Andmete kadu rakenduses Team Projects (Beta)

Mis on teavitatud probleemi sisu?

14. novembril said Team Projectsi eelväljaande või Beta projektiandmed üle 40 päeva vanaks ja need kustutati.  

Ma kasutan rakendust Team Projects (Beta) Kas minu andmed võisid kaotsi minna?

Team Projectsi projektid, mida pärast 7. oktoobrit 2017 kliendi rakenduses (Premiere Pro või After Effects) ei muudetud ega uuendatud, ei pruugi enam sisaldada seeriaid, Team Projectsi ajalugu või muud projekti teavet. 

Kas mõjutatud on ka projektid, mis on loodud rakenduses Team Projects 1.0?

Antud probleem ei mõjuta projekte, mis on loodud rakenduses Team Projects 1.0.

Milliseid piirkondi probleem puudutab?

Paljud rakenduse Team Projects prooviperioodi ajal loodud projektid võivad olla mõjutatud. Mõjutatud piirkondade hulka kuuluvad Aasia ja Vaikse ookeani piirkond, Euroopa Liit ja Põhja-Ameerika.

Kas sellele probleemile on lahendus?

Kuna Team Projects salvestab koopia projektist teie arvutisse, siis enamikul juhtudel peaks olema võimalik kaduma läinud andmed taastada ja Team Projectsiga uuesti sünkroonida.

Millised sammud on vaja kaotsi läinud andmete taastamiseks läbida?

Oma kadunud andmete taastamiseks kasutage saadaolevat Team Projectsi taastamistööriista ja järgige alljärgnevaid samme.

 

 

Sammud kadunud andmete taastamiseks

  1. Lülitage sisse arvuti, mida te kasutasite juurdepääsuks Team Projectile.  

  2. Logige sisse sama kasutajaprofiiliga, mida kasutasite Team Projectile juurdepääsuks.

    Märkus.

    Kui samale opsüsteemi kontole oli sisse loginud mitu Creative Cloudi (CC) kasutajat, siis taastamistööriist taastab kõik Team Projectsi projektid, samuti eemaldab Creative Cloudi (CC) kasutaja ID teabe. Kui erinevad opsüsteemi kasutajad kasutasid sama arvutit, siis tuleb taastamistööriista kasutada iga opsüsteemi konto all.

  3. Laadige taastamistööriist oma arvutisse ja käivitage.

  4. Windowsi puhul

    1. Laadige alla taastamistööriist.
    2. Pakkige arhiiv lahti.
    3. Valige kaust TeamProjectsRecovery ja tehke topeltklõps failil TeamProjectsRecovery.exe.
  5. macOSi puhul 

    1. Laadige alla taastamistööriist
    2. Pakkige arhiiv lahti.
    3. Valige kaust TeamProjectsRecovery ja tehke topeltklõps failil Run Team Projects Recovery.
    Windowsi puhul macOSi puhul 
    Laadi alla (2,42 MB) Laadi alla (12,5 MB)
  6. Avage Team Projecti failid rakenduse Premiere Pro või After Effectsi abil (kasutage sama versiooni).

  7. Team Projecti sünkroonimine Team Projecti teenusega võtab mõnevõrra aega. Nüüd saate muutusi jagada ja kutsuda kaastöötajaid.

Märkus.

Taastatud Team Project sisaldab ainult viimati salvestatud projekti olekut, mis salvestati kohalikku arvutisse, ja ainult kasutajale, kes oli sel hetke sisse logitud. Tööriist ei taasta eelnevalt jagatud Team Projecti projekti ajalugu või teiste kasutajate tehtud muid mittejagatud muudatusi. Hetke kasutaja on taastatud Team Projecti projekti omanik. Kutsuge uuesti kõik projektiga töötanud kaastöötajad.  

See töö on litsentseeritud Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported litsentsiga  Süsteemi Creative Commons tingimused ei kehti Twitter™-i ja Facebooki postitustele.

Juriidilised märkused   |   Privaatsuspõhimõtted veebis