Přidejte a použijte telefonní číslo k obnovení hesla Adobe ID.

Při přihlašování k účtu Adobe se vám čas od času zobrazí připomenutí, abyste přidali telefonní číslo pro obnovení účtu. Jakmile přidáte číslo mobilního telefonu, můžete heslo obnovit pomocí kódu odeslaného na mobilní telefon. 

Chcete k obnovení hesla použít telefonní číslo?

Zadání telefonního čísla není povinné. Heslo můžete obnovit pomocí e‑mailové adresy, která je spojena s vaším účtem Adobe. Přidání telefonního čísla vám však zajišťuje lepší pohodlí použití mobilního telefonu k obnovení hesla. 

Pokud nechcete v tomto okamžiku telefonní číslo zadávat, klikněte na tlačítko PŘESKOČIT.

Klikněte na PŘESKOČIT

Přidat telefonní číslo pro obnovení účtu

  1. Klikněte na ikonu vlajky a vyberte svou zemi, například Spojené státy.

    Zadat zemi

    Automaticky se zobrazí předvolba země, kterou jste zadali.

    Předvolba země byla automaticky přidána
  2. Po předvolbě zadejte své mobilní telefonní číslo. 

    Zadejte telefonní číslo

    Poznámka:

    Jako součást formátu mobilního čísla nemusíte zadávat pomlčky ani mezery. Systém automaticky přidá pomlčky nebo mezery podle formátu požadovaného pro vaši zemi. 

  3. Klikněte na možnost Napište mi.

    Kliknout na možnost Napište mi

    Na mobilní číslo se odešle šestimístný ověřovací kód.

  4. Podívejte se na mobilní telefon a šestimístný ověřovací kód zadejte. Klikněte na možnost Ověřit.

    Zadání ověřovacího kódu

    Číslo vašeho mobilního telefonu se přidá do vašeho účtu Adobe. Nyní můžete obnovovat heslo pomocí telefonu.

    Telefonní číslo bylo uloženo

Pokud se vám telefonní číslo nedaří přidat, kontaktujte nás.

Aktualizace telefonního čísla

Chcete‑li změnit telefonní číslo spojené s vaším účtem Adobe, podívejte se do tématu Aktualizace profilu účtu.

Obnovení hesla pomocí telefonu

  1. Přejděte do svého účtu Adobe, zadejte svoji e‑mailovou adresu a klikněte na Pokračovat.

  2. V okně Zadejte heslo klikněte na Obnovení hesla.

    Obnovení hesla
  3. V okně Ověření totožnosti vyberte číslo svého mobilu.

    Obrazovka Ověření totožnosti

    Pokud jste do účtu nepřidali telefonní číslo nebo se rozhodnete obnovit heslo pomocí e‑mailu, společnost Adobe pošle na zadanou adresu e‑mail s pokyny k obnovení hesla.

  4. V okně Obnovení hesla zadejte šestimístný ověřovací kód, který byl odeslán na vaše telefonní číslo.

    Zadání ověřovacího kódu
  5. V okně Obnovení hesla zadejte dvakrát nové heslo a klikněte na tlačítko Obnovit heslo.

    Zadání nového hesla

    Heslo se obnoví.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online