Mõnedel juhtudel jooksevad rakendused Premiere Pro või Adobe Media Encoder opsüsteemis Mac OS käivitamisel kokku.

Probleem

Rakendus jookseb käivitamisel ilma ühegi veateateta tiitelkuval kokku.

Kirjeldus

Mõnedel juhtudel, kui Premiere Pro või Adobe Media Encoder on uuendatud viimasele versioonile 12.1, jooksevad rakendused käivitamisel kokku. Tiitelkuva ilmub ja seejärel kaob ilma veateateta. 

Lahendus

Adobe soovitab kokkujooksmise probleemi lahendamiseks proovida 1. võimalust. Kui probleem püsib, proovige kasutada muid sellel lehel loetletud võimalusi.  

Märkus.

Ärge kustutage kaustu. Enne mistahes kausta kustutamist veenduge, et sellest on olemas varukoopia.

1. võimalus

Installige Adobe Premiere Pro 12.1.1 või Adobe Media Encoder 12.1.1 uusim värskendatud versioon. See värskendus sisaldab lahendust mittetoetatud Type 1 fondist tingitud käivitusprobleemidele.

Creative Cloud töölauarakendus kuvab paigaldatud rakenduste kõrvale nupud Värskenda kõik või Värskenda. Kui klõpsate nuple Värskenda kõik või Värskenda, siis paigaldatakse teie arvutisse uusimad versioonid. Eelistused ja seaded viiakse üle uude versiooni ja rakenduste varasemad versioonid desinstallitakse.

2. võimalus

  1. Paigaldage Premiere Pro või Adobe Media Encoderi uusim versioon. 

  2. Käivitage Otsija ja klõpsake menüüd Mine.

    Minge kausta suvandile
    Minge kausta suvandile
  3. Klõpsake käsku Mine Kausta, mis on menüü Mine üksus (CMD+SHIFT+G).

  4. Tippige avanenud dialoogiaknasse "~/Library"  ja klõpsake Mine.See samm viib teid "[Kasutaja] teeki".

  5. Rakenduse Premiere Pro puhul liikuge kausta Caches/Adobe/Premiere Pro/12.0 

    Adobe Media Encoderi jaoks minge kausta Caches/Adobe/Adobe Media Encoder/12.0.

  6. Kustutage Premiere Pro ja Adobe Media Encoderi Typesupport kaustad.

  7. Käivitage Premiere Pro või Adobe Media Encoder. 

3. võimalus

  1. Desinstallige oma arvutist kõik olemasolevad 12.x versioonid (12.0, 12.0.1 või 12.1).

  2. Adobe Media Encoderi puhul: 

    Kasutage rakenduse Otsija käsklust Mine > Mine kausta, et jõuda kausta "~/Documents". 

    Looge varukaust ja liigutage sinna järgmise kausta sisu: /Adobe/Adobe Media Encoder/12.0

    Kasutage rakenduse Otsija käsklust Mine > Mine kausta, et jõuda kausta "~/Library". 

    Looge varukaust ja liigutage sinna järgmise kausta sisu:

    Caches/Adobe/Adobe Media Encoder/12.0
    Preference/com.Adobe.Adobe Media Encoder.12.0.plist
    Saved Application State/com.adobe.ame.application.cc12.savedstate

    Premiere Pro puhul: 

    Kasutage rakenduse Otsija käsklust Mine > Mine kausta, et jõuda kausta "~/Documents". 

    Looge varukaust ja liigutage sinna järgmise kausta sisu: Adobe/Premiere Pro/12.0

    Kasutage rakenduse Otsija käsklust Mine > Mine kausta, et jõuda kausta "~/Library". 

    Looge varukaust ja liigutage sinna järgmise kausta sisu:

    Caches/Adobe/Premiere Pro/12.0
    Preference/com.Adobe.PremierePro.CC12.plist
    Saved Application State/com.Adobe.PremierePro.CC12.savedState

  3. Taaskäivitage oma arvuti. 

4. võimalus

Paigaldage puhtalt uuesti Adobe Creative Cloudi ja Adobe CC rakendused. Puhta installi tarvis kasutage alloleval lingil mainitud Adobe'i puhastustööriista. 

Adobe CC puhastustööriista paigaldamine.

5. võimalus

Looge opsüsteemis mac OS uus kasutajakonto ja kasutage Adobe Premiere Pro CC 2018 (12.1) või Adobe Media Encoder CC 2018 (12.1) rakenduse jaoks uut kontot. 

See töö on litsentseeritud Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported litsentsiga  Süsteemi Creative Commons tingimused ei kehti Twitter™-i ja Facebooki postitustele.

Juriidilised märkused   |   Privaatsuspõhimõtted veebis