Deinstallieren Sie den aktuellen Treiber (Version 17.4.4).
Zuletzt aktualisiert am
24. Mai 2023
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Gilt auch für Adobe Camera Raw
Die Anwendung stürzt ab, wenn Sie Bilder im Entwicklungsmodul in Lightroom oder im Camera Raw-Zusatzmodul in Photoshop entwickeln.
Problem
- Lightroom stürzt beim Wechsel zum Entwicklungsmodul ab.
- Photoshop und Bridge stürzen ab, wenn Raw-Dateien mit den Zusatzmodul Camera Raw geöffnet werden.
Dieses Problem tritt nach der Aktualisierung des AMD-Treibers (Version 17.4.4 - veröffentlicht 4/23/2017) unter Windows auf.
Lösung
Umgehungslösung 1: Deaktivieren Sie „Grafikprozessor verwenden“.
- Lightroom: Wählen Sie Voreinstellungen > Leistung und deaktivieren Sie Grafikprozessor verwenden.
- Camera Raw: Adobe Camera Raw deaktiviert automatisch Grafikprozessor verwenden, wenn es wegen eines Problems mit der Grafikkarte oder dem Grafiktreiber zum Absturz kommt.
Umgehungslösung 2: Setzen Sie Ihren AMD-Treiber auf eine frühere Version zurück (v368.81). Anweisungen hierzu finden Sie unter Gerätetreiber zurücksetzen.
Note: Die Schaltfläche für das Treiber-Rollback ist möglicherweise abgeblendet, wenn Sie während der letzten Aktualisierung des Grafiktreibers eine Clean-Installation ausgeführt haben. Wenn Sie eine Clean-Installation durchgeführt haben:
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Laden Sie den vorhergehenden Treiber von AMD herunter und installieren Sie ihn manuell.
Weitere Informationen:
Unser Technikerteam arbeitet gemeinsam mit AMD an der Lösung dieses Problems.
