Log ind på din Adobe-konto.
Sidst opdateret den
29. jul. 2025
Hvis du bruger Adobe-produkter gennem din virksomhed, din skole eller dit team, administrerer en Adobe-administrator din adgang, dine licenser og dine kontoindstillinger. Få at vide, hvem din administrator er, hvordan du kontakter vedkommende, og hvad de kan hjælpe dig med.
Hvordan finder jeg kontaktoplysningerne på min Adobe-administrator?
Adobe Kundepleje kan ikke give dig din administrators kontaktoplysninger af hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed. Du kan dog ofte finde nyttige bemærkninger fra din administrator direkte på din Adobe-konto.
Gå til Abonnementer > Mine abonnementer.
Find administratorbemærkningerne ved siden af dine abonnementsoplysninger.
Hvis du er en del af flere organisationer eller teams, skal du sørge for at tjekke det abonnement, der er knyttet til det rigtige team.
Note
Disse noter vises kun, hvis din administrator har oprettet noterne for din organisation eller dit team.
Du kan få vist hele bemærkningen ved at klikke på Vis alle.
Hvad kan min Adobe-administrator hjælpe mig med?
Din Adobe-administrator kan hjælpe med en lang række behov, herunder:
- Adgang og licensering: Hjælpe dig med at komme i gang med de rigtige Adobe-apps og administrere din produktadgang eller licens.
- Konto- og logonproblemer: Løse loginproblemer eller opdatere din brugerprofil og organisationsoplysninger.
- Softwareinstallation og -opdateringer: Hjælpe med at downloade, installere og opdatere Adobe-software.
- Fakturering og betalinger: Besvare spørgsmål relateret til dit teams Adobe-abonnement, faktureringscyklusser eller betalingsmetoder.
- Teknisk support: Tilbyde indledende fejlfinding og eskalere komplekse problemer til Adobe Support, hvis det er nødvendigt.
- Sikkerhed og overholdelse: Sikre, at din brug af Adobe-værktøjer opfylder din organisations interne politikker.
- Træningsressourcer: Guide dig til interne onboarding- eller træningsmaterialer for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af Adobe-produkter.
- Ekspertsessioner: Hjælpe med at planlægge dedikerede sessioner med Adobe-eksperter for dybdegående vejledning eller avanceret funktionssupport.
Hvem skal jeg kontakte, hvis muligheden for at kontakte administrator ikke er tilgængelig?
Hvis administratorbemærkningerne ikke vises, kan du kontakte:
- Din interne IT-support eller helpdesk
- Din virksomhedsejer eller -medejer for Adobe-abonnementet
- Din organisations IT-konsulent
- Din lærer eller skoleadministrator, hvis du er en del af et uddannelsesabonnement
