Lue, miten Adobe Application Manager poistetaan ja Creative Cloud -tietokonesovellus asennetaan.
Kun lataat ja asennat Adobe Creative Cloud -sovelluksen, Creative Cloud -tietokonesovellus ladataan ja asennetaan samalla kertaa. Vanhemmissa käyttöjärjestelmissä niitä prosesseja käsitteli Adobe Application Manager (AAM), joka on korvattu Creative Cloud -tietokonesovelluksella.
Jos käytössä on Mac OS X 10.7, Windows 7 tai uudempi ja tietokoneessa on yhä AAM, AAM päivitetään automaattisesti Creative Cloud -tietokonesovellukseksi, kun lataat sovelluksen.
Ongelma
AAM ei päivity automaattisesti Creative Cloud -tietokonesovellukseksi, tai saat seuraavan virheen:
”Selain ei osaa avata tätä osoitetta, koska protokollaa (AAM) ei ole liitetty mihinkään ohjelmaan”.
Ratkaisut
Kokeile seuraavia ratkaisuja annetussa järjestyksessä.
AAM:n vanha versio (versio 7.0.0.414) ei päivity automaattisesti Creative Cloud -työpöytäsovellukseksi.
Ratkaisu 1: palauta selaimen laajennus.
Mac OS X 10.7 ja uudemmat
-
-
Käynnistä selain uudelleen.
Windows 7 ja Windows 8
-
Siirry Resurssienhallinnassa seuraavaan paikkaan ja nimeä OOBE uudelleen nimelle OOBE_old.
- Windows 7 ja 8 (32-bittinen): \Program Files (x86)\Common Files\Adobe
- Windows 7 ja 8 (64-bittinen): \Program Files\Common Files\Adobe
-
Käynnistä selain uudelleen.
Ratkaisu 2: Asenna Creative Cloud -työpöytäsovellus uudelleen Adobe Creative Cloud Cleaner Tool -työkalulla.
Windows
-
Valitse Käynnistä > Ohjauspaneeli.
-
Kaksoisnapsauta Ohjelmat ja toiminnot, valitse Adobe Creative Cloud ja valitse Poista asennus.
-
Seuraa näyttöön tulevia ohjeita.
-
Käynnistä Adobe Creative Cloud Cleaner Tool, jotta voit poistaa Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennuksen.
-
Kun olet suorittanut työkalun, asenna Creative Cloud -tietokonesovellus uudelleen.
MacOS
-
Siirry kohtaan [kiintolevy] > Applications > Utility > Adobe Installers.
-
Kaksoisnapsauta Asenna Adobe Creative Cloud -kuvaketta.
-
Seuraa näyttöön tulevia ohjeita.
-
Käynnistä Adobe Creative Cloud Cleaner Tool, jotta voit poistaa Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennuksen.
-
Kun olet suorittanut työkalun, asenna Creative Cloud -tietokonesovellus uudelleen.
Ratkaisu 3: Kokeile toista selainta.
Jos kohtaat edelleen ongelmia, toista edellä olevat ratkaisut toisella selaimella.
