Log ind på https://account.adobe.com/plans.
Vi er kede af at sige farvel til dig! Inden du annullerer dit medlemskab, skal du læse Abonnementsvilkår for Adobe.
Ved at annullere dit Adobe Stock-abonnement mister du adgang til alle ubrugte licenser.
Find ud af, hvordan du annullerer et Stock-medlemskab
For at annullere dit Stock-medlemskab, der følger med en Adobe Creative Cloud-plan eller et separat Stock-medlemskab, skal du gøre følgende:
-
-
Vælg Administrer plan.
Får du vist en meddelelse om at opdatere dine betalingsoplysninger?
Hvis kreditkortet knyttet til din konto er udløbet, eller hvis kontoen er sat på hold, kan du ikke annullere dit medlemskab. Hvis dette er tilfældet, vises meddelelsen "Abonnementet er udløbet. Opdater dine betalingsoplysninger for at genoptage det." Vælg Opdater betalingsoplysninger, og opdater dine betalingsoplysninger, inden du annullerer dit medlemskab.
-
Under Administrer plan skal du vælge Opsig din plan.
-
Vælg en af de angivne grunde til annulleringen i bekræftelsesvinduet. Vælg Fortsæt, hvis du stadig vil annullere.
-
På den efterfølgende skærm kan du vælge enten at beholde din plan, skifte din plan eller fortsætte med opsigelsen.
-
Hvis du vælger at annullere abonnementet, modtager du en e-mail med en bekræftelse. Hivs du vil købe en Stock-plan igen, kan du til enhver tid gå ind på siden med Adobe Stock-planer og logge ind med dit Adobe ID.
Slet Adobe Stock fra dit Creative Cloud-medlemskab
Du kan fjerne Stock fra dit Creative Cloud-medlemskab ved blot at skifte til en anden plan.
-
Log ind på https://account.adobe.com/plans.
-
Vælg Administrer plan for den plan, du vil ændre.
-
Under Administrer plan skal du vælge Skift din plan.
-
Hvis du vil skifte din nuværende plan, skal du vælge Creative Cloud Alle apps og derefter vælge Vælg denne plan. Vælg Administrer plan for at ændre lagrings- eller betalingsmulighederne for din nuværende plan. (Fås ikke til alle planer).
-
Gennemgå planoplysningerne, og vælg derefter Enig og abonner.
Returnering af et medlemskab, der er købt hos en forhandler
Hvis medlemskabet er købt hos en anden forhandler end Adobe, skal du kontakte den pågældende forhandler for at få hjælp.