Problem
Softwarelicensaftalen (SLA eller EULA) vises igen, når du klikker på Acceptér i forbindelse med åbning af et Creative Suite 5-program.
Løsninger
Løsning 1. Installer Adobe Creative Suite 5-produktet fra en ny brugerkonto.
Det kan ske, at en brugerkonto bliver beskadiget og forhindrer installationsprogrammet i at få adgang til eller oprette de nødvendige filer og mapper. Opret en konto med administratortilladelser, log på den, og kør derefter installationsprogrammet igen.
- Restart Windows in a modified mode (Windows 7, Vista)
- Deaktiver startelementer og -tjenester (Windows XP)
- Oprettelse af en ny brugerkonto i Mac OS på Apples supportwebsted. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte din systemadministrator.
Bemærk:I Mac OS kan du også forsøge at installere Adobe Creative Suite 5-produktet fra en root-brugerkonto. Du kan finde flere oplysninger om ?viewlocale=da_DKRodbrugeren slås til og bruges i Mac OS X på Apples supportwebsted.
Løsning 2. Kontrollér tilladelser til Adobes databasefiler.
Tilladelser for Adobe-mapper
Indstil tilladelserne for Adobe-mappen korrekt. Kontrollér, at følgende brugere og grupper har disse tilladelser:
Windows
- Administratorer (fuld kontrol)
- SYSTEM (fuld kontrol)
Mac OS X
- Bruger (fuld kontrol)
- Gruppe (fuld kontrol)
- Alle (fuld kontrol)
Placering af Adobe-mapper
- Windows 32 bit: \Programmer\Fælles filer\Adobe\
- Windows 64 bit: \Programmer (x86)\Fælles filer\Adobe\
- Mac OS: /Bibliotek/Programunderstøttelse/Adobe/
Hvis du vil have oplysninger om bekræftelsestilladelser, skal du vælge dit styresystem nedenfor. Du skal bruge oplysningerne om mappetilladelse og -placering nedenfor for at udføre denne handling.
Bekræftelsestilladelser efter styresystem
Du skal bruge oplysningerne om mappetilladelse og -placering fra løsningerne ovenfor for at udføre nedenstående handling. Brug linkene til at finde disse oplysninger, hvor det er nødvendigt. I nedenstående eksempel anvendes mappenavnet Adobe PCD. Erstat denne mappe med løsningens mappenavn.
-
Brug Finder, og gå til mappen, der skal ændres.
-
Hold Ctrl nede, mens du klikker på mappen, og vælg Vis info.
-
Udvid sektionen Deling og tilladelser.
-
Klik på Detaljer for at få vist de forskellige indstillinger for ejere og grupper.
-
Klik på låsikonen i nederste højre hjørne. Indtast administratorbrugernavnet og -adgangskoden, når du bliver bedt om det, og klik på OK.
-
Indstil tilladelserne i overensstemmelse med sektionen Mappetilladelser i din løsning.
-
Klik på tandhjul-ikonet, og vælg Anvend på underliggende emner.
-
Luk dialogboksen Vis Info.
-
Start programmet Creative Suite 5.
-
Vælg "Start" > "Computer".
-
Vælg Organiser > Mappe- og søgeindstillinger, og klik derefter på fanen Vis.
-
Rul ned til bunden af sektionen Avancerede indstillinger, og fravælg Brug guiden Deling (anbefales).
-
Klik på OK.
-
Gå til den mappe, der skal ændres, i Windows Explorer.
-
Højreklik på Adobe-mappen, og vælg Egenskaber.
-
Fravælg indstillingen Skrivebeskyttet i sektionen Attributter.
-
Klik på Anvend, og klik derefter på OK for at lukke dialogboksen Bekræft attributændringer.
-
Klik på fanen Sikkerhed.
-
Indstil tilladelserne i overensstemmelse med sektionen Mappetilladelser i din løsning.
-
Følg disse trin for at ændre indstillingerne:
-
Klik på Rediger
-
Hvis elevationsanmodningen Kontrol af brugerkonti (UAC) vises, skal du følge instruktionerne for at acceptere den.
-
Udfør de nødvendige ændringer.
-
-
Følg disse trin for at ændre indstillingerne:
-
Klik på Rediger.
-
Hvis elevationsanmodningen Kontrol af brugerkonti (UAC) vises, skal du følge instruktionerne for at acceptere den.
-
Udfør de nødvendige ændringer.
-
-
Tekst til trin
-
Klik på Avanceret.
-
Klik på Rediger, og accepter prompten UAC-elevation, hvis den vises.
-
Klik på fanen Ejer.
-
Vælg Administratorer.
-
Vælg indstillingen Erstat ejer af underbeholder og objekter og klik på Anvend.
-
Klik på fanen Tilladelser.
-
Vælg indstillingen Erstat tilladelsesposter på alle underobjekter med de viste poster, der gælder for underobjekter.
-
Klik på OK, og klik derefter på Ja.
-
Klik på OK, og klik derefter på OK i dialogboksen Windows Sikkerhed.
-
Klik på OK for at lukke dialogboksen Avancerede sikkerhedsindstillinger for Adobe .
-
Klik på OK for at lukke dialogboksen Adobe-egenskaber.
-
Start programmet Creative Suite 5.
-
Genstart Windows i fejlsikret tilstand:
-
Tryk på F8 før Windows starter (når du ser en meddelelse om Avancerede startindstillinger).
-
Vælg Fejlsikret tilstand fra listen med startindstillinger.
-
Ordene "Fejlsikret tilstand" vises i alle skærmens hjørner.
-
Hvis ordene Fejsikret tilstand ikke bliver vist i hjørnerne på skærmen, skal du gentage trinnene a - c.
-
Hvis ordene Fejlsikret tilstand ikke bliver vist i hjørnerne på skærmen, skal du logge på computeren som administrator.
-
-
Klik på OK, hvis du ser en dialogboks, der indikerer, at Windows kører i Fejlsikret tilstand.
-
-
Fortsæt til Windows XP Professional trin 5.
-
Vælg "Start" > "Kontrolpanel".
-
Dobbeltklik på Mappeindsillinger og klik derefter på fanen Vis.
-
Rul ned til bunden af Avancerede indstillinger og fravælg derefter indstillingen Brug enkel fildeling (anbefales).
-
Klik på OK.
-
Gå til den mappe, der skal ændres, i Windows Explorer.
-
Højreklik på Adobe-mappen, og vælg Egenskaber.
-
Fravælg indstillingen Skrivebeskyttet i sektionen Attributter.
-
Klik på Anvend, og klik derefter på OK for at lukke dialogboksen Bekræft attributændringer.
-
Klik på fanen Sikkerhed.
-
Indstil tilladelserne i overensstemmelse med sektionen Mappetilladelser i din løsning.
-
Klik på Avanceret.
-
Klik på fanen Ejer, og vælg Administratorer
-
Vælg indstillingen Erstat ejer af underbeholder og objekter og klik på Anvend.
-
Klik på fanen Tilladelser.
-
Vælg indstillingen Erstat tilladelsesposter på alle underobjekter med de viste poster, der gælder for underobjekter.
-
Klik på OK og klik derefter på Ja i dialogkosen Sikkerhed.
-
Klik på OK for at lukke dialogboksen Adobe-egenskaber.
-
Start programmet Creative Suite 5.
Log ind på din konto