Acrobat XI avautuu kokeilutilassa tai näyttää sarjanumeronäytön

Acrobat XI avautuu kokeilutilassa tai pyytää sarjanumeroa | Creative Cloud -jäsenet, Acrobat XI -tilaat

Olet Creative Cloudin jäsen tai Acrobatin tilaaja, mutta kun avaat Acrobat XI:n, se näyttää:

  • kokeilunäytön ja pyytää sinua lisensoimaan tämän ohjelmiston tai jatkamaan kokeilutilaa.

OR

  • sarjanumeronäytön ja pyytää sinua antamaan sarjanumeron.

Tämä ongelma voi ilmetä, kun jäsenyyden tai tilauksen lisensointitiedot eivät ole enää Acrobatin saatavissa.

Kokeilunäyttö

Sarjanumeronäyttö

Ratkaisu 1: lisensoi ohjelmisto kokeilutilan tai sarjanumerokehotteen poistamiseksi

Vaihtoehto 1:

  1. Valitse kokeilunäytöstä Lisensoi tämä ohjelmisto.

  2. Anna Creative Cloud -jäsenyyteesi tai Acrobat-tilaukseesi liittyvä Adobe ID -tunnus.

  3. Valitse OK.

Vaihtoehto 2:

  1. Napsauta sarjanumeronäytössä Takaisin.

  2. Napsauta Eikö tämä ole sinun Adobe ID:si.

    Adoben sisäänkirjautumispaneeli

  3. Kirjaudu sisään Creative Cloud -jäsenyyteesi tai Acrobat-tilaukseesi sidotulla Adobe ID -tunnuksella.

Ratkaisu 2: kirjaudu ulos CC-tietokonesovelluksesta (vain Creative Cloudin jäsenet)

Kirjautumisen ulos ja takaisin Creative Cloud -työpöytäsovellukseen pitäisi palauttaa jäsenyystiedot ja antaa Acrobatin avautua täysin lisensoituna. Lisätietoja sisään- ja uloskirjautumisesta on artikkelissa Kirjaudu ulos ja sisään | Creative Cloud -tietokonesovellus.

Adobe, Inc.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?