Wenn Sie mehr als 14 Tage nach dem ursprünglichen Kauf kündigen, ist Ihre Zahlung nicht erstattungsfähig und es kann eine Stornierungsgebühr anfallen.
Informieren Sie sich über unsere Abonnementbedingungen und Rückerstattungsrichtlinien.
Ihr Probe-Abo beginnt, sobald Sie sich für das Probe-Abo registrieren und Ihre erste Creative Cloud-Applikation herunterladen. Nach Ablauf des Probezeitraums beginnt Ihr Abonnement und wir belasten Ihre Zahlungsweise automatisch mit den Gebühren, die am Tag Ihrer Registrierung für das Probe-Abo angegeben wurden, es sei denn, Sie kündigen das Abonnement vor Ablauf des Probezeitraums.
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Ja, der Preis ändert sich während des gesamten Abonnementzeitraums nicht. Die Preise können sich zwar ändern, aber nur bei einer Verlängerung, und Sie werden davon immer vorab in Kenntnis gesetzt.
Weitere Informationen finden Sie unter Bedingungen und Kündigungsoptionen für Adobe-Abos.
Eine Rückerstattung hängt vom Zeitpunkt der Kündigung und der gebuchten Abo-Variante ab. Bei den meisten Abo-Varianten erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem ursprünglichen Kauf kündigen.
Wenn Sie Ihr kostenpflichtiges Abonnement kündigen, haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Creative Cloud-Applikationen und die meisten Dienste, die in Ihrem kostenpflichtigen Creative Cloud-Abonnement enthalten sind. Ihr Konto wird dann in ein kostenloses Creative Cloud-Abonnement umgewandelt.
Mit einem kostenlosen Creative Cloud-Abonnement haben Sie weiterhin Zugriff auf Ihre Dateien im Creative Cloud-Ordner auf Ihrem Computer und auf der Creative Cloud-Website, vorausgesetzt, der Speicherplatz von 2 GB wird nicht überschritten. Wenn Sie das Speicherkontingent für Ihr kostenloses Creative Cloud-Abonnement überschreiten, haben Sie 30 Tage Zeit, um die überschüssigen Dateien zu verschieben. Sie können keine weiteren Dateien speichern, bis Sie Ihre Speicherbelegung reduziert haben.
Bei einem kostenlosen Abo können Sie sich mit derselben Adobe ID und Ihrem Kennwort beim Creative Cloud-Client anmelden und erhalten Zugriff auf alle Funktionen, die unter Was ist in einem kostenlosen Creative Cloud-Abonnement enthalten? aufgelistet sind.
Weitere Informationen zu den Vertragsbedingungen für Abonnements finden Sie unter Vertragsbedingungen für Abonnements.
Innerhalb von 14 Tagen nach Bestelldatum
Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum kündigen, werden Ihnen Ihre Zahlungen vollständig erstattet.
Nach 14 Tagen
Bei Kündigung nach Ablauf von 14 Tagen ist keine Rückerstattung mehr möglich und das Abo wird bis zum Ende des Abrechnungsmonats fortgesetzt.
Sie können jederzeit über die Seite Konto verwalten kündigen oder indem Sie sich in Ihrer Region an uns wenden.
Wenn Sie Ihr kostenpflichtiges Abonnement kündigen, wird Ihr Konto in ein kostenloses Abonnement umgewandelt. Sie können sich mit derselben Adobe ID und Ihrem Kennwort bei Ihrem Creative Cloud-Client anmelden und erhalten Zugriff auf die Funktionen, die unter Was ist in einem kostenlosen Creative Cloud-Abonnement enthalten? aufgelistet sind.
Mit einem kostenlosen Abonnement haben Sie weiterhin Zugriff auf Ihre Dateien im Creative Cloud-Ordner auf Ihrem Computer und auf der Creative Cloud-Website, vorausgesetzt, der Speicherplatz von 2 GB wird nicht überschritten.
Wenn Ihr Kontingent überschritten ist, bleiben Ihnen 90 Tage, um die Belegung des Online-Speichers zu reduzieren. Nach Ablauf der 90-tägigen Frist wird Ihnen möglicherweise der Zugriff auf einige oder auf alle Ihre Dateien entzogen, die auf Creative Cloud-Servern gespeichert sind.
If you decide to cancel your paid subscription, your account is converted to a free membership. You can log in to your Creative Cloud desktop application with the same Adobe ID and password, and get access to all the features listed in What do I get with my free Creative Cloud membership?
A free membership also lets you continue to access your files in the Creative Cloud folder on your computer and via the Creative Cloud website, subject to the limit of 2 GB of storage.
If you're over your storage limit, you have 90 days to reduce your online usage. After 90 days, you could lose access to some or all of your files saved on the Creative Cloud servers.
Weitere Informationen zu den Vertragsbedingungen für Abonnements finden Sie unter Vertragsbedingungen für Abonnements.
Innerhalb von 14 Tagen nach Bestelldatum
Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum kündigen, werden Ihnen Ihre Zahlungen vollständig erstattet.
Nach 14 Tagen
Wenn Sie nach 14 Tagen kündigen, wird eine Gebühr für die vorzeitige Kündigung fällig. Die Gebühr beträgt 50 % der verbleibenden Vertragssumme. Wenn die Vertragslaufzeit zum Zeitpunkt der Kündigung beispielsweise noch 5 Monate beträgt und Sie monatlich 20 USD zahlen, werden 50 % der verbleibenden Vertragssumme von 100 USD fällig, das entspricht einer Gebühr für die vorzeitige Kündigung von 50 USD.
Sie können jederzeit über die Seite Konto verwalten kündigen oder indem Sie sich in Ihrer Region an uns wenden.
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Mit einem kostenlosen Abonnement haben Sie weiterhin Zugriff auf Ihre Dateien im Creative Cloud-Ordner auf Ihrem Computer und auf der Creative Cloud-Website, vorausgesetzt, der Speicherplatz von 2 GB wird nicht überschritten.
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Innerhalb von 14 Tagen nach Bestelldatum
Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum kündigen, werden Ihnen Ihre Zahlungen vollständig erstattet.
Nach 14 Tagen
Bei Kündigung nach Ablauf von 14 Tagen ist keine Rückerstattung mehr möglich und das Abo wird bis zum Ende der Vertragslaufzeit fortgesetzt.
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Mit einem kostenlosen Abonnement haben Sie weiterhin Zugriff auf Ihre Dateien im Creative Cloud-Ordner auf Ihrem Computer und auf der Creative Cloud-Website, vorausgesetzt, der Speicherplatz von 2 GB wird nicht überschritten.
Wenn Ihr Kontingent überschritten ist, bleiben Ihnen 90 Tage, um die Belegung des Online-Speichers zu reduzieren. Nach Ablauf der 90-tägigen Frist wird Ihnen möglicherweise der Zugriff auf einige oder auf alle Ihre Dateien entzogen, die auf Creative Cloud-Servern gespeichert sind.
Im 12. Monat Ihres Abonnements können Sie die Option jederzeit deaktivieren, indem Sie die Seite Konto verwalten aufrufen oder sich in Ihrer Region an uns wenden.
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