Nyheder
Kom godt i gang
- Vejledning til hurtig start for administratorer
- Vejledning til hurtig start for brugere
- Bibliotek med videoselvstudier
- Ofte stillede spørgsmål
Administrer
- Oversigt over Admin Console
-
Konto-/gruppeindstillinger
- Oversigt over indstillinger
-
Globale indstillinger
- Ny modtageroplevelse
- Selvunderskrivelsesarbejdsforløb
- Send i massevis
- Webformularer
- Power Automate-arbejdsforløb
- Biblioteksdokumenter
- Indsaml formulardata med aftaler
- Begrænset dokumentsynlighed
- Vedhæft en PDF-kopi af den underskrevne aftale
- Inkluder et link i mailen
- Medtag et billede i e-mailen
- Filer, der vedhæftes i mail, navngives som
- Vedhæft redigeringsrapport til dokumenter
- Flet flere dokumenter sammen til ét
- Download individuelle dokumenter
- Upload et underskrevet dokument
- Indstil en standardtidszone
- Brugere i flere grupper (UMG)
- Tilladelser for gruppeadministratorer
- Udskift modtager
- Revisionsrapport
- Fodnote om transaktion
- Sundhedsplejekunde
- Kontoopsætning
-
Signaturindstillinger
- Velformaterede signaturer
- Brugerdefinerede vilkår for anvendelse og videregivelse af oplysninger
- Naviger modtagere gennem formularfelter
- Genstart aftalearbejdsforløb
- Afvis at underskrive
- Tillad underskrivere at udskrive og placere en håndskreven signatur
- Kræve, at underskrivere bruger en mobilenhed til at oprette deres underskrift
- Anmod om IP-adresse fra underskrivere
- Digitale signaturer
- Elektroniske segl
- Digital identitet
-
Rapportindstillinger
- Sikkerhedsindstillinger
-
Afsendelsesindstillinger
- Kræv modtagernavn ved afsendelse
- Lås navneværdier for kendte brugere
- Tilladte modtagerroller
- Tillad e-vidner
- Modtagergrupper
- CC'er
- Adgang til modtagerrapport
- Samkopiering af felter
- Rediger aftaler
- Private beskeder
- Tilladte signaturtyper
- Påmindelser
- Send aftalenotifikation via
- Muligheder for underskriveridentifikation
- Indholdsbeskyttelse
- Rækkefølge for underskrivelse
- Liquid-tilstand
- Indstillinger for biomedicin
- Notariseringsindstillinger
- Integration af betalinger
- SAML-indstillinger
- Dataforvaltning
- Tidsstempelindstillinger
- Eksternt arkiv
- Kontosprog
- E-mailindstillinger
- Migrering fra echosign.com til adobesign.com
- Konfigurer indstillinger for modtagere
-
Vejledning om forskriftsmæssige krav
- Hjælp til handicappede
- HIPAA
- Persondataforordning
- 21 CFR del 11 og EudraLex bilag 11
- Kunder i sundhedssektoren
- IVES-understøttelse
- "Lagring" af aftaler
- EU/UK-overvejelser
- Gør krav på dit domæne
- Rapportér misbrug-links
Send, underskriv og administrer aftaler
-
Modtagerindstillinger
- Annuller en mailpåmindelse
-
Indstillinger på e-underskrivelsessiden
- Oversigt over e-underskrivelsessiden
- Åbn for at læse aftalen uden felter
- Afvis at underskrive en aftale
- Deleger underskrivelsesautoritet
- Download en PDF af aftalen
- Se aftalens historik
- Vis aftalemeddelelserne
- Konvertér fra elektronisk til håndskreven signatur
- Konvertér fra håndskreven til elektronisk signatur
- Naviger formularfelterne
- Ryd dataene fra formularfelterne
- Forstørrelse og navigation på e-underskrivelsesside
- Skift det sprog, der bruges i aftaleværktøjerne og -oplysningerne
- Gennemse de juridiske meddelelser
- Juster Acrobat Sign-cookieindstillinger
- Send aftaler
-
Oprettelse af felter i dokumenter
- Oprettelsesmiljø i appen
- Opret formularer med teksttags
- Opret formularer med Acrobat (AcroForms)
- Felter
- Ofte stillede spørgsmål om oprettelse
- Underskriv aftaler
-
Administrer aftaler
- Administrer sideoversigt
- Deleger aftaler
- Udskift modtagere
- Begræns dokumentsynlighed
- Annuller en aftale
- Opret nye påmindelser
- Gennemgå påmindelser
- Annuller en påmindelse
- Få adgang til Power Automate-forløb
-
Flere handlinger ...
- Sådan fungerer søgning
- Se en aftale
- Opret en skabelon fra en aftale
- Skjul/vis aftaler fra visning
- Upload en underskrevet aftale
- Rediger en sendt aftales filer og felter
- Rediger en modtagers godkendelsesmetode
- Tilføj eller rediger en udløbsdato
- Føj en note til aftalen
- Del en individuel aftale
- Annuller deling af en aftale
- Download en individuel aftale
- Download de enkelte filer i en aftale
- Download revisionsrapporten for en aftale
- Download feltindholdet af en aftale
- Revisionsrapport
-
Rapportering og dataeksport
- Oversigt
- Giv brugere adgang til rapportering
- Rapportdiagrammer
- Dataeksporter
- Omdøb en rapport/eksport
- Dubler en rapport/eksport
- Planlæg en rapport/eksport
- Slet en rapport/eksport
Avancerede aftalefunktioner og arbejdsforløb
- Webformularer
-
Genanvendelige skabeloner
- Amerikanske regeringsformularer i Acrobat Sign-biblioteket
- Opret en biblioteksskabelon
- Skift en biblioteksskabelons navn
- Skift en biblioteksskabelons type
- Skift en biblioteksskabelons tilladelsesniveau
- Kopiér, rediger og gem en delt skabelon
- Download de aggregerede feltdata for en biblioteksskabelon
- Overfør ejerskab af webformularer og biblioteksskabeloner
-
Power Automate-arbejdsforløb
- Oversigt over Power Automate-integrationen og inkluderede rettigheder
- Aktivér Power Automate-integrationen
- Kontekstintegrerede handlinger på siden Administrer
- Spor Power Automate-brug
- Opret et nyt forløb (eksempler)
- Udløsere, der bruges til forløb
- Import af forløb uden for Acrobat Sign
- Administrer forløb
- Rediger forløb
- Del forløb
- Deaktivere eller aktivere forløb
- Slet forløb
-
Nyttige skabeloner
- Kun administrator
- Aftalearkivering
- Arkivering af webformularaftaler
- Udtrækning af aftaledata
- Aftalenotifikationer
- Aftalegenerering
- Arbejdsforløb for brugerdefineret afsendelse
- Del brugere og aftaler
Integrer med andre produkter
- Acrobat Sign til Salesforce
- Acrobat Sign til Microsoft
- Andre integrationer
- Partneradministrerede integrationer
- Sådan oprettes en integrationsnøgle
Acrobat Sign-udvikler
- REST API'er
- Webhooks
Support og fejlfinding
Oversigt
Siden Afventer (under fanen Brugere i administratormenuen) er en samling af alle brugere i en organisation, der har fået adgang til Acrobat Sign -produktrettigheden i Adobe Admin Console, men som endnu ikke er aktive brugere i Acrobat Sign -miljøet.
Når administratorer føjer en bruger til deres Acrobat Sign-produktprofil i Adobe Admin Console, oprettes der en bruger i Acrobat Sign-miljøet og modtager en invitation per e-mail. Når brugeren accepterer produktinvitationen, har vedkommende fuld adgang til Acrobat Sign-funktionerne. Brugere, der har fuldført deres aktivering på Acrobat Sign-kontoen, vises under fanen Brugere på Berettiget -undermenusiden.
Nogle omstændigheder kan dog forsinke eller komplicere brugeraktiveringen, f.eks. eksisterende brugerprofiler i Adobe-systemet, der er i konflikt med Adobe Sign-brugsretten eller brugere, der ikke har accepteret e-mailinvitationen. Alle brugere, der er føjet til Acrobat Sign -profilen i Admin Console men endnu ikke er fuldt aktiveret i Acrobat Sign er opført under Brugere på fanen Afventer i undermenusiden.
Siderne Berettiget og Afventer vises kun for konti, der administrerer deres brugere i Adobe Admin Console.
Organisationer, der administrerer deres brugere direkte i Acrobat Sign-miljøet, har ikke adgang til disse undermenuer.
Sådan bruges det
Administratorer bør regelmæssigt kontrollere Brugere > Afventende -siden, når brugere føjes til systemet. Vær især opmærksom på, om de brugere, der tilføjes, sandsynligvis har eksisterende Adobe-konti. Eksempelvis en virksomhed, der indsamler flere individuelle konti til en konsolideret virksomhedskonto.
Når du gennemgår siden Afventer, er der fire kolonner pr. brugerpost:
- E-mail - Brugerens e-mailadresse, som den er angivet i Admin Console.
- Status - Status for, hvad systemet mener, at brugeren skal gøre som det næste.
- Løsning - Det specifikke næste trin til at løse statusproblemet. Beslutningen er direkte knyttet til Status.
- Tildelt dato - Den dato, hvor brugeren blev føjet til Acrobat Sign-produktprofilen og genererede den afventende status.
Hver status har én dedikeret løsning:
- Status: Kontakt support
- Løsning: Kontakt venligst supportteamet
- Denne type berettigelseskonflikt er ikke noget, som kundeadministratoren kan håndtere, og så skal Acrobat Sign-supportteamet kontaktes. Angiv følgende:
- E-mail adressen på brugeren med problemet.
- Status -kommentaren fra Afventer -siden.
- Den Tildelte dato fra Afventer -siden.
- Status: Afventer brugersamtykke
- Løsning: Bed brugeren om at handle på e-mail.
- Denne fejl indikerer, at klargøringsprocessen er startet, men brugeren har endnu ikke accepteret invitationen på e-mail. Når brugeren accepterer invitationen, skal brugeren flytte fra Afventer til Berettiget -siden.
- Hvis du vil sende invitationsmailen igen, skal du fjerne brugeren fra produktprofilen og tilføje vedkommende igen.
- Løsning: Bed brugeren om at handle på e-mail.
- Status: Problem med midlertidig produkttildeling
- Opløsning: Fjern og tilføj bruger. Kontakt support, hvis problemet fortsætter.
- Kundeadministratoren skal først forsøge at fjerne og tilføje brugeren igen til Acrobat Sign-produktprofilen. I de fleste tilfælde kan dette løse problemet og flytte brugeren fra Afventer til Berettiget -siden. Hvis det ikke løser problemet, hvis du tilføjer brugeren igen, skal du kontakte Acrobat Sign-supportteamet. Angiv følgende:
- E-mail -adressen på brugeren med problemet.
- Status -kommentaren fra Afventer -siden.
- Den Tildelte dato fra første forsøg på at klargøre brugeren.
- Den Tildelte dato fra den aktuelle Afventer -side.
- E-mail -adressen på brugeren med problemet.
- Opløsning: Fjern og tilføj bruger. Kontakt support, hvis problemet fortsætter.
Administratorer kan logge på Adobe Admin Console for at tilføje brugere. Når du er logget på, skal du gå til Acrobat Sign-produktside > Document Cloud > Acrobat Sign > Produktprofil > Tilføj bruger.
Filtrering og paginering
Ved at vælge ikonet Vis menu kan du vælge indstillinger for at filtrere indholdet på siden og justere antallet af poster, der vises pr. side.
Administratorer kan indstille filtrene til at vise alle statusser eller individuelle statusser:
- Vis alle brugere - Alle brugerposter vises.
- Vis brugere, der skal foretage en handling - Kun brugere med en statusværdi på Afventer brugersamtykke vises.
- Vis brugere, der har brug for support - Kun brugere med en statusværdi på Kontakt support vises.
- Vis klargøringsfejl - Kun brugere med en statusværdi på Problem med midlertidig produkttildeling vises.
Administratorer kan desuden vælge mellem 15, 30 og 50 poster, der vises pr. side.
Søgning efter en bestemt bruger
Søg med e-mail -indtastningsfeltet kan bruges til at søge efter en bestemt bruger ved at indtaste den fulde e-mailadresse, du leder efter.
Konfiguration
Tilgængelighed:
Administratorfanen Brugere – afventer vises som standard i Acrobat Sign-webgrænsefladen for Acrobat Sign Business- og Enterprise-konti.
Fanen Brugere > Afventende kan kun tilgås på kontoniveau. Fanen Brugere på gruppeniveau viser kun de aktiverede brugere, der er medlem af gruppen.