Získejte informace o našich zásadách vracení peněz a některých klíčových rozdílech mezi ročním a měsíčním předplatným.

Měsíčně placená předplatná

Naše podmínky

  • Poskytování služby se zahájí, jakmile zpracujeme počáteční platbu. Každý měsíc vám bude účtována částka stanovená v okamžiku nákupu, dokud předplatné nezrušíte.
  • V případě změny výše měsíčního poplatku vás budeme předem informovat.

Zrušení měsíčně placeného předplatného

  • V případě zrušení do 14 dní od podání objednávky vám vrátíme celou zaplacenou částku.
  • Pokud ho zrušíte po více než 14 dnech, je platba nevratná a služba vám bude poskytována až do konce fakturačního období za daný měsíc.
  • Předplatné je možné kdykoli zrušit prostřednictvím stránky Správa účtu nebo kontaktováním podpory pro vaši oblast.

Roční předplatné

Naše podmínky

  • Služba se u všech ročních předplatných Creative Cloud stává dostupnou ihned po zpracování vaší platby.
  • V případě změny výše poplatku za prodloužení vás budeme předem informovat.
  • Vaše smlouva se prodlouží automaticky.
  • Své předplatné služby Creative Cloud můžete pozastavit, ale po celou dobu trvání tohoto pozastavení nebude možné používat nainstalované produkty. V případě zájmu o pozastavení nebo zrušení předplatného se nejprve přihlaste ke svému účtu na webu Adobe.com.
  • Předplatné je možné kdykoli zrušit prostřednictvím stránky Správa účtu nebo kontaktováním podpory pro vaši oblast.

Zrušení ročního předplatného (měsíčně placené)

  • V případě zrušení do 14 dní od podání objednávky vám vrátíme celou zaplacenou částku.
  • Pokud ke zrušení dojde po uplynutí 14 dní, bude vám účtován poplatek za předčasné zrušení. Poplatek je stanoven na 50 % zbývající výše smluvní částky. Například pokud vám při zrušení zbývá 5 měsíců trvání smlouvy a vy platíte 20 USD měsíčně, zaplatíte 50 % ze zbývající části 100 USD, tedy 50 USD jako poplatek za předčasné ukončení.

Zrušení ročního předplatného (předplacené)

  • V případě zrušení do 14 dní od podání objednávky vám vrátíme celou zaplacenou částku.
  • V případě zrušení po 14 dnech již není možné peníze vrátit a služba vám bude k dispozici až do konce smluvního období.

Odhlášení automatického prodloužení

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online