Problem: Creative Suite 6-programmer vender tilbage til prøvetilstand
Når du åbner et Creative Suite 6-program, som er en del af dit Creative Cloud-medlemskab, vises der en meddelelse om, at du bruger en prøveversion.
- Du har tidligere abonneret på Creative Cloud og logget på med dit Adobe ID for at licensere softwaren.
- Acrobat viser fejlen, "Konfigurationsfejl 130:10."
Løsninger
Løsning 1: Deaktiver et af CS6-produkterne, start det igen, og aktivér licensen.
Vigtigt: Opret forbindelse til internettet for at udføre nedenstående trin. Vælg et af følgende produkter når du bliver bedt om at starte et CS6-produkt: Photoshop, After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Illustrator eller Dreamweaver.
- Download den version af installationsprogrammet til Adobe Application Manager, der passer til dit operativsystem. Windows: http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773
- Kør EXE- eller DMG-filen, og installer Adobe Application Manager.
- Start et CS6-produkt.
- Vælg Hjælp > Deaktiver.
- Følg anvisningerne på skærmen for at deaktivere produktet.
- Luk produktet.
- Start et CS6-produkt.
- Klik på Accepter i EULA-dialogen for at fortsætte.
- Log på med dit Adobe ID.
- Luk produktet, når det er startet.
- Genstart produktet.
- Klik Få licens til denne software.
- Log på med dit Adobe ID til Creative Cloud.
- Start det ønskede produkt.
Mac OS: http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774
Løsning 2: Brug Adobe Update Manager til at opdatere CS6-produkterne.
- Start Adobe Application Manager via genvejen eller aliasset.
- Klik på Opdateringer øverst til venstre i Adobe Application Manager.
- Klik på knappen Opdater alle nederst til højre.
- Følg trin 3-14 fra løsning 1, når du har installeret alle produktopdateringerne.
Windows: Vælg Start > Alle programmer > Adobe Application Manager
Mac OS: Vælg Programmer > Adobe Application Manager
Yderligere oplysninger
Det antal dage, der er tilbage i prøveversionen kan variere, og viser for eksempel, -1, 32000, eller 30.
Dette problem påvirker også Adobe Acrobat X og Flash Builder 4.6. Programmet kan uventet lukke ned, uden nogen advarsel eller fejl.
Relaterede link
Log ind på din konto