Bruger du Creative Cloud?
Modstridende procesfejl
Når du installerer et Creative Suite-produkt, såsom After Effects CS6, ser du en af disse meddelelser i Creative Suite-installationslogfilen:
- Afslutkode: 19;
- Payload <AdobeCode> kan ikke installeres på grund af afhængig driftsfejl;
Hvad betyder disse beskeder? Modstridende processer har forhindret produktet i at blive installeret.
Se Løsning 1. For uovervågede (volumenlicens) installationer, se Løsning 2.
Løsning 1: Luk modstridende processer eller apps
Luk de processer, der er identificeret i følgende meddelelse, der vises i Creative Suite-installationsprogrammet:
Luk følgende apps for at fortsætte:
<liste over apps>
Genstart derefter din computer og installer produktet igen.
Løsning 2: Konfigurer din uovervågede installation til at ignorere eller deaktivere processer
Konfigurer din uovervågede installation af Creative Suite til at ignorere de processer, der kører i øjeblikket. Se afsnittet Oprettelse af udrulningspakker i Adobe Application Manager Enterprise Edition Enterprise Deployment Håndbog.
-eller-
Før du installerer produktet, skal du deaktivere de processer, der kører i baggrunden. Se afsnittet Modstridende processer i Adobe Application Manager Enterprise Edition Enterprise Deployment Håndbog.
