Brugerhåndbog Annuller

Opsig Adobe-prøveversion eller -abonnement

Hvis du har købt fra Adobe, kan du få mere at vide om, hvordan du opsiger din plan eller gratis prøveversion. Hvis du har købt et andet sted fra, skal du kontakte butikken.

Bemærk:

Sådan opsiger du din prøveversion eller dit abonnement

Du kan opsige din prøveversion eller individuelle plan (købt fra Adobe) via din Adobe-kontoside.

  1. Vælg Administrer plan for den plan, du vil opsige.

    Vælg Administrer plan eller Vis plan.

  2. Vælg Opsig din plan.

    I sektionen Administrer plan skal du vælge Opsig din plan for at fortsætte med opsigelsen.

     Kan du ikke se Opsig din plan? Funktionen er ikke tilgængelig, hvis vi behandler din betaling eller har problemer med den. Prøv igen om 24 timer.

  3. Tjek din plans detaljer, og vælg derefter Fortsæt med at opsige.

  4. Angiv årsagen til opsigelsen, og vælg derefter Fortsæt.

  5. Gennemgå opsigelsesoplysningerne, og vælg derefter Bekræft opsigelse.

Bemærk:

Sørg for at tjekke din e-mail, hvortil en bekræftelse vil blive sendt. Du kan også tjekke din kontoside for at bekræfte, at opsigelsen er gået igennem.

Opsig en teams-plan

Opsigelsesgebyr og refusion

En refusion afhænger af, hvornår du opsiger, og den type abonnement, du har købt. For de fleste planer får du en fuld refusion, hvis du opsiger inden for 14 dage efter dit første køb. Find ud af, om du får en refusion, når du opsiger.

Hvad sker der, når jeg opsiger mit Creative Cloud-abonnement?

Efter du har opsagt dit Creative Cloud-abonnement, kan du ikke længere få adgang til dine Creative Cloud-apps og heller ikke til de fleste af de tjenester, der er inkluderet i dit betalte Creative Cloud-abonnement.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?