Installationslogfilfejl: "Lukningskode: 19" | Creative Suite

Fejl pga. modstridende processer

En af følgende meddelelser vises i installationslogfilen for Creative Suite, når du installerer et CS-produkt såsom After Effects CS6:

  • Afslutningskode: 19;
  • Elementet <AdobeCode> kan ikke installeres pga. afhængig driftsfejl; 

Hvad betyder disse meddelelser? Produktet kunne ikke installeres pga. modstridende processer.

Se Løsning 1. Se oplysninger om installationer i baggrunden (flere licenser) i Løsning 2.

Løsning 1: Luk modstridende processer eller programmer

Luk de processer, som nævnes i følgende meddelelse i installationsprogrammet for Creative Suite:

Luk følgende programmer for at fortsætte:

<liste over programmer>

Genstart herefter computeren, og installer produktet igen.

Løsning 2: Konfigurer automatisk installation, så disse processer ignoreres eller deaktiveres

Konfigurer den automatiske installation af Creative Suite, så den ignorerer de processer, der allerede kører. Se afsnittet Creating Deployment Packages i Adobe Application Manager Enterprise Edition Enterprise Deployment Guide.

-eller-

Før du installerer produktet, skal du lukke de processer, der kører i baggrunden. Se afsnittet Conflicting Processes i Adobe Application Manager Enterprise Edition Enterprise Deployment Guide.

Adobe-logo

Log ind på din konto