Log ind på din Adobe-konto.
En administrator defineres som en person i din organisation eller dit team, der er ansvarlig for at administrere adgangen til Adobe-produkter og -tjenester. Hvis du benytter Adobe-produkter og -tjenester gennem din organisation, skole eller arbejdsgruppe, skal du have en administrator.
Adobe-konto og gå til planer. Af sikkerhedsmæssige årsager kan Adobe Kundepleje ikke give dig kontaktoplysninger for din administrator.
På din Adobe-kontoside kan du se noter, som din administrator har oprettet til dig. Brug disse noter til at få hjælp, hvis du skulle opleve problemer. Hvis du har et gyldigt Creative Cloud eller Document Cloud for teams/enterprise-abonnement, skal du følge fremgangsmåden herunder for at se noterne fra din administrator:
Log ind på din Adobe-konto.
Gå til Planer > Mine planer. Noterne vises ved siden af, hvad der er inkluderet i planen.
Hvis du er tilknyttet mere end én organisation eller ét team, skal du se noterne for den relevante plan eller organisation.
Disse noter vises kun, hvis din administrator har oprettet noterne for din organisation eller dit team.
Noterne vises kun, hvis din administrator har oprettet noterne for din organisation eller dit team. Hvis noterne ikke er tilgængelige, kan du kontakte:
Log ind på din konto