Åbn følgende mappe: C:\ProgramData\Adobe\Setup\
Dobbeltklik på mappen {GUID}, så den åbnes. {GUID} er en kombination af alfanumeriske tegn som vist i nedenstående skærmbillede.
Sidst opdateret den
24. maj 2023
|
Gælder også for Adobe Acrobat 2017, Adobe Acrobat 2020, Adobe Acrobat XI
Fejl 1328: Fejl under opgradering af filen
Når du forsøger at opdatere Acrobat eller Reader, kan du se følgende fejlmeddelelse:
"Fejl under opgradering af [filnavn]. Det er sandsynligvis blevet opdateret på andre måder og kan ikke længere ændres af denne rettelse. Du kan få yderligere oplysninger hos producenten af programrettelsen."
Prøv nedenstående løsningsforslag for at rette fejlen.
Løsning 1: Anvend rettelsen manuelt. Afinstaller Reader eller Acrobat, og geninstaller det derefter
Prøv dette løsningsforslag, hvis du både har installeret Acrobat og Reader på computeren.
-
-
Kør AcroRead.msi-programmet for at reparere installationen. Dobbeltklik på filen for at starte installationen. Følg vejledningen på skærmen for at gennemføre reparationen.
-
Kør den AdbeRdrUpd[opdateringsnummer].msp- eller AdbeRdrDCUpd[opdateringsnummer].msp-opdatering, som ikke kunne gennemføres. Dobbeltklik på filen for at starte opdateringen. Følg vejledningen på skærmen for at gennemføre opdateringen.
-
Sådan afinstalleres Reader og Acrobat:
- Tryk Windows + R for at åbne dialogboksen Kør.
- Enter appwiz.cpl i feltet Åbn, og klik derefter på OK. Programmer og Funktioner-vinduet er vist.
- Vælg Adobe Acrobat eller XI på listen over installerede programmer, og klik på Afinstaller. Følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre afinstallationen.
- Vælg Adobe Acrobat Reader eller XI på listen over installerede programmer, og klik på Afinstaller. Følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre afinstallationen.
-
Download og installer Acrobat:
- Besøg Download Pro eller Standard versioner af Acrobat side, download din version af Acrobat og dobbeltklik så på den downloadede fil for at begyndte installationen. Følg anvisningerne for at fuldføre installationen.
Download og installer Reader fra http://get.adobe.com/dk/reader/.
Løsning 2: Afinstaller, rens og geninstaller Acrobat
Prøv dette løsningsforslag, hvis du har installeret Acrobat på computeren, men ikke Acrobat Reader eller Adobe Reader.
-
Afinstaller Acrobat:
- Tryk Windows + R for at åbne dialogboksen Kør.
- Enter appwiz.cpl i feltet Åbn, og klik derefter på OK. Programmer og Funktioner-vinduet er vist.
- Vælg Adobe Acrobat fra listen over installerede programmer, eller XI og klik på Afinstaller. Følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre afinstallationen.
-
Download, og kør Cleaner-værktøjet:
- Besøg Adobe Reader og Acrobat Cleaner Tool siden og download værktøjet specielt til din version af Adobe eller Reader.
- Pak den downloadede fil ud and dobbeltklik på den til kør programmet. Følg anvisningerne på skærmen for at fjerne din Acrobat eller Reader.
-
Genstart computeren.
-
Download og installer Acrobat:
- Besøg Download Pro eller Standard versioner af Acrobat side, download din version af Acrobat og dobbeltklik så på den downloadede fil for at begyndte installationen. Følg anvisningerne for at fuldføre installationen.
-
Installation og installer den seneste opdatering til Acrobat:
- Download den seneste opdatering her – Acrobat-opdateringer til Windows eller Mac.
- Åbn eller dobbeltklik på den downloadede fil for at starte det opdaterede program. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre opdateringen.
