Přejděte na adresu https://account.adobe.com.
- Creative Cloud User Guide
- Introduction to Creative Cloud
- Download, install, set up, and update
- Download Creative Cloud apps
- Open Creative Cloud apps
- Start workspace
- Update Creative Cloud apps
- Change the language of your Creative Cloud apps
- Uninstall the Creative Cloud desktop app
- Uninstall or remove Creative Cloud apps
- Fix errors installing Adobe apps
- How and when to use the CC Cleaner tool
- Apps available for download
- Manage your account
- Changes to Creative Cloud for individual plans
- Changes to Creative Cloud for teams plans
- Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
- Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
- Reset your Adobe password
- Change your Adobe plan
- Update credit card and billing address
- View, download, or email your Adobe invoice
- Fix a failed or missed payment
- Cancel Adobe trial or subscription
- Find support for free and discontinued products
- Sign in to your Adobe account
- Sign in to your company or school account
- Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
- Creative services
- Collaboration and storage services
- What are cloud documents
- Cloud documents FAQ
- Create or convert files to cloud documents
- Set up cloud documents to use offline
- Revert to an earlier version of a cloud document
- Share your work for commenting
- Why can't I see my cloud documents offline?
- Creative Cloud Libraries
- Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
- Collaboration FAQ
- Sync your files using cloud storage
- Find how much cloud storage you have
- Set sync options
- Discontinuation of Creative Cloud Synced files
- Download Synced files and content
- Projects
- Organize libraries
- Creative Cloud mobile apps
- Enterprise and teams
- Adobe Content Authenticity
- Generative AI in Creative Cloud
Naučte se obnovit zapomenuté heslo nebo změnit své stávající heslo.
Obnovení zapomenutého hesla
-
-
Vyberte možnost Získejte pomoc s přihlášením.
Tím se zahájí proces obnovení hesla. Tím se zahájí proces obnovení hesla. -
Vyberte možnost Obnovte si heslo.
Pokud jste e-mailový účet nebo Adobe ID zapomněli, vyberte možnost Nalezení vašeho účtu. Pokud jste e-mailový účet nebo Adobe ID zapomněli, vyberte možnost Nalezení vašeho účtu. -
Zadejte e‑mailovou adresu a vyberte tlačítko Pokračovat.
Nyní budete vyzváni k ověření identity. Nyní budete vyzváni k ověření identity. -
Zadejte kód zaslaný na vaši e‑mailovou adresu.
Pokud jste na svou e-mailovou adresu neobdrželi ověřovací kód, vyberte možnost Znovu zaslat kód. Pokud jste na svou e-mailovou adresu neobdrželi ověřovací kód, vyberte možnost Znovu zaslat kód. Poznámka:Pokud jste přidali telefonní číslo a povolili dvoufázové ověření, na zadané telefonní číslo obdržíte kód pro ověření identity.
-
Na obrazovce Aktualizace hesla zadejte dvakrát nové heslo (kvůli potvrzení) a klikněte na Aktualizovat heslo.
Chcete-li se z účtu Adobe odhlásit na všech zařízeních, vyberte možnost Odhlásit se ze všech aktivních přihlášení. Chcete-li se z účtu Adobe odhlásit na všech zařízeních, vyberte možnost Odhlásit se ze všech aktivních přihlášení. Vaše heslo bylo úspěšně aktualizováno.
Nemůžete e‑mail s kódem najít?
Pokud nemůžete e‑mail od společnosti Adobe v doručené poště najít, podívejte se do složky s nevyžádanou poštou. Jestliže není ani tam, přečtěte si téma Očekávaný e‑mail od společnosti Adobe nepřišel.
Zapomněli jste heslo k produktu Adobe a nemáte k jiným metodám ověřování přístup?
Pokud jste pro svůj účet povolili dvoufázové ověření a zapomněli jste své heslo, k jeho získání potřebujete mít přístup alespoň ke dvěma z následujících položek:
- E-mailová adresa spojená s účtem Adobe
- Číslo mobilního telefonu spojené s vaším účtem Adobe
- Aplikace Adobe Account Access
Pokud nemáte alespoň ke dvěma z těchto možností přístup, přístup ke svému účtu nezískáte. Doporučujeme, abyste si vytvořili nový účet. Chcete-li svůj předchozí účet zrušit, kontaktujte péči o zákazníky společnosti Adobe uveďte údaje o své kartě.
V zájmu zajištění bezpečnosti účtu a dat je vhodné heslo k účtu pravidelně měnit.
-
Přihlaste se na stránce https://account.adobe.com/security.
-
V části Heslo vyberte možnost Změnit.
Na stránce Přihlášení a zabezpečení můžete provádět různé činnosti, jako je přidání přístupového klíče, zapnutí nebo vypnutí dvoufázového ověření a propojení účtů v sociálních sítích s účtem Adobe. Na stránce Přihlášení a zabezpečení můžete provádět různé činnosti, jako je přidání přístupového klíče, zapnutí nebo vypnutí dvoufázového ověření a propojení účtů v sociálních sítích s účtem Adobe. -
V okně Ověření totožnosti zadejte do pole pro heslo aktuální heslo a vyberte možnost Pokračovat.
-
Na obrazovce Aktualizace hesla zadejte pro potvrzení dvakrát nové heslo a vyberte možnost Aktualizovat heslo.
Chcete-li se z účtu Adobe odhlásit na všech zařízeních, vyberte možnost Odhlásit se ze všech aktivních přihlášení. Chcete-li se z účtu Adobe odhlásit na všech zařízeních, vyberte možnost Odhlásit se ze všech aktivních přihlášení.
Potřebujete aktualizovat e‑mailovou adresu nebo telefonní číslo?
Chcete‑li změnit svoji e‑mailovou adresu nebo své telefonní číslo, přečtěte si, jak upravit osobní profil v účtu Adobe.