Přejděte na adresu https://account.adobe.com.
Naposledy aktualizováno
24. 3. 2025
|
Platí také pro All Apps
- Příručka uživatele Creative Cloud
- Představení služby Creative Cloud
- Stáhnout, instalovat, nastavit a aktualizovat
- Stáhnout aplikace Creative Cloud
- Spuštění aplikací Creative Cloud
- Pracovní plocha Začátek
- Aktualizace aplikací Creative Cloud
- Změna jazyka aplikací Creative Cloud
- Odinstalace aplikace Creative Cloud pro počítače
- Odinstalování nebo odebrání aplikací Creative Cloud
- Opravy chyb při instalaci aplikací Adobe
- Jak a kdy používat nástroj CC Cleaner
- Aplikace dostupné ke stažení
- Správa účtu
- Změny v plánech Creative Cloud pro jednotlivce
- Změny v plánech Creative Cloud pro týmy
- Webový a mobilní přístup s novými plány služby Adobe Creative Cloud
- Převod zkušební verze ve službě Creative Cloud na placené členství
- Obnovení hesla k účtu Adobe
- Změna plánu produktu Adobe
- Aktualizace údajů o platební kartě a fakturační adresy
- Zobrazení, stáhnutí nebo odeslání faktury od společnosti Adobe e‑mailem
- Náprava neúspěšné nebo zmeškané platby
- Identifikujte svůj poplatek Adobe
- Zrušení zkušební verze nebo předplatného produktu Adobe
- Vyhledání podpory pro bezplatné produkty a produkty s ukončeným vývojem
- Přihlášení k účtu Adobe
- Přihlaste se ke svému firemnímu nebo školnímu účtu
- Vysvětlení podmínek předplatného služby Creative Cloud a zásad vracení peněz
- Služby Creative Cloud
- Služby podpory spolupráce a úložiště
- Co jsou dokumenty v cloudu
- Časté dotazy k dokumentům v cloudu
- Vytváření dokumentů v cloudu nebo převod souborů na dokumenty v cloudu
- Nastavení dokumentů v cloudu pro použití offline
- Návrat k dřívější verzi dokumentu v cloudu
- Sdílení práce ke komentování
- Proč nevidím své dokumenty v cloudu také offline?
- Knihovny Creative Cloud
- Spolupráce na knihovnách a složkách služby Creative Cloud
- Časté dotazy ke spolupráci
- Synchronizace souborů pomocí cloudového úložiště
- Zjištění dostupného místa v cloudovém úložišti
- Nastavení možností synchronizace
- Ukončení vývoje synchronizovaných souborů Creative Cloud
- Stahování synchronizovaných souborů a obsahu
- Projekty
- Uspořádání knihoven
- Mobilní aplikace Creative Cloud
- Podniky a týmy
- Adobe Content Authenticity
- Přehled o údajích Content Credentials
- Použití údajů Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (beta)
- Kontrola nástroje v aplikaci Adobe Content Authenticity (beta)
- Rozšíření Adobe Content Authenticity pro prohlížeč Chrome
- Předvolby trénování a použití generativní AI pro Content Credentials
- Propojení účtů pro uvedení zdroje u tvůrčího obsahu
- Generativní AI ve službě Creative Cloud
Naučte se obnovit zapomenuté heslo nebo změnit své stávající heslo.
Obnovení zapomenutého hesla
-
-
Vyberte možnost Získejte pomoc s přihlášením.
Tím se zahájí proces obnovení hesla. Tím se zahájí proces obnovení hesla. -
Vyberte možnost Obnovte si heslo.
Pokud jste e-mailový účet nebo Adobe ID zapomněli, vyberte možnost Nalezení vašeho účtu. Pokud jste e-mailový účet nebo Adobe ID zapomněli, vyberte možnost Nalezení vašeho účtu. -
Zadejte e‑mailovou adresu a vyberte tlačítko Pokračovat.
Nyní budete vyzváni k ověření identity. Nyní budete vyzváni k ověření identity. -
Zadejte kód zaslaný na vaši e‑mailovou adresu.
Pokud jste na svou e-mailovou adresu neobdrželi ověřovací kód, vyberte možnost Znovu zaslat kód. Pokud jste na svou e-mailovou adresu neobdrželi ověřovací kód, vyberte možnost Znovu zaslat kód. Poznámka:Pokud jste přidali telefonní číslo a povolili dvoufázové ověření, na zadané telefonní číslo obdržíte kód pro ověření identity.
-
Na obrazovce Aktualizace hesla zadejte dvakrát nové heslo (kvůli potvrzení) a klikněte na Aktualizovat heslo.
Chcete-li se z účtu Adobe odhlásit na všech zařízeních, vyberte možnost Odhlásit se ze všech aktivních přihlášení. Chcete-li se z účtu Adobe odhlásit na všech zařízeních, vyberte možnost Odhlásit se ze všech aktivních přihlášení. Vaše heslo bylo úspěšně aktualizováno.
Nemůžete e‑mail s kódem najít?
Pokud nemůžete e‑mail od společnosti Adobe v doručené poště najít, podívejte se do složky s nevyžádanou poštou. Jestliže není ani tam, přečtěte si téma Očekávaný e‑mail od společnosti Adobe nepřišel.
Zapomněli jste heslo k produktu Adobe a nemáte k jiným metodám ověřování přístup?
Pokud jste pro svůj účet povolili dvoufázové ověření a zapomněli jste své heslo, k jeho získání potřebujete mít přístup alespoň ke dvěma z následujících položek:
- E-mailová adresa spojená s účtem Adobe
- Číslo mobilního telefonu spojené s vaším účtem Adobe
- Aplikace Adobe Account Access
Pokud nemáte alespoň ke dvěma z těchto možností přístup, přístup ke svému účtu nezískáte. Doporučujeme, abyste si vytvořili nový účet. Chcete-li svůj předchozí účet zrušit, kontaktujte péči o zákazníky společnosti Adobe uveďte údaje o své kartě.
V zájmu zajištění bezpečnosti účtu a dat je vhodné heslo k účtu pravidelně měnit.
-
Přihlaste se na stránce https://account.adobe.com/security.
-
V části Heslo vyberte možnost Změnit.
Na stránce Přihlášení a zabezpečení můžete provádět různé činnosti, jako je přidání přístupového klíče, zapnutí nebo vypnutí dvoufázového ověření a propojení účtů v sociálních sítích s účtem Adobe. Na stránce Přihlášení a zabezpečení můžete provádět různé činnosti, jako je přidání přístupového klíče, zapnutí nebo vypnutí dvoufázového ověření a propojení účtů v sociálních sítích s účtem Adobe. -
V okně Ověření totožnosti zadejte do pole pro heslo aktuální heslo a vyberte možnost Pokračovat.
-
Na obrazovce Aktualizace hesla zadejte pro potvrzení dvakrát nové heslo a vyberte možnost Aktualizovat heslo.
Chcete-li se z účtu Adobe odhlásit na všech zařízeních, vyberte možnost Odhlásit se ze všech aktivních přihlášení. Chcete-li se z účtu Adobe odhlásit na všech zařízeních, vyberte možnost Odhlásit se ze všech aktivních přihlášení.
Potřebujete aktualizovat e‑mailovou adresu nebo telefonní číslo?
Chcete‑li změnit svoji e‑mailovou adresu nebo své telefonní číslo, přečtěte si, jak upravit osobní profil v účtu Adobe.
