Bruger du Creative Cloud?
Fejl pga. modstridende processer
En af følgende meddelelser vises i installationslogfilen for Creative Suite, når du installerer et CS-produkt såsom After Effects CS6:
- Afslutningskode: 19;
- Elementet <AdobeCode> kan ikke installeres pga. afhængig driftsfejl;
Hvad betyder disse meddelelser? Produktet kunne ikke installeres pga. modstridende processer.
Se Løsning 1. Se oplysninger om installationer i baggrunden (flere licenser) i Løsning 2.
Løsning 1: Luk modstridende processer eller programmer
Luk de processer, som nævnes i følgende meddelelse i installationsprogrammet for Creative Suite:
Luk følgende programmer for at fortsætte:
<liste over programmer>
Genstart herefter computeren, og installer produktet igen.
Løsning 2: Konfigurer automatisk installation, så disse processer ignoreres eller deaktiveres
Konfigurer den automatiske installation af Creative Suite, så den ignorerer de processer, der allerede kører. Se afsnittet Creating Deployment Packages i Adobe Application Manager Enterprise Edition Enterprise Deployment Guide.
-eller-
Før du installerer produktet, skal du lukke de processer, der kører i baggrunden. Se afsnittet Conflicting Processes i Adobe Application Manager Enterprise Edition Enterprise Deployment Guide.
Log ind på din konto