zpráva o použití osobní e-mailové adresy, vaše organizace má zapnuté vynucení domény.

Můžete si vytvořit nový účet pomocí jakékoli e-mailové adresy v nenárokované doméně, jako je gmail.com, yahoo.com atd.

Zobrazí okno Vytvořit účet Adobe blokující uživatele k vytvoření nového účtu a zobrazení varování.
Pomocí e-mailové adresy vlastněné vaší organizací nemůžete vytvořit nový osobní účet. Vytvořte si nový účet pomocí osobní e-mailové adresy.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?