Schließe alle geöffneten Adobe-Produkte, die Bibliotheken verwenden.
Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn das Bedienfeld „Bibliotheken“ in Creative Cloud-Applikationen (z. B. Adobe XD und Adobe Fresco) nicht geladen wird oder wenn der Fehler „Fehler bei der Initialisierung von Creative Cloud-Bibliotheken“ auftritt.
Funktionierte das Bedienfeld „Bibliotheken“ nicht mehr, nachdem du die Creative Cloud-Desktop-Applikation deinstalliert und neu installiert hast? Siehe Bedienfeld „Bibliotheken“ funktioniert nicht mehr.
Fehler „Fehler bei der Initialisierung von Creative Cloud-Bibliotheken“
Wenn du versuchst, die Creative Cloud-Bibliotheken in unterstützten Desktop-Applikationen oder in der Creative Cloud-Desktop-Applikation zu verwenden, wird das Bedienfeld nicht geladen und gibt den folgenden Fehler zurück:
Fehler bei der Initialisierung von Creative Cloud-Bibliotheken.
Problemumgehung des Fehlers
Probiere diese Lösungen in der angegebenen Reihenfolge aus. Fahre nur dann mit der nächsten Lösung fort, wenn eine vorherige nicht funktioniert.
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Öffne den Creative Cloud-Client. (Wähle das Symbol
auf der Windows-Taskleiste oder der macOS-Menüleiste aus.) -
Verwende den folgenden Tastaturbefehl:
- macOS: Befehl + Option + R
- Windows: Strg +Alt + R
Dadurch werden Creative Cloud und alle zugehörigen Hilfsvorgänge, einschließlich Creative Cloud-Bibliotheken erneut gestartet.
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Starte die Creative Cloud-Applikation neu, in der du den Fehler bei Bibliotheken erhalten hast.
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Schließe alle Creative Cloud-Apps.
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Melde dich beim Creative Cloud-Client ab.
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Navigiere zum folgenden Ordner.
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/
- Windows: C:\Benutzer\[Dein Benutzername]\AppData\Roaming\Adobe
Hinweis:
- macOS: Der Ordner Library ist unter macOS ausgeblendet. Lies dazu: Benutzerbibliotheksdateien unter Mac OS X 10.7 und höher können nicht gefunden werden.
- Windows: Der Ordner AppData ist unter dem Windows-Betriebssystem standardmäßig ausgeblendet. Siehe dazu: Anzeigen versteckter Dateien und Ordner unter Windows 10 und früher.
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/
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Lösche den Ordner Creative Cloud Libraries.
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Melde dich bei deinem Konto im Creative Cloud-Client an und starte die Creative Cloud-Applikation, in der du den Bibliotheksfehler erhalten hast.
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Navigiere zum folgenden Ordner:
- macOS: /etc
- Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc
Hinweis:
macOS: Dieser Ordner ist in der Regel ausgeblendet. Wähle im Finder Gehe zu > Gehe zu Ordner. Gib dann „/etc“ (ohne Anführungszeichen) ein und wähle die Schaltfläche Gehe zu.
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Öffne die hosts-Datei (in einem einfachen Texteditor wie Notepad oder TextEdit).
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Vergewissere dich, dass keine Adobe-Websites aufgelistet sind. Wenn einige doch aufgeführt sind, kannst du diese löschen oder ein #-Zeichen am Anfang der Zeile hinzufügen, um sie auszukommentieren.
Du kannst z. B. Folgendes ändern von:
127.0.0.1 activate.adobe.com
in
#127.0.0.1 activate.adobe.com
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Vergewissere dich, dass du die folgende Zeile siehst und dass diese nicht auskommentiert ist (kein #-Zeichen am Anfang):
127.0.0.1 localhost
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(Optional) Verwende das Creative Cloud Cleaner Tool, um deine hosts-Datei zu reparieren. Anweisungen hierzu findest du unter Verwenden des Creative Cloud Cleaner-Tool | Erweiterte Schritte.
macOS X
Wenn dein Netzwerk über Automatische Proxy-Entdeckung oder Automatische Proxy-Konfiguration verwaltet wird, lies Konfigurieren des Proxys durch einen Netzwerkadministrator.
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Öffne Systemeinstellungen aus dem Apple-Menü.
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Wähle Netzwerk.
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Wähle Erweitert.
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Wähle die Proxys-Registerkarte.
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Stelle sicher, dass die Option Einfache Hostnamen ausschließen ausgewählt ist.
Windows 10
Wenn dein Netzwerk über „Einstellungen automatisch erkennen“ oder „Setupskript verwenden“ verwaltet wird, findest du weitere Informationen unter Konfigurieren des Proxys durch einen Netzwerkadministrator.
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Gib im Suchfeld Änderung von Proxy-Einstellungen ein und öffne das entsprechende Suchergebnis.
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Führe einen Bildlauf ans Ende des Proxy-Einstellungs-Dialogfelds durch, und vergewissere dich, dass die Option Keine Proxyserver für lokale (Intranet) Adressen verwenden ausgewählt ist.
Windows 7
Wenn dein Netzwerk über „Automatische erkennbare Einstellungen“ oder „Benutzen eines Einstellungsskripts“ gemanagt wird, siehe unter Konfigurieren des Proxys durch einen Netzwerkadministrator.
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Gib „Internet Explorer“ in die Windows-Suchleiste ein. Wähle dann Internet Explorer.
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Wähle das Werkzeugsymbol (Zahnradsymbol in IE 9 +) und wähle Internetoptionen im Menü aus.
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Wähle die Registerkarte Verbindungen, und wähle LAN-Einstellungen.
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Stelle sicher, dass die Option Proxy-Server für lokale Adressen umgehen ausgewählt ist.
Konfigurieren des Proxys durch einen Netzwerkadministrator
Wenn dein Netzwerk von einem Netzwerkadministrator verwaltet wird, der die Option Automatische Proxy-Entdeckung oder Automatische Proxy-Konfiguration unter macOS oder Einstellungen automatisch erkennen oder Skript für automatische Konfiguration verwenden unter Windows verwendet, findest du in diesem Abschnitt die Anweisungen zur Aktivierung von den Creative Cloud-Bibliotheken.
Wende dich an den Netzwerkadministrator deines Unternehmens, um folgende Schritte auszuführen:
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Öffne die PAC-/WPAD Proxy Konfigurationsdatei.
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Stelle sicher, dass folgende Einstellung vorhanden ist:
FindProxyForURL(url, host)
if (isInNet(host, "127.0.0.1", "255.255.255.255")) {
return "DIRECT";
}
Treten immer noch Probleme auf?
Problem mit Adobe XD und Adobe Fresco unter Windows 10 beheben
Ich stehe vor diesem Problem in einer Creative Cloud-Applikation unter macOS X 10.12.
Ich habe dieses Problem auf Adobe XD für Windows 10.
Ich habe dieses Problem auf Adobe Fresco für Windows 10.
Wenn Creative Cloud-Bibliotheken in einer Creative Cloud-Applikation unter macOS X 10.12 nicht geladen werden und die obigen Lösungen das Problem nicht beheben, versuche, dein Betriebssystem zu aktualisieren. Creative Cloud-Bibliotheken unterstützen macOS X 10.13 High Sierra oder neuere Betriebssysteme.
Beheben eines Fehlers unter Adobe XD unter Windows 10
Wenn Creative Cloud-Bibliotheken nicht in Adobe XD unter Windows geladen werden können und die oben genannten Lösungen das Problem nicht beheben, versuche die folgenden Schritte.
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Beende Adobe XD.
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Gib im Suchfeld von Windows „Powershell“ ein, und öffne die Powershell-Befehlszeile.
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Gib einen der folgenden Befehle ein und drücke die Eingabetaste.
- XD 48 und früher: CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.CC.XD_adky2gkssdxte"
- XD49 und später: CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.XD_pc75e8sa7ep4e"
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Öffne Adobe XD erneut.
Deine Creative Cloud-Bibliotheken werden angezeigt.
Beheben eines Fehlers unter Adobe Fresco unter Windows 10
Wenn Creative Cloud-Bibliotheken nicht in Adobe Fresco unter Windows geladen werden können und die oben genannten Lösungen das Problem nicht beheben, versuche die folgenden Schritte.
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Beende Adobe Fresco.
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Gib im Suchfeld „Powershell“ ein und öffne die Powershell-Befehlszeile
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Gib den folgenden Befehl ein und drücke die Eingabetaste.
CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.Fresco_pc75e8sa7ep4e"
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Öffne Adobe Fresco erneut.
Deine Creative Cloud-Bibliotheken werden angezeigt.