Acrobat ei tunnista aktiivista tilausta ja näyttää Käynnistä kokeiluversio- tai Kokeilujakso on päättynyt -virheen

Hae
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Avaa verkossa

Ongelma: Adobe Acrobat ei aktivoidu, vaikka käyttäjällä on voimassa oleva tilaus

Kun Adobe Acrobat käynnistetään, näytetään seuraava virheilmoitus, vaikka käyttäjällä on voimassa oleva tilaus.

Käynnistä Acrobat-kokeiluversio -virhe
Käynnistä Acrobat-kokeiluversio -valintaikkuna

Kokeilujakso on päättynyt -virhe
Kokeilujakso on päättynyt -virhe

Ratkaisu: Tarkista, liittyykö Adobe ID -tunnukseen voimassa oleva tilaus

  1. Valitse Acrobatissa Ohje ja tarkista, oletko kirjautunut sisään oikealla sähköpostitunnuksella, jolla olet ostanut Acrobat-tilauksen.

  2. Valitse Kirjaudu ulos, jos käytät toista sähköpostitunnusta.

  3. Käynnistä Acrobat ja kirjaudu sisään oikealla sähköpostitunnuksella.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?

Pikalinkit

Näytä kaikki sopimuksesi Sopimusten hallinta
Näytä pikalinkit
Piilota pikalinkit

Lakisääteiset ilmoitukset    |    Online-tietosuojakäytäntö