Fejl U44M1P7 ved installation af opdateringer til Creative Cloud eller Creative Suite

Du modtager følgende fejl ved opdatering af programmer i Creative Cloud eller CS6:

Installationen er ikke udført. Fejlkode: U44M1P7.

Denne fejl betyder, at opdateringen ikke blev installeret.

Bemærk:

Du finder en liste over Creative Cloud-opdateringsfejl og løsninger i Fejl ved overførsel eller opdatering af Creative Cloud-apps.

Bemærk:

Hvis du finder denne fejl under forsøg på at opdatere Extension Manager CS6, skal du læse Det er ikke muligt at anvende opdatering til Extension Manager CS6 - Fejl U44M1P7 | Mac OS.

Løsning 1: Omdøb mappen 1.0 i AAM Updater

Omdøb mappen 1.0 (for eksempel til 1.0.old). Installer derefter opdateringen igen.

Find mappen 1.0 i en af følgende placeringer:

Windows 7/8/10

C:\Brugere\[Brugernavn]\AppData\Lokal\Adobe\AAMUpdater

Mac OS

~/Bibliotek/Programsupport/Adobe/AAMUpdater  

Løsning 2: Hent opdateringen manuelt

Creative Cloud

Hent opdateringer til Creative Cloud fra en af følgende sider:

Bemærk:

Læs anvisningerne på siderne, før du påbegynder installationen.

CS6

Hent opdateringen fra Adobes hjemmeside med produktopdateringer. Kør derefter installationsprogrammet for at anvende opdateringen.

Løsning 3: Afinstaller den app, som du har problemer med at opdatere, og installer den igen

Creative Cloud

CS6

Bemærk:

Disse apps inkluderer Adobe Extension Manager CS6 under installation: Dreamweaver CS6, Fireworks CS6, Flash Professional CS6, Illustrator CS6, InCopy CS6, InDesign CS6, Photoshop CS6, Prelude CS6 og Premiere Pro CS6.

Hvis du ikke ser en valgmulighed til at afinstallere Adobe Extension Manager CS6 ved hjælp af følgende metoder, skal du afinstallere alle CS6-apps, der inkluderer Adobe Extension Manager CS6.

Windows

Gå til Kontrolpanel > Programmer og funktioner, find den påvirkede CS6-app, og klik på Afinstaller. Installer derefter appen igen, og anvend opdateringen igen.

Mac OS

Gå til Programmer/Hjælpeprogrammer/Adobe Installers, og kør afinstallationsprogrammet til den gældende CS6-app. Installer derefter appen igen, og anvend opdateringen igen.

Løsning 4: Gennemse installationslogfilerne

Se installationslogfilen for at hjælpe med at bestemme den nøjagtige årsag til fejlen. Navnet på installationslogfilen ligner navnet på den mislykkede opdatering.

Find oplysninger om, hvor logfiler findes, og hvordan de gennemses, i Fejlfinding ved installationsproblemer med logfiler | CS5, CS5.5, CS6 eller Fejlfinding ved installationsproblemer med logfiler | Creative Cloud.

Hvorfor opstod denne fejl?

Visse sprogfiler mangler af og til i de installerede Adobe-apps. En opdatering mislykkes, når det ikke er muligt at finde alle de filer, der skal opdateres.

Systemoptimeringsprogrammer sletter ofte ekstra sprogfiler. Hvis du bruger sådanne programmer regelmæssigt, skal du justere indstillingerne, så de ikke påvirker dine installerede Adobe-apps. Hvis sprogfilerne slettes igen, skal du afinstallere dine Adobe-apps og installere dem igen for at gendanne sprogfilerne. 

Dette arbejde har licens under en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.

Juridiske meddelelser   |   Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online