Brugerhåndbog Annuller

Adobe Acrobat Sign Startvejledning

 

Adobe Acrobat Sign-håndbog

Nyheder

Kom godt i gang

Administrer

Send, underskriv og administrer aftaler

Avancerede aftalefunktioner og arbejdsforløb

Integrer med andre produkter

Acrobat Sign-udvikler

Support og fejlfinding

Velkommen til Adobe Acrobat Sign.

Før du starter med at bruge Adobe Acrobat Sign, er der lidt grundlæggende, der skal gås gennem. Denne vejlednings formål er at gøre dig bekendt med Acrobat Sign og den funktionalitet, der er tilgængelig for dig som bruger.

Vejledningen dækker de vigtigste processer i Acrobat Sign og gør dig bekendt med brugergrænsefladen.
Acrobat Sign-hjælpesystemet giver mere dybdegående oplysninger, hvor der er behov for det. Har du en internetforbindelse, kan du klikke på linksene i de grå felter, der starter med "Flere oplysninger..." for at se de relaterede hjælpeemner. 

Bemærk:

Der, hvor det er muligt, noteres funktioner, der er specifikke for Business- og/eller Enterprise-tjenesteniveauer. Denne vejledning dokumenterer de funktioner, der er tilgængelige på det højeste niveau for licensaftaler, Acrobat Sign til virksomheder. Gå til Min profil for at se din licenstype. Har du spørgsmål om de funktioner, der er tilgængelige for din licens, skal du kontakt din Client Success Manager eller Adobe Acrobat Sign Support.

Acrobat Sign er et program med mange muligheder for brugerdefinering og med en bred vifte af funktioner, der måske eller måske ikke er relevante for din måde at drive forretning på. Din kontoadministrator eller gruppeadministrator har muligvis deaktiveret nogle af de beskrevne indstillinger. Hvis du har brug for noget, du ikke kan se, skal du kontakte din gruppe- eller kontoadministrator. Vores tjeneste understøtter forskellige konfigurationer for forskellige grupper, så selvom det er bedst at have en funktion deaktiveret for én gruppe, er det muligt at have den aktiveret for en anden.

 

Efter denne vejledning vil du være bekendt med alle "send"-standardworkflows i Acrobat Sign, samt hvordan du administrerer dine aftaler, og hvordan du genererer rapporter, så du kan holde styr på, hvad der er gjort færdigt, og hvad der stadig afventer.

Tilpas din konto

Når du første gang logger på Acrobat Sign, bør du bruge et minut på at gennemgå dine personlige brugeroplysninger. Disse oplysninger bruges i flere skabeloner, så det er vigtigt, at de er rigtige.

  • Hold markøren over dit navn øverst til højre for at åbne menuen, og klik på Min profil

Profilsiden viser de specifikke værdier, som Acrobat Sign vil anvende ved tilpasning af dine transaktioner. Særligt vigtigt er:

  • Dit fulde navn – bruges i mailkommunikation og til din standardsignatur
  • Din jobtitel – udfyldes automatisk, hvis du på et tidspunkt har udfyldt et titelfelt
  • Dit virksomhedsnavn – afspejles i mailkommunikation og bør være virksomhedens fulde, juridiske navn
  • Tidszone – tids-/datostempler vises i din tidszone for mere klarhed ved kørsel af rapporter.

Hvis du skal justere noget indhold, skal du klikke på knappen Rediger profil, foretage de nødvendige ændringer og derefter Gemme dine ændringer.

Rediger min profil

Når du har konfigureret dine personlige oplysninger, skal du tage et hurtigt kig på de andre personlige præferencer, der er vist på skærmens venstre side.  Disse indstillinger er specifikke for dig som bruger og kan være nyttige automatiseringer:

  • Min profil – Dine personlige identifikationsoplysninger.
  • Adgangstokens – hvis du er en udvikler, er det her, dine API-tokens defineres og vises
  • Twitter-integration – send et tweet, hver gang en aftale fuldføres!
  • Min e-mail-fodnote – føj en brugerdefineret (alm. tekst) sidefod til bunden af dine mailskabeloner ved afsendelse af nye aftaler.
  • Automatisk delegering – Overfør automatisk Acrobat Sign-aftaler, der sendes til dig til underskrivelse, til den navngivne part. Minder om en "out of office"-videresendelsesproces for Acrobat Sign-aftaler.
  • Mine notifikationer – Konfigurer, hvilke typer hændelser/advarsler du ønsker, at Acrobat Sign skal give dig besked om, samt hvordan du vil modtage besked. Du kan få e-mail i realtid eller logge hændelsen og konfigurere rapportering på daglig eller ugentlig basis. (Hændelser er udløsere, når noget sker. Advarsler udløses, når et tidsinterval forløber, og noget ikke sker).
  • Delte notifikationer – Deles en anden bruger konto med dig, kan du tilpasse, hvilke af deres hændelser og advarsler du vil underrettes om.
  • Min signatur – upload et billede af din signatur og dine initialer. PNG-filer virker bedst.
  • Indstillinger for sprog – Under dette sidehoved er der to indstillinger der skal overvejes:
    • Mit foretrukne sprog – Denne indstilling lader dig definere hvilket sprog, der bruges i
      Acrobat Sign-webapplikationen.
    • Underskrivelsessprog – denne indstilling definerer det standardsprog, der bruges for mailnotifikationer og modtagerens guidede underskrivelsesoplevelse.
  • Vis andre konti – hvis du skal se aftalerne på en anden brugers konto, kan du anmode om det her. En liste over alle viste konti nummereres. Dette er et "skrivebeskyttet" perspektiv.
  • Del min konto – Har du behov for at dele din konto med en anden person, kan du her specificere, hvem der kan se dine aftaler. Deling af din konti er kun en visning. Seeren kan ikke underskrive, annullere eller delegere.

Side efter side-oversigt

Afsendelse af aftaler

Afsendelse af dokumenter og indsamling af underskrifter og godkendelse er det, som Acrobat Sign handler om. Hver kunde har forskellige krav til, hvem der skal interagere med dokumentet i hvilken rækkefølge, så der er flere workflowfunktioner tilgængelige på Send-sidens grænsefladen, du bør kende. 

Send-side

Underskrivelsesmiljø

Det er nyttigt at opleve underskrivelsesprocessen for at forstår slutresultatet af de konfigurationer, som afsenderen udfører.

Administration af aftaler

Administration af dine aftaler er en vigtig del af arbejdet med Acrobat Sign. Brug siden Administrer til at spore, behandle og tilpasse aftaler. Uanset om du skal annullere en aftale eller udskifte en underskriver, lader disse processer dig påvirke transaktionens fremskridt i systemet.

Rapporter (kun Business- og Enterprise-tjenesteniveauer)

Rapportfunktionen lader dig tjekke, hvordan din konto bruger Acrobat Sign. Byg dine egne rapporter, og få komplet synlighed i dit dokuments underskrivelsesproces, mens du ser, hvordan individuelle grupper eller brugere klarer sig.

Forhåndsvisning og oprettelsesoplevelsen

Oprettelsesmiljøet leverer funktionaliteten for formularopbygning til Acrobat Sign. Ud over at placere signaturfelter kan du inkludere felter, der automatisk udfylder indhold, såsom datoen eller underskriverens signaturværdier (hvis de kendes) eller tekstfelter, der udfører indholdsvalidering og/eller komplekse beregninger. Andre almindelige felttyper såsom rullefelter, alternativknapper og afkrydsningsfelter er også tilgængelige

Biblioteksskabeloner

En biblioteksskabelon er et genbrugeligt objekt. Acrobat Sign understøtter to typer biblioteksskabeloner: dokumentskabeloner og formularfeltskabeloner.

  • Dokumentskabeloner – en dokumentskabelon er et genanvendeligt dokument. Dokumentskabeloner kan deles med andre brugere på din konto, så flere brugere kan sende samme dokument uden at skulle foretage nogen ændringer.
  • Formularfeltskabeloner – en formularfeltskabelon er et genanvendeligt feltlag, der kan bruges på ethvert dokument. Formularfeltskabeloner kan også deles med andre brugere på din konto. Formularfeltskabeloner er ideelle i følgende situationer:
    • Du har kun ét feltlayout, der virker til flere dokumenter.
    • Du har et dokument, der kan sendes på flere forskellige måder.
    • Du skal revidere dokumentets indhold, men felterne forbliver på samme sted.

I stedet for at oprette et nyt biblioteksdokument, hver gang et dokument opdateret, kan det samme formularfeltlag anvendes. Formularfeltskabeloner kan redigeres for at lette ændringer i placeringen af felter eller feltegenskaber. Alle værktøjerne i oprettelsesmiljøet er tilgængelige ved oprettelse af en formularfeltskabelon.

 

En enkelt bruger (dokumentadministrator) bør være ansvarlig for oprettelse og bevaring af skabeloner. Ved at oprette en dokumentadministrators brugerlogin elimineres forvirring i forhold til, hvilke skabeloner der skal bruges, og der gives versionsstyring for dine genanvendelige dokumenter.

Vi anbefaler at bruge en distributionsliste eller funktionel mail for dokumentadministratorens brugerlogin. Dette lader dig styre adgang til denne dokumentadministrators login og giver samtidig mulighed for, at ansvaret kan deles som ønsket.

Yderligere oplysninger om at bruge oprettelsesværktøjerne til at oprette skabeloner kan findes her.

Alternative workflows for signaturer

Der er et antal workflows, du kan bruge til at sende dokumenter til underskrivelse, indsamle signaturer og sende et underskrevet dokument, inkl.:

  • Afsendelse med "Udfyld og underskriv"
  • Afsendelse ved hjælp af Send i massevis
  • Brug af webformularer til at indsamle signaturer 

Følgende sektioner diskuterer hver af disse processer mere detaljeret.

Yderligere oplysninger om at sende aftaler kan findes her.

Mobilenheder

Underskrivelse er en af hovedfunktionerne i Acrobat Sign. Enhver kan underskriver via et e-maillink på alle webbrowsere ved at bruge deres computer eller mobilenhed. Har du en Acrobat Sign-konto, kan du også underskrive med appen "Acrobat Sign Manager" til iOS og Android. Du kan også starte underskrivelse via Administrer-siden. Underskrivelse er også indbygget i "Udfyld og underskriv"-processen.

Yderligere oplysninger om mobilappens funktionalitet kan findes her

Acrobat Sign understøtter de nyeste webbrowsere på smartphones og tablets, der kører iOS eller Android.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?