Problemas conocidos generales

Problemas de compatibilidad con las aplicaciones de vídeo de Adobe y macOS Sequoia

Problema: macOS 15 Sequoia solicita permiso cada vez antes de iniciar cualquier aplicación de vídeo, incluidos Adobe Premiere Pro, After Effects, Media Encoder, Audition y Character Animator.

Resolución: le permitiremos saber cuándo está disponible una corrección. A ese respecto, puede intentar solucionar esta solución alternativa.

Versión de octubre de 2024 (versión 25.0)

Problema: la versión CEP actual no admite aún el método de autenticación de Cloudflare de Vimeo.

Solución alternativa: inicie sesión con una versión 24.x o cargue manualmente.

Versión de agosto de 2024 (versión 24.6) 

CASILLA DE VERIFICACIÓN NO FUNCIONAL EN LA SECCIÓN DE CONFIGURACIÓN DE CANAL DE AUDIO

Cuando un archivo está en la cola y se selecciona la opción QuickTime en Configuración de exportación Formato, la sección Configuración de canal de audio de la pestaña Audio contiene una casilla de verificación no funcional.

Versión de mayo de 2024 (versiones 24.4 y 24.3) 

Archivo MXF sin conexión al exportar de Ae a AME (solo Windows)

Cuando se envía una composición de After a la cola de AME, se pierden los vínculos a los archivos MXF.

Versión de diciembre de 2023 (versión 24.1)

Problema: el administrador de efectos de vídeo de Adobe Media Encoder no enumera los efectos de fxFactory en Mac.

Solución: actualice a la última versión de Media-Encoder. Este problema se ha solucionado en la última versión de Media Encoder.

Adobe Media Encoder se bloquea al intentar copiar e ingestar algunas tarjetas de cámara

Problema: Adobe Media Encoder se bloquea al utilizar la configuración de ingesta y copia para importar determinadas tarjetas de la estructura de archivos de la cámara, como ARRI, AVCHD, Canon XF, Panasonic P2, Canon RAW, XDCAM EX o XDCAM HD. Este problema se produce en Adobe Media Encoder, lo que también afecta a Premiere Pro, ya que la aplicación se basa en Adobe Media Encoder para la ingesta.

Solución alternativa: copia primero la tarjeta de la cámara y, a continuación, importa a través del navegador de medios con la configuración de ingesta desactivada.

Versión de agosto de 2023 (23.6)

La función de exportación tiene un error al publicar medios en Twitter (X)

Problema: la función de exportación falla cuando se intenta publicar medios directamente desde Adobe Media Encoder en Twitter (X), dados los cambios recientes en Twitter (X) y en sus API.

Solución alternativa: este problema se resolverá en la próxima versión. En versiones anteriores, los usuarios debían exportar los medios localmente y publicarlos en Twitter (X) a través de Twitter (X).

Versión de junio de 2023 (23.5)

Problema: los archivos HEVC codificados por hardware generados en Apple Silicon no se pueden reproducir ni buscar

Problema: los archivos HEVC codificados por hardware generados en Apple Silicon no se pueden reproducir ni buscar.

Solución alternativa: deshabilite la codificación por hardware para la salida HEVC.

Problemas de compatibilidad con Dynamic Link (solo para Windows)

Problema: el uso de Dynamic Link entre las versiones de la aplicación 23.5 con versiones inferiores a 23.x causa problemas de procesamiento en Windows.

Resolución: si utiliza la versión 23.5 de Premiere Pro, After Effects o Adobe Media Encoder, asegúrese de que todas las aplicaciones de vídeo se hayan actualizado a la versión 23.5. Excepción: si usa Character Animator: como no existe Character Animator 23.5, debe asegurarse de que todas las aplicaciones de vídeo tengan una versión anterior a 23 (23.0, 23.1, 23.2, 23.3 o 23.4) o, si su uso de Dynamic Link para Character Animator se limita a la exportación a través de Adobe Media Encoder, puede emplear el comando Exportación rápida como solución alternativa. Así no afectarán las demás versiones de la aplicación.

Versión de diciembre de 2022 (versión 23.1)

Problema de exportación de H.264 y HEVC con Adobe Media Encoder 23.1

Problema: Problema que afecta a las exportaciones de H.264 y HEVC o H.265 en Windows con Adobe Media Encoder 23.1.

El problema afecta a las exportaciones H.264 y HEVC o H.265 a carpetas con nombres que utilizan caracteres de doble byte, como caracteres chinos, japoneses, coreanos o ASCII extendido, como acentos y diéresis.

Los usuarios afectados verán este mensaje: “El importador de archivos detectó una incoherencia en la estructura de archivos de %filename.mp4%. Se ha deshabilitado la lectura y escritura de los metadatos (XMP) de este archivo”.

Solución alternativa: le informaremos cuando haya una solución disponible. Sin embargo, si tiene este problema, utilice una de estas opciones:

• Elija una carpeta de destino de exportación que utilice únicamente caracteres ASCII en inglés de un solo byte (sin acentos, diéresis, etc.).
• Exporte a un formato diferente, como Apple ProRes.
• Solo para exportaciones H.264: desactivar codificación acelerada por hardware.

Versión de octubre de 2022 (23.0)

Las notificaciones de codificación o finalización de cola no se muestran en macOS 13.

Versión de junio de 2022 (22.5)

• Media Encoder se bloquea al intentar cerrar la aplicación después de pausar la cola.
• Media Encoder se bloquea al intentar detener la cola después de pausarla.
• Media Encoder no puede publicar vídeos directamente en Facebook. El inicio de sesión en Facebook puede fallar. Aunque el inicio de sesión se realice correctamente, Facebook rechazará la carga. Como solución alternativa, los medios deben exportarse al equipo local y luego cargarse a través del sitio web de Facebook.
  

Versión de abril de 2022 (22.3.1)

Problemas de procesamiento

Adobe Stock y Adobe Media Encoder

Adobe Stock ya no está disponible como destino de publicación. Para solucionar este problema, cargue directamente el vídeo en el sitio web de Adobe Stock. Para obtener más información, consulte Cargar el contenido.

Versión de diciembre de 2021 (versión 22.1.1)

Si Premiere Pro o Media Encoder sufren errores de memoria insuficiente en Mac basados en M1, ajustar la cantidad de memoria asignada a las aplicaciones de Adobe puede ayudar a reducir o eliminar la aparición de estos errores. Puede intentar aumentar la cantidad de memoria que utiliza el sistema operativo para lograr un equilibrio del 50 % entre Adobe y otras aplicaciones/sistemas operativos.

Para evitar este problema temporalmente:

En el área de asignación de memoria en el cuadro de diálogo preferencias Memoria (Preferencias > Memoria), se muestra la cantidad de RAM disponible para Adobe y otras aplicaciones.

1. Cambie el valor de otras aplicaciones para que represente el 50 % de la memoria RAM instalada.
2. Reinicie la aplicación de Adobe para activar la nueva asignación de memoria.