Fejl 1328: Fejl under opgradering af filen

Når du forsøger at opdatere Acrobat eller Reader, kan du se følgende fejlmeddelelse:

"Fejl under opgradering af [filnavn].Det er sandsynligvis blevet opdateret på andre måder og kan ikke længere ændres af denne rettelse. Du kan få yderligere oplysninger hos producenten af programrettelsen."

Fejl 1328 opdatering mislykkedes

Prøv nedenstående løsningsforslag for at rette fejlen.

Løsning 1: Anvend rettelsen manuelt. Afinstaller Reader eller Acrobat, og geninstaller det derefter

Prøv dette løsningsforslag, hvis du både har installeret Acrobat og Reader på computeren.

  1. Åbn følgende mappe: C:\ProgramData\Adobe\Setup\

    Dobbeltklik på mappen {GUID}, så den åbnes. {GUID} er en kombination af alfanumeriske tegn som vist i nedenstående skærmbillede.

    Installationsprogram til Reader og programrettelse
  2. Kør AcroRead.msi-programmet for at reparere installationen. Dobbeltklik på filen for at starte installationen. Følg vejledningen på skærmen for at gennemføre reparationen.  

  3. Kør den AdbeRdrUpd[opdateringsnummer].msp- eller AdbeRdrDCUpd[opdateringsnummer].msp-opdatering, som ikke kunne gennemføres. Dobbeltklik på filen for at starte opdateringen. Følg vejledningen på skærmen for at gennemføre opdateringen.

  4. Sådan afinstalleres Reader og Acrobat:

    1. Tryk Windows + R for at åbne dialogboksen Kør.
    2. Enter appwiz.cpli feltet Åbn, og klik derefter på OK. Programmer og Funktioner-vinduetervist.
    3. Vælg Adobe Acrobat DC eller XI på listen over installerede programmer, og klik på Afinstaller. Følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre afinstallationen.
    4. Vælg Adobe Acrobat DC eller XI på listen over installerede programmer, og klik på Afinstaller. Følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre afinstallationen.
  5. Download og installer Acrobat:

    Download og installer Reader fra http://get.adobe.com/reader/.

Løsning 2: Afinstaller, rens og geninstaller Acrobat

Prøv dette løsningsforslag, hvis du har installeret Acrobat på computeren, men ikke Acrobat Reader eller Adobe Reader.

  1. Afinstaller Acrobat:

    1. Tryk Windows + R for at åbne dialogboksen Kør.
    2. Enter appwiz.cpli feltet Åbn, og klik derefter på OK. Programmer og Funktioner-vinduetervist.
    3. Vælg Adobe Acrobat DC fra listen over installerede programmer, eller XI og klik på Afinstaller. Følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre afinstallationen.
  2. Download, og kør rens (Cleaner tool):

    1. BesøgAdobe Reader og Acrobat Cleaner Toolsiden og download værktøjet specielt til din version af Adobe eller Reader.
    2. Pak den downloadede fil ud and dobbeltklik på den til kør programmet. Følg anvisningerne på skærmen for at fjerne din Acrobat eller Reader.
  3. Genstart computeren.

  4. Download og installer Acrobat:

  5. Installation og installer den seneste opdatering til Acrobat:

    1. Download den seneste opdatering herfra - Acrobat opdateringer til Windows | Acrobat opdateringer: til Mac.
    2. Åbn eller dobbeltklik på den downloadede fil for at starte det opdaterede program. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre opdateringen. 

Dette arbejde har licens under en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.

Juridiske meddelelser   |   Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online