Fehlerbehebung für Dateiwiederherstellung

Es gibt viele potenzielle Ursachen für eine Dateibeschädigung

• Plötzlicher Stromausfall
  
• Computer stürzt beim Speichern einer Datei ab
• Photoshop friert beim Speichern einer Datei ein oder stürzt beim Speichern ab
• Probleme bei der Netzwerkverbindung
• Hardwareprobleme wie beschädigte Kabel, fehlerhafte Festplatten oder RAM-Module
• Betriebssystem-Update wurde auf deinem Computer gestartet

Trotzdem ist eine Dateibeschädigung selten. Wenn du feststellst, dass eine oder mehrere deiner Dateien beschädigt sind, ermittle die Ursache, um weitere Probleme bei der Wiederherstellung deiner Datei zu vermeiden.

Fehlerbehebung bei fehlenden oder beschädigten Dateien, die auf deinem Computer oder Netzwerk gespeichert sind

Wenn dein Bild auf dem Bildschirm beschädigt erscheint und der Schaden nicht in der exportierten Datei oder dem Ausdruck gespeichert wird, ist die Ursache wahrscheinlich die Grafikkarte oder der Treiber.

Siehe Probleme mit Grafikprozessor (GPU) und Grafiktreiber in Photoshop beheben.

Ursache ermitteln

Zuerst sollte ermittelt werden, ob nur eine Datei oder mehrere Dateien beschädigt sind, sodass du potenzielle Beschädigung einschränken kannst. Fehlerbehebung für Dateiwiederherstellung

Wenn es sich nur um eine Datei handelt, kann die Ursache ein Problem auf dem Computer sein, das du noch nicht bemerkt hast oder von dem du dachtest, dass es nichts damit zu tun hat.

Wenn es sich um mehrere Dateien handelt, suche nach Mustern:

• Tritt das Problem bei Dateien auf, die sich am selben Speicherort (Ordner, Festplatte, Netzwerk oder Wechseldatenträger) befinden?
• Wurden sie zum selben Zeitpunkt erstellt oder modifiziert?
• Hat sich etwas auf dem Computer zum Zeitpunkt der letzten Bearbeitung der Dateien geändert?
• Hast du ein Plug-in verwendet, das der Grund für die Dateibeschädigung sein könnte?
  

Wenn das Muster darauf hinweist, dass die Dateien dieselbe Hardware verwendet haben, teste deine Kabel, probiere unterschiedliche Anschlüsse aus, verwende unterschiedliche Festplatten oder verwende eine Festplatte anstatt eines Netzwerklaufwerks.

Wenn alle Dateien auf demselben Computer erstellt wurden, führe eine Hardwarediagnose auf diesem Computer durch, um nach schlechtem RAM oder anderen Problemen zu suchen. Dies ist zwar selten der Fall, kommt aber doch gelegentlich vor und kann zu Dateibeschädigungen führen. Fehlerbehebung für Dateiwiederherstellung

Wenn du zu dem Zeitpunkt, zu dem die Bilder beschädigt wurden, Software auf deinen Computer geladen hast, könnte es sich möglicherweise um eine nicht richtig funktionierende Anwendung oder Aktualisierung handeln. Suche nach Software-Aktualisierungen oder ermittle, ob deine Anwendungen vor Kurzem aktualisiert wurden. Deaktiviere die Anwendung, falls notwendig.

Ein eher unwahrscheinlicher aber nicht auszuschließender Grund für Beschädigungen können Virenschutzsoftware, Backup-Software und Software zur Schriftartverwaltung sein, wenn diese versuchen, auf Dateien zuzugreifen, während sie bearbeitet werden.

Weitere Informationen findest du unter Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen du die meisten Probleme lösen kannst.

Wiederherstellen einer beschädigten Datei

Probiere eine oder alle dieser Optionen, um die Datei wiederherzustellen.

Öffnen einer Sicherungskopie

Öffne alle gesicherten Kopien des Bildes, um zu ermitteln, ob ein Bild vor der Beschädigung gespeichert wurde.

• Wähle Datei > Speichern unter aus, um die Datei unter einem neuen Namen an einem anderen Speicherort zu speichern. (Verwende zum Beispiel eine interne Festplatte oder ein Laufwerk, das kein Wechseldatenträger oder ein Netzlaufwerk ist.) Fehlerbehebung für Dateiwiederherstellung

Stelle sicher, dass die Dateinamenerweiterung mit dem tatsächlichen Dateityp übereinstimmt.

Wenn eine dieser Fehlermeldungen angezeigt wird, entspricht die Dateinamenerweiterung möglicherweise nicht dem Dateiformat:

• Der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil dies kein gültiges Photoshop-Dokument ist.
• Der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil ein unbekannter oder ungültiger JPEG-Marker gefunden wurde.
• Der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil das Dateiformatmodul die Datei nicht interpretieren kann.
• Dies ist kein gültiges PDF-Dokument (Portable Document File). Es kann nicht geöffnet werden.

Siehe Ungültiger JPEG-Markerfehler | Öffnen von Bildern.

Weitere Informationen findest du unter Bestimmen des Dateityps eines Dokuments.

Sonstige Fehler beim Öffnen von Dateien

Wenn du ein Bild in Photoshop öffnest, wird einer der folgenden Fehler angezeigt:

• Das Dokument filename.psd konnte nicht geöffnet werden. Photoshop kann Dateien im Format „Adobe Photoshop-Datei“ nicht öffnen.
• Photoshop kann Dateien im Format „Adobe Photoshop JPEG-Datei“ nicht öffnen.
• Photoshop kann Dateien im Format [anderes Dateiformat, das Photoshop öffnen sollte] nicht öffnen.

Siehe Fehler: „[Dateiname].psd konnte nicht geöffnet werden“ | Öffnen von Bildern | macOS.

 Fehlerbehebung für Dateiwiederherstellung

Beim Öffnen einer Datei wird eine Fehlermeldung angezeigt:

• „Deine Anforderung konnte aufgrund eines Programmfehlers nicht abgeschlossen werden.“
  

Siehe unsere Hilfeseite dazu: Programmfehler beim Öffnen von .psd-Dateien.

Siehe ähnliche Community-Threads Feedback zu Programmfehlerdiagnose-Plug-in.

Öffnen der Datei mithilfe des Composites

Wenn eine Datei beschädigt wurde, kann es vorkommen, dass die Datei als Composite wiederhergestellt wird. Die Darstellung der Datei bleibt erhalten, aber die Ebenen gehen verloren.

So öffnest du ein Bild, das beschädigte Ebenendaten im Composite enthält:

• Halte beim Öffnen der Datei die Umschalt- + Wahltaste (macOS) bzw. die Umschalt- + Alt-Taste (Windows) gedrückt.

Verwenden eines Wiederherstellungsprogramms eines Drittanbieters

Kunden haben diese Wiederherstellungsprogramme vorgeschlagen. Sie wurden allerdings nicht von Adobe getestet und werden von Adobe nicht unterstützt. Wir hoffen jedoch, dass sich mithilfe dieser Lösungen deine Dateien wiederherstellen lassen.

• www.telegraphics.com.au/psdparse-online/
• www.telegraphics.com.au/sw/product/PSDRecover
• www.psd.repair
  

Strategien zur Vermeidung von Datenverlust

Batteriesicherung und Überspannungsschutz

Vermeide unvorhergesehene Stromausfälle und Spannungsspitzen durch den Einsatz eines Batteriesicherungs- und Überspannungsschutzschalters für Computer und andere elektronische Geräte.

Sicherung von Dateien über das Betriebssystem

Durch regelmäßige Backups kannst du eine Version deiner Datei, die du vor der Beschädigung gespeichert hast, retten.

Siehe Sichern und Wiederherstellen unter Windows.

Siehe Sichern deines Mac.

Aktivieren der Dateiwiederherstellung in Photoshop

Aktiviere die Dateiwiederherstellung in den Voreinstellungen von Photoshop. Sollte das Programm abstürzen, stellt Photoshop deine Arbeit wieder her, sobald du das Programm neu startest.

Siehe Festlegen von Voreinstellungen zum Speichern von Dateien.

Automatisches Speichern von Wiederherstellungsinformationen

Photoshop speichert Absturzwiederherstellungsinformationen automatisch in benutzerdefinierten Intervallen. Sollte das Programm abstürzen, stellt Photoshop deine Arbeit wieder her, sobald du das Programm neu startest. Du kannst dieses Intervall auch auf 5 Minuten einstellen (die Standardeinstellung ist 10 Minuten), wenn du deine Daten noch häufiger sichern möchtest. 

Speichern an den sichersten Speicherorten

Die folgenden Optionen sind die sichersten Speicherorte für Dateien:

• Adobe Creative Cloud speichert automatisch mehrere Backup-Kopien deiner Dokumente, sodass du frühere Versionen wiederherstellen kannst.
• Ein internes oder lokal angeschlossenes Laufwerk, das als APFS oder HFS+ (Apple) oder NTFS (Windows) formatiert ist. Dies sind die Standardformate für interne Laufwerke.

Speichere deine Dateien nicht direkt an folgenden Orten:

• Netzwerkserver oder „Geteilte Speicherorte“ in deinem lokalen oder Unternehmensnetzwerk. Es wird empfohlen, dass du deine Dateien auf einem internen Laufwerk speicherst und die Datei dann auf den Netzwerkserver kopierst.
• USB-Sticks und externe Laufwerke, die als FAT32 formatiert sind. Das direkte Speichern auf USB-Sticks ist nicht so riskant wie das direkte Speichern auf einem Netzwerk, aber sie sind anfälliger für Software- und Hardware-Probleme als Laufwerke, die als APFS, HFS+ oder NTFS formatiert sind.