Log ind på din Adobe-konto.
Sidst opdateret den
10. jan. 2024
|
Gælder også for Creative Cloud for enterprise, Document Cloud for enterprise
En administrator defineres som en person i din organisation eller dit team, der er ansvarlig for at administrere adgangen til Adobe-produkter og -tjenester. Hvis du benytter Adobe-produkter og -tjenester gennem din organisation, skole eller arbejdsgruppe, skal du have en administrator.
Hvis du vil kontakte din administrator, skal du logge ind på din Adobe-konto og gå til Planer. Af sikkerhedsmæssige årsager kan Adobe Kundepleje ikke give dig kontaktoplysninger til din administrator.
Hvor finder jeg kontaktoplysningerne for min administrator?
På din Adobe-kontoside kan du se noter, som din administrator har oprettet til dig. Brug disse noter til at få hjælp, hvis du skulle opleve problemer. Hvis du har et gyldigt Creative Cloud eller Document Cloud for teams/enterprise-abonnement, skal du følge fremgangsmåden herunder for at se noterne fra din administrator:
-
-
Gå til Planer > Mine planer. Noterne vises ved siden af, hvad der er inkluderet i planen.
Hvis du er tilknyttet mere end én organisation eller ét team, skal du se noterne for den relevante plan eller organisation.
Bemærk:Disse noter vises kun, hvis din administrator har oprettet noterne for din organisation eller dit team.
Hvem kan jeg kontakte, hvis indstillingen Kontakt administrator ikke er tilgængelig?
Noterne vises kun, hvis din administrator har oprettet noterne for din organisation eller dit team. Hvis noterne ikke er tilgængelige, kan du kontakte:
- Den interne helpdesk eller det tekniske supportteam.
- Ejeren/medarbejderen af virksomheden.
- Den it-konsulent, som tager sig af computervedligeholdelsen for dit team.
- Din underviser eller skoleadministratorer, hvis du er tilmeldt via skolen eller universitet.
