Problema: Error 1327 al instalar o actualizar un producto de CS4 o CS5, Acrobat o Reader en Windows
Cuando se instala o actualiza un producto de CS4 o CS5, Acrobat o Adobe Reader, en Windows, recibe el siguiente error:
- Error 1327.Invalid Drive: [letra de la unidad].
Soluciones
Solución 1: Reasigne temporalmente la unidad no válida.
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Determine la letra de la unidad no válida que está causando el error de instalación. En las instalaciones de CS4 o CS5, la letra de la unidad aparece en el registro de instalación a continuación del código de error 1327. En las instalaciones de Acrobat o Adobe Reader, la letra de la unidad aparece en la ventana de error.
- Para obtener más ayuda para localizar el error en las instalaciones de Creative Suite 4, consulte Solución de problemas de instalación con registros de instalación | CS3, CS4.
- Para obtener más ayuda para localizar el error en las instalaciones de Creative Suite 5, consulte Solución de problemas de instalación de CS5 con los registros de instalación.
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Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y elija Ejecutar como administrador.
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Escriba subst Z: "C:\Windows" y pulse Intro.
Nota: En el ejemplo anterior se usa la letra Z como letra de la unidad. Cuando escriba, sustituya la Z por la letra de la unidad no válida que aparezca en el registro o error de instalación.
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Vuelva a instalar el producto de Adobe.
Solución 2: Ejecute la solución Fix It en el sitio web de soporte de Microsoft.
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Vaya a la página de asistencia de Microsoft http://support.microsoft.com/kb/327763.
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Desplácese hacia abajo hasta la sección Resolución y siga los pasos 1 a 7.
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Vuelva a instalar el producto de Adobe.
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