Fehler „Fehler bei der Initialisierung von Creative Cloud-Bibliotheken“

Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn das Bedienfeld „Bibliotheken“ in Creative Cloud-Applikationen (z. B. Adobe XD und Adobe Fresco) nicht geladen wird oder wenn der Fehler „Fehler bei der Initialisierung von Creative Cloud-Bibliotheken“ auftritt.

 Funktionierte das Bedienfeld „Bibliotheken“ nicht mehr, nachdem du die Creative Cloud-Desktop-Applikation deinstalliert und neu installiert hast? Siehe Bedienfeld „Bibliotheken“ funktioniert nicht mehr.

Fehler „Fehler bei der Initialisierung von Creative Cloud-Bibliotheken“

Wenn du versuchst, die Creative Cloud-Bibliotheken in unterstützten Desktop-Applikationen oder in der Creative Cloud-Desktop-Applikation zu verwenden, wird das Bedienfeld nicht geladen und gibt den folgenden Fehler zurück:

Fehler bei der Initialisierung von Creative Cloud-Bibliotheken.

Der Bibliotheksbereich wird nicht geladen
Fehler „Fehler bei der Initialisierung von Creative Cloud Libraries“ in einer Creative Cloud-Applikation

Creative Cloud-Bibliotheken-Fehler im Creative Cloud-Client
Fehler „Fehler bei der Initialisierung von Creative Cloud Libraries“ im Creative Cloud-Client

Problemumgehung des Fehlers

Probiere diese Lösungen in der angegebenen Reihenfolge aus. Fahre nur dann mit der nächsten Lösung fort, wenn eine vorherige nicht funktioniert.  

  1. Schließe alle geöffneten Adobe-Produkte, die Bibliotheken verwenden.

  2. Öffne den Creative Cloud-Client. (Wähle das Symbol   auf der Windows-Taskleiste oder der macOS-Menüleiste aus.)

  3. Verwende den folgenden Tastaturbefehl:

    • macOS: Befehl + Option + R
    • Windows: Strg +Alt + R

    Dadurch werden Creative Cloud und alle zugehörigen Hilfsvorgänge, einschließlich Creative Cloud-Bibliotheken erneut gestartet.

  4. Starte die Creative Cloud-Applikation neu, in der du den Fehler bei Bibliotheken erhalten hast.

  1. Schließe alle Creative Cloud-Apps. 

  2. Melde dich beim Creative Cloud-Client ab.

  3. Navigiere zum folgenden Ordner.

    • macOS: /Library/Application Support/Adobe/
    • Windows: C:\Benutzer\[Dein Benutzername]\AppData\Roaming\Adobe

    Hinweis:

  4. Lösche den Ordner Creative Cloud Libraries.

  5. Melde dich bei deinem Konto im Creative Cloud-Client an und starte die Creative Cloud-Applikation, in der du den Bibliotheksfehler erhalten hast.

  1. Navigiere zum folgenden Ordner:

    • macOS: /etc
    • Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc

    Hinweis:

    macOS: Dieser Ordner ist in der Regel ausgeblendet. Wähle im Finder Gehe zu > Gehe zu Ordner. Gib dann „/etc“ (ohne Anführungszeichen) ein und wähle die Schaltfläche Gehe zu.

  2. Öffne die hosts-Datei (in einem einfachen Texteditor wie Notepad oder TextEdit).

  3. Vergewissere dich, dass keine Adobe-Websites aufgelistet sind. Wenn einige doch aufgeführt sind, kannst du diese löschen oder ein #-Zeichen am Anfang der Zeile hinzufügen, um sie auszukommentieren.

    Du kannst z. B. Folgendes ändern von: 

    127.0.0.1 activate.adobe.com

    in 

    #127.0.0.1 activate.adobe.com

  4. Vergewissere dich, dass du die folgende Zeile siehst und dass diese nicht auskommentiert ist (kein #-Zeichen am Anfang): 

    127.0.0.1 localhost

  5. (Optional) Verwende das Creative Cloud Cleaner Tool, um deine hosts-Datei zu reparieren. Anweisungen hierzu findest du unter Verwenden des Creative Cloud Cleaner-Tool | Erweiterte Schritte.

macOS X

Wenn dein Netzwerk über Automatische Proxy-Entdeckung oder Automatische Proxy-Konfiguration verwaltet wird, lies Konfigurieren des Proxys durch einen Netzwerkadministrator.

  1. Öffne Systemeinstellungen aus dem Apple-Menü.

  2. Wähle Netzwerk.

    Konfigurieren des Proxys auf dem Mac für die Verwendung mit Bibliotheken – Schritt 2

  3. Wähle Erweitert.

    Konfigurieren des Proxys auf dem Mac für die Verwendung mit Bibliotheken – Schritt 3

  4. Wähle die Proxys-Registerkarte.

  5. Stelle sicher, dass die Option Einfache Hostnamen ausschließen ausgewählt ist.

    Konfigurieren des Proxys auf dem Mac für die Verwendung mit Bibliotheken – Schritt 5

Windows 10

Wenn dein Netzwerk über „Einstellungen automatisch erkennen“ oder „Setupskript verwenden“ verwaltet wird, findest du weitere Informationen unter Konfigurieren des Proxys durch einen Netzwerkadministrator.

  1. Gib im Suchfeld Änderung von Proxy-Einstellungen ein und öffne das entsprechende Suchergebnis.

    Konfigurieren des Proxys unter Windows 10 für die Verwendung mit Bibliotheken – Schritt 1

  2. Führe einen Bildlauf ans Ende des Proxy-Einstellungs-Dialogfelds durch, und vergewissere dich, dass die Option Keine Proxyserver für lokale (Intranet) Adressen verwenden ausgewählt ist.

    Konfigurieren des Proxys unter Windows 10 für die Verwendung mit Bibliotheken – Schritt 2

Windows 7

Wenn dein Netzwerk über „Automatische erkennbare Einstellungen“ oder „Benutzen eines Einstellungsskripts“ gemanagt wird, siehe unter Konfigurieren des Proxys durch einen Netzwerkadministrator.

  1. Gib „Internet Explorer“ in die Windows-Suchleiste ein. Wähle dann Internet Explorer.

  2. Wähle das Werkzeugsymbol (Zahnradsymbol in IE 9 +) und wähle Internetoptionen im Menü aus.

    Konfigurieren des Proxys unter Windows 7 für die Verwendung mit Bibliotheken – Schritt 1

  3. Wähle die Registerkarte Verbindungen, und wähle LAN-Einstellungen.

    Konfigurieren des Proxys unter Windows 7 für die Verwendung mit Bibliotheken – Schritt 3

  4. Stelle sicher, dass die Option Proxy-Server für lokale Adressen umgehen ausgewählt ist.

    Konfigurieren des Proxys unter Windows 7 für die Verwendung mit Bibliotheken – Schritt 4

Konfigurieren des Proxys durch einen Netzwerkadministrator

Wenn dein Netzwerk von einem Netzwerkadministrator verwaltet wird, der die Option Automatische Proxy-Entdeckung oder Automatische Proxy-Konfiguration unter macOS oder Einstellungen automatisch erkennen oder Skript für automatische Konfiguration verwenden unter Windows verwendet, findest du in diesem Abschnitt die Anweisungen zur Aktivierung von den Creative Cloud-Bibliotheken.

Wende dich an den Netzwerkadministrator deines Unternehmens, um folgende Schritte auszuführen:

  1. Öffne die PAC-/WPAD Proxy Konfigurationsdatei.

  2. Stelle sicher, dass folgende Einstellung vorhanden ist:

    FindProxyForURL(url, host)
    if (isInNet(host, "127.0.0.1", "255.255.255.255")) {
         return "DIRECT";
    }

Treten immer noch Probleme auf?

Problem mit Adobe XD und Adobe Fresco unter Windows 10 beheben

Fresco-Icon

Ich stehe vor diesem Problem in einer Creative Cloud-Applikation unter macOS X 10.12.

Adobe XD-Symbol

Ich habe dieses Problem auf Adobe XD für Windows 10.

Fresco-Icon

Ich habe dieses Problem auf Adobe Fresco für Windows 10.

Behebe den Fehler für Creative Cloud-Applikationen unter macOS X 10.12

Wenn Creative Cloud-Bibliotheken in einer Creative Cloud-Applikation unter macOS X 10.12 nicht geladen werden und die obigen Lösungen das Problem nicht beheben, versuche, dein Betriebssystem zu aktualisieren. Creative Cloud-Bibliotheken unterstützen macOS X 10.13 High Sierra oder neuere Betriebssysteme. 

Beheben eines Fehlers unter Adobe XD unter Windows 10

Wenn Creative Cloud-Bibliotheken nicht in Adobe XD unter Windows geladen werden können und die oben genannten Lösungen das Problem nicht beheben, versuche die folgenden Schritte.

  1. Beende Adobe XD.

  2. Gib im Suchfeld von Windows „Powershell“ ein, und öffne die Powershell-Befehlszeile.

  3. Gib einen der folgenden Befehle ein und drücke die Eingabetaste.

    • XD 48 und früher:  CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.CC.XD_adky2gkssdxte"
    • XD49 und später: CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.XD_pc75e8sa7ep4e"
  4. Öffne Adobe XD erneut.

    Deine Creative Cloud-Bibliotheken werden angezeigt.

Beheben eines Fehlers unter Adobe Fresco unter Windows 10

Wenn Creative Cloud-Bibliotheken nicht in Adobe Fresco unter Windows geladen werden können und die oben genannten Lösungen das Problem nicht beheben, versuche die folgenden Schritte.

  1. Beende Adobe Fresco.

  2. Gib im Suchfeld „Powershell“ ein und öffne die Powershell-Befehlszeile

  3. Gib den folgenden Befehl ein und drücke die Eingabetaste.

    CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.Fresco_pc75e8sa7ep4e"

  4. Öffne Adobe Fresco erneut.

    Deine Creative Cloud-Bibliotheken werden angezeigt.

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