Zrušení členství ve službě Creative Cloud

Zrušení Creative Cloud Plánu pro digitální fotografii v Číně

O zrušení požádejte Baozun (tel: 400-6806-121).

Zrušení plánu Creative Cloud pro týmy nebo Creative Cloud pro podniky

Pokud chcete zrušit předplatné Creative Cloud pro týmy nebo Creative Cloud pro podniky, kontaktujte prodejce, u kterého jste dané předplatné koupili.

Mám nárok na vrácení peněz?

Roční předplatné (placené celé předem)
Pokud zrušíte roční členství (předplacené) do 14 dnů od podání objednávky, obdržíte plnou náhradu. V případě zrušení po 14 dnech již není možné peníze vrátit a služba vám bude k dispozici až do konce smluvního období.

Poznámka:

Vrácení peněz je možné pouze do 14 dní od původního zakoupení a nevztahuje se na následná prodloužení. 
Seznamte se s podmínkami předplatného služby Creative Cloud a jejich vlivem na vracení peněz.

V případě zrušení do 14 dnů od podání objednávky vám vrátíme celou zaplacenou částku.

V případě zrušení po delší době vám bude naúčtován poplatek za předčasné ukončení ve výši 50 % zbývajícího smluvního závazku a služba vám bude k dispozici až do konce fakturačního období v daném měsíci. Pokud vám například při zrušení zbývá 5 měsíců trvání smlouvy a vy platíte 20 USD měsíčně, zaplatíte 50 % ze zbývající části 100 USD (tedy 50 USD) jako poplatek za předčasné ukončení.

V případě zrušení do 14 dnů od podání objednávky vám vrátíme celou zaplacenou částku. V případě zrušení po 14 dnech již není možné peníze vrátit a služba vám bude k dispozici až do konce smluvního období.

V případě zrušení do 14 dnů od podání objednávky vám vrátíme celou zaplacenou částku. Při zrušení po uplynutí 14 dní již nebude možné peníze vrátit a služba bude trvat až do konce fakturačního období v daném měsíci.

Co se stane, když předplatné zruším?

Pokud máte v počítači uloženou práci, budete mít i nadále přístup k daným souborům ve svém vlastním zařízení. Již nebudete mít přístup k aplikacím Creative Cloud pro stolní počítače a většině služeb, které jsou součástí členství ve službě Creative Cloud.

Ke všem fotografiím z aplikace Lightroom Classic na místním pevném disku budete moci dále přistupovat z aplikace Lightroom pro počítače. Fotky můžete stále importovat a organizovat a upravené je exportovat, publikovat, tisknout, umísťovat na web nebo používat v prezentacích. Po skončení členství přijdete o přístup k modulům pro vyvolání a mapy a také k aplikaci Lightroom pro mobilní zařízení.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?