Comprobar la caducidad de los números de serie multilicencia o de empresa.

Descubra cómo comprobar la fecha de caducidad de los números de serie multilicencia de Creative Cloud o Document Cloud para empresas y volver a serializar sus productos de Adobe

Con la actualización de octubre de 2018, ya no es posible implementar las versiones de Creative Cloud y Document Cloud mediante licencias con número de serie. El 30 de noviembre de 2020, muchos clientes también se verán afectados por el vencimiento de los números de serie. Para evitar interrupciones del servicio y acceder a las últimas versiones de las aplicaciones, los clientes deberán migrar a métodos de obtención de licencias alternativos. Para consultar más detalles, lea el anuncio.

Si tiene números de serie que estén a punto de caducar, deberá migrar al método de licencias de usuario designadas (normalmente es obligatorio) o volver a serializar los productos de Adobe.

Herramienta AdobeExpiryCheck

Si el número de serie multilicencia ha caducado, los usuarios podrían tener errores con licencias o números de serie. Puede utilizar la herramienta AdobeExpiryCheck para comprobar si los números de serie multilicencia han caducado o van a caducar pronto. Si han caducado o lo van a hacer en breve, se recomienda que vuelva a serializarlos con un nuevo número de serie.

AdobeExpiryCheck (v1.0.0.3es una utilidad de edición de línea de comandos para administradores de TI que permite verificar si los productos de Adobe de un equipo están haciendo uso de números de serie que han caducado o van a hacerlo. Los administradores de TI pueden usar esta herramienta si no están seguros de que los números de serie que se usan en la organización van a caducar o si quieren identificar los equipos con números de serie caducados.

Con la herramienta AdobeExpiryCheck, los administradores podrán obtener información sobre el identificador de licencia del producto (LEID), el número de serie cifrado y la fecha de caducidad. Para identificar instalaciones de Acrobat Professional DC y Standard DC, consulte Identificar instalaciones de Document Cloud.

Además, los administradores pueden redirigir los datos de salida de la consola y pasarlos a un archivo mientras ejecutan la herramienta de forma remota. Si la herramienta no encuentra ningún número de serie multilicencia caducado o que vaya a caducar, aparecerá el siguiente mensaje:

No hay ningún número de serie caducado o que vaya a caducar en el sistema.

Nota:

Si ya dispone de la información sobre la fecha de caducidad de los números de serie utilizados para serializar las instalaciones de los productos de Adobe en la organización, no será necesario ejecutar AdobeExpiryCheck.

Obtener AdobeExpiryCheck

Condiciones legales

Al descargar la herramienta AdobeExpiryCheck, acepta las siguientes condiciones:

  • La herramienta AdobeExpiryCheck se proporciona “TAL CUAL“.
  • Adobe rechaza de forma expresa e implícita toda responsabilidad, incluidas las garantías implícitas de incumplimiento, calidad para su comercialización y adecuación para un fin determinado (hasta donde lo permita la ley).

Descargar

Puede descargar la herramienta AdobeExpiryCheck para Windows o macOS en los siguientes enlaces. 

Ejecutar la herramienta AdobeExpiryCheck

Ejecutar AdobeExpiryCheck en un equipo Windows local

  1. Abra el Símbolo del sistema y ejecute la herramienta AdobeExpiryCheck .

  2. En la herramienta aparecerá el identificador de licencia del producto, el número de serie cifrado y la fecha de caducidad.

Ejecutar AdobeExpiryCheck de forma remota a través de SCCM

  1. Cree un paquete con la herramienta AdobeExpiryCheck.

  2. Cree un programa para copiar la herramienta AdobeExpiryCheck en una ubicación común de los clientes correspondientes.

  3. Cree otro programa para abrir el Símbolo del sistema y ejecute la herramienta AdobeExpiryCheck. Añada también el comando de redirección en este programa para redirigir los datos de salida de la consola y pasarlos a un archivo. Para diferenciar los datos de salida de los distintos equipos, puede asignar un nombre al archivo de salida en función del nombre del host o la dirección IP del equipo.

    Ejemplo: cmd.exe /c "<ruta de la herramienta AdobeExpiryCheck>\AdobeExpiryCheck.exe `> C:\%COMPUTERNAME%.txt"

  4. Recopile los archivos de salida de los equipos cliente y verifique la fecha de caducidad.

Para obtener más información, consulte Implementar paquetes de Adobe con SCCM.

Ejecutar AdobeExpiryCheck en un equipo Mac local

  1. Abra el terminal y ejecute la herramienta AdobeExpiryCheck.

  2. En la herramienta aparecerá el identificador de licencia del producto, el número de serie cifrado y la fecha de caducidad.

Ejecutar AdobeExpiryCheck de forma remota a través de ARD

  1. Copie la herramienta AdobeExpiryCheck en una ubicación común de los clientes correspondientes.

  2. Ejecute “Enviar comando Unix“ para iniciar la herramienta AdobeExpiryCheck en estos clientes y redirigir los datos de salida de la consola y pasarlos a un archivo. Para diferenciar los datos de salida de los distintos equipos, puede asignar un nombre al archivo de salida en función del nombre del host o la dirección IP del equipo.

    Ejemplo: ~/Downloads/AdobeExpiryCheck/AdobeExpiryCheck > ~/$HOSTNAME-AdobeExpiryCheck.txt

    Nota:

    También puede verificar los datos de salida en la consola ARD.

  3. Recopile los archivos de salida de los equipos cliente y verifique la fecha de caducidad.

Para obtener más información, consulte Implementar paquetes de Adobe con ARD.

Ejecutar AdobeExpiryCheck de forma remota a través del comando ssh

  1. Escriba el comando ssh para iniciar sesión en el cliente correspondiente.

  2. Monte la herramienta AdobeExpiryCheck en el equipo cliente.

  3. Ejecute la herramienta AdobeExpiryCheck y redirija los datos de salida de la consola para pasarlos a un archivo.

  4. Obtenga el archivo de salida de los equipos cliente y verifique la fecha de caducidad.

Buscar equipos con números de serie caducados o que vayan a caducar

Cuando haya recopilado los archivos de salida de todos los equipos cliente, puede guardarlos en una carpeta y ejecutar secuencias de comandos para encontrar los equipos que tengan números de serie caducados o que vayan a caducar. Por ejemplo:

Windows

  • for /f "tokens=1 delims=." %F in ('findstr 20181130 * ^| findstr Acrobat') do @echo %~F
  • for /f "tokens=1 delims=." %F in ('findstr 20181130 * ^| findstr CreativeCloud') do @echo %~F

Mac

  • grep 20181130 * | grep Acrobat | cut -d" " -f1 | cut -d"." -f1
  • grep 20181130 * | grep CreativeCloud | cut -d" " -f1 | cut -d"." -f1
     

También puede analizar todos los archivos de salida y exportar los datos resultantes en un archivo. Por ejemplo, puede hacer uso del siguiente comando para analizar los archivos de salida para localizar los números de serie que caducan el 30 de noviembre y exportar los datos resultantes en un archivo .csv:

Select-String -path <ruta de la carpeta de salida>\*.txt -pattern 20171130 | Export-Csv <nombre de archivo.csv>(datos de exportación)

Volver a serializar productos de Adobe con un nuevo número de serie

En Adobe recomendamos migrar del método de licencias con números de serie al de licencias de usuario designadas.

Números de serie de Document Cloud

Para desactivar la serialización de una instalación existente, use la herramienta de aprovisionamiento.

Si tiene un número de serie activo y válido, puede volver a serializar la instalación existente a través del archivo prov.xml y el nuevo número de serie. Para obtener más detalles, consulte volver a serializar Acrobat.

Números de serie de Creative Cloud

Una vez que haya identificado los números de serie caducados o que vayan a caducar, podrá Crear un paquete de licencias para volver a serializar los productos de Adobe en su organización.

Contactar con el servicio de asistencia para empresas de Adobe

Si tiene alguna pregunta, pida ayuda a los expertos en la Comunidad de empresas y equipos. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el gestor de su cuenta de Adobe o el servicio de atención al cliente de Adobe

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