Tilføj og brug dit telefonnummer til at nulstille adgangskoden til dit Adobe ID.
Når du logger ind på din Adobe-konto, bliver du af og til mindet om at tilføje dit mobilnummer, så du kan gendanne din konto. Når du har tilføjet mobilnummeret, kan du nulstille din adgangskode ved hjælp af en kode, der sendes til din mobiltelefon.
Tilføj telefonnummer til gendannelse af konto
-
Vælg flagikonet, og vælg derefter dit land, eksempelvis USA.
-
Indtast dit mobilnummer.
Bemærk:Du behøver ikke at tilføje bindestreger eller mellemrum som en del af dit mobilnummerformat. Systemet tilføjer automatisk bindestreger eller mellemrum i henhold til det format, der kræves for dit land.
-
Vælg Tilføj for at tilføje dit mobilnummer.
En sekscifret bekræftelseskode sendes til dit mobilnummer.
-
Tjek din mobil, og indtast den sekscifrede bekræftelseskode. Vælg Bekræft.
-
Dit mobilnummer er føjet til din Adobe konto. Du kan nu nulstille din adgangskode ved hjælp af din telefon.
Opdater telefonnummer
Hvis du vil ændre det telefonnummer, som er knyttet til din Adobe-konto, skal du se Opdater din kontoprofil.
Nulstil adgangskode ved hjælp af din telefon
-
Gå til din Adobe-konto, angiv din e-mailadresse, og vælg Fortsæt.
-
I vinduet Angiv din adgangskode skal du vælge Nulstil din adgangskode.
-
I vinduet Bekræft din identitet skal du vælge dit mobilnummer.
Hvis du ikke har føjet dit telefonnummer til din konto, eller hvis du vælger at nulstille adgangskoden ved hjælp af din e-mail, sender Adobe en e-mail til den adresse, du indtastede, med instruktioner til, hvordan du nulstiller adgangskoden.
-
I vinduet Nulstil din adgangskode skal du angive den 6-cifrede bekræftelseskode, der er blevet sendt til dit telefonnummer.
-
I vinduet Nulstil din adgangskode skal du angive din nye adgangskode to gange og vælge Nulstil adgangskode.
Adgangskoden nulstilles.
