- Příručka uživatele Creative Cloud
- Představení služby Creative Cloud
- Stáhnout, instalovat, nastavit a aktualizovat
- Stáhnout aplikace Creative Cloud
- Spuštění aplikací Creative Cloud
- Pracovní plocha Začátek
- Aktualizace aplikací Creative Cloud
- Změna jazyka aplikací Creative Cloud
- Odinstalace aplikace Creative Cloud pro počítače
- Odinstalování nebo odebrání aplikací Creative Cloud
- Opravy chyb při instalaci aplikací Adobe
- Jak a kdy používat nástroj CC Cleaner
- Aplikace dostupné ke stažení
- Správa účtu
- Změny v plánech Creative Cloud pro jednotlivce
- Změny v plánech Creative Cloud pro týmy
- Webový a mobilní přístup s novými plány služby Adobe Creative Cloud
- Převod zkušební verze ve službě Creative Cloud na placené členství
- Obnovení hesla k účtu Adobe
- Změna plánu produktu Adobe
- Aktualizace údajů o platební kartě a fakturační adresy
- Zobrazení, stáhnutí nebo odeslání faktury od společnosti Adobe e‑mailem
- Náprava neúspěšné nebo zmeškané platby
- Zrušení zkušební verze nebo předplatného produktu Adobe
- Vyhledání podpory pro bezplatné produkty a produkty s ukončeným vývojem
- Přihlášení k účtu Adobe
- Přihlaste se ke svému firemnímu nebo školnímu účtu
- Vysvětlení podmínek předplatného služby Creative Cloud a zásad vracení peněz
- Služby Creative Cloud
- Služby podpory spolupráce a úložiště
- Co jsou dokumenty v cloudu
- Časté dotazy k dokumentům v cloudu
- Vytváření dokumentů v cloudu nebo převod souborů na dokumenty v cloudu
- Nastavení dokumentů v cloudu pro použití offline
- Návrat k dřívější verzi dokumentu v cloudu
- Sdílení práce ke komentování
- Proč nevidím své dokumenty v cloudu také offline?
- Knihovny Creative Cloud
- Spolupráce na knihovnách a složkách služby Creative Cloud
- Časté dotazy ke spolupráci
- Synchronizace souborů pomocí cloudového úložiště
- Zjištění dostupného místa v cloudovém úložišti
- Nastavení možností synchronizace
- Ukončení vývoje synchronizovaných souborů Creative Cloud
- Stahování synchronizovaných souborů a obsahu
- Projekty
- Uspořádání knihoven
- Mobilní aplikace Creative Cloud
- Podniky a týmy
- Adobe Content Authenticity
- Přehled o údajích Content Credentials
- Použití údajů Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (beta)
- Kontrola nástroje v aplikaci Adobe Content Authenticity (beta)
- Rozšíření Adobe Content Authenticity pro prohlížeč Chrome
- Předvolby trénování a použití generativní AI pro Content Credentials
- Propojení účtů pro uvedení zdroje u tvůrčího obsahu
- Generativní AI ve službě Creative Cloud
Zde najdete informace o našich podmínkách pro předplatné a zásadách vracení peněz.
Časová osa pro zkušební verzi a předplatné
Bezplatné zkušební verze Creative Cloud
Bezplatná zkušební verze začne platit ve chvíli, kdy se k ní zaregistrujete. Na konci období zkušební verze začíná platit vaše předplatné a my vám automaticky naúčtujeme prostřednictvím vašeho způsobu platby poplatek uvedený v den, kdy jste se zaregistrovali za účelem získání zkušební verze (pokud zkušební verzi nezrušíte ještě před uplynutím doby platnosti). Zrušení je možné provést kdykoli před ukončením zkušebního období bez účtování poplatků.
Předplatná Creative Cloud
Kdy začíná předplatné platit?
Předplatné se aktivuje ihned po zpracování vaší platby. V případě zkušební verze začíná vaše předplatné po skončení zkušebního období, pokud jej nezrušíte.
Jak mohu předplatné prodloužit?
Předplatné se automaticky prodlouží na konci období předplatného, pokud jej nezrušíte.
Zůstává cena stejná po celou dobu platnosti předplatného?
Ano, cena zůstává po celou dobu platnosti předplatného stejná. Ceny se mohou změnit, ale pouze při prodloužení, a my vás o tom budeme vždy předem informovat.
Zrušení předplatného
Budou mi při zrušení vráceny peníze?
Vrácení peněz závisí na tom, kdy zrušení provedete a jaký typ předplatného jste si zakoupili. U většiny plánů získáte plnou náhradu, pokud zrušení provedete do 14 dnů ode dne počátečního nákupu.
CO SE STANE, KDYŽ ZRUŠÍM PO 14 DNECH?
Pokud jste ho zakoupili přímo od společnosti Adobe a zrušili ho po více než 14 dnech ode dne počátečního nákupu, částka je nevratná a může být účtován poplatek za zrušení.
- Roční plán účtovaný měsíčně: Po 14 dnech vám může být účtován poplatek za zrušení ve výši 50 % zbývajícího zůstatku vašeho smluvního závazku. Služba bude poskytována až do konce fakturačního období daného měsíce.
- Roční předplacený plán: V případě zrušení po uplynutí 14 dní již není možné peníze vrátit a služba vám bude poskytována až do konce smluvního období.
- Měsíční plán bez ročního závazku: Po uplynutí 14 dní je platba nevratná a služba vám bude poskytována až do konce fakturačního období za daný měsíc.
Pokud jste své aplikace Adobe zakoupili prostřednictvím prodejce nebo obchodu s mobilními aplikacemi třetí strany, budou platit podmínky prodejce nebo obchodu s mobilními aplikacemi třetí strany.
Co se stane s mými soubory, když předplatné zruším?
U plánů pro jednotlivce platí, že pokud se rozhodnete předplatné zrušit, ztratíte přístup k prémiovým aplikacím Creative Cloud a k většině služeb zahrnutých do předplatného Creative Cloud a váš účet bude převeden na bezplatné členství ve službě Creative Cloud.
Bezplatné členství ve službě Creative Cloud vám umožňuje i nadále přístup k souborům ve složce Creative Cloud v počítači a prostřednictvím webu Creative Cloud. Pokud limit úložiště pro bezplatné členství ve službě Creative Cloud překračujete, máte 30 dnů na přesunutí souborů, které se do něj nevejdou. Dokud v úložišti neuvolníte potřebné místo, nebudete moct ukládat žádné další soubory.
S bezplatným členstvím se můžete přihlásit k aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače pomocí stejného Adobe ID a hesla, a získat tak přístup ke všem funkcím uvedeným v tématu Co je zahrnuto v mém bezplatném členství ve službě Creative Cloud?
