Installationslogfejl "Afslutkode: 19" | Creative Suite

Modstridende procesfejl

Når du installerer et Creative Suite-produkt, såsom After Effects CS6, ser du en af ​​disse meddelelser i Creative Suite-installationslogfilen:

  • Afslutkode: 19;
  • Payload <AdobeCode> kan ikke installeres på grund af afhængig driftsfejl; 

Hvad betyder disse beskeder? Modstridende processer har forhindret produktet i at blive installeret.

Se Løsning 1. For uovervågede (volumenlicens) installationer, se Løsning 2.

Løsning 1: Luk modstridende processer eller apps

Luk de processer, der er identificeret i følgende meddelelse, der vises i Creative Suite-installationsprogrammet:

Luk følgende apps for at fortsætte:

<liste over apps>

Genstart derefter din computer og installer produktet igen.

Løsning 2: Konfigurer din uovervågede installation til at ignorere eller deaktivere processer

Konfigurer din uovervågede installation af Creative Suite til at ignorere de processer, der kører i øjeblikket. Se afsnittet Oprettelse af udrulningspakker i Adobe Application Manager Enterprise Edition Enterprise Deployment Håndbog.

-eller-

Før du installerer produktet, skal du deaktivere de processer, der kører i baggrunden. Se afsnittet Modstridende processer i Adobe Application Manager Enterprise Edition Enterprise Deployment Håndbog.

 Adobe

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?