Přejděte na adresu https://account.adobe.com/profile.
Naposledy aktualizováno
16. 8. 2024
Přidejte a použijte telefonní číslo k obnovení hesla Adobe ID.
Při přihlašování k účtu Adobe se vám čas od času zobrazí připomenutí, abyste přidali telefonní číslo pro obnovení účtu. Jakmile přidáte číslo mobilního telefonu, můžete heslo obnovit pomocí kódu odeslaného na mobilní telefon.
Přidat telefonní číslo pro obnovení účtu
-
Označte ikonu vlajky a vyberte požadovanou zemi, například USA.
-
Zadejte číslo svého mobilního telefonu.
Poznámka:Jako součást formátu mobilního čísla nemusíte zadávat pomlčky ani mezery. Systém automaticky přidá pomlčky nebo mezery podle formátu požadovaného pro vaši zemi.
-
Po výběru možnosti Přidat přidejte číslo mobilního telefonu.
Na mobilní číslo se odešle šestimístný ověřovací kód.
-
Podívejte se na mobilní telefon a šestimístný ověřovací kód zadejte. Vyberte možnost Ověřit.
-
Číslo vašeho mobilního telefonu se přidá do vašeho účtu Adobe. Nyní můžete obnovovat heslo pomocí telefonu.
Aktualizace telefonního čísla
Chcete‑li změnit telefonní číslo spojené s vaším účtem Adobe, podívejte se do tématu Aktualizace profilu účtu.
Obnovení hesla pomocí telefonu
-
Přejděte do svého účtu Adobe, zadejte svoji e‑mailovou adresu a vyberte možnost Pokračovat.
-
V okně Zadejte heslo vyberte možnost Obnovení hesla.
-
V okně Ověření totožnosti vyberte číslo svého mobilu.
Pokud jste do účtu nepřidali telefonní číslo nebo se rozhodnete obnovit heslo pomocí e‑mailu, společnost Adobe pošle na zadanou adresu e‑mail s pokyny k obnovení hesla.
-
V okně Obnovení hesla zadejte šestimístný ověřovací kód, který byl odeslán na vaše telefonní číslo.
-
V okně Obnovení hesla zadejte dvakrát po sobě nové heslo a vyberte možnost Obnovit heslo.
Heslo se obnoví.
