Ongelma: Lokitiedoston virheet asennettaessa Creative Suite 5.5-, CS5- tai CS4-sovellusta

Kun asennat Creative Suiten 4-, 5- tai 5.5-tuotetta, asennuksen lokitiedostossa näkyy jokin seuraavista virheistä:

  • Virhe 1935. An error occurred during the installation of assembly component Microsoft.VC80.CRT
  • Virhe 1935.Kokoonpano-osan {43CC1B37-B20C-3EBC-9C04-F809989E4FD3} asennuksen aikana ilmeni virhe. HRESULT: 0x80070BC9.

Ratkaisut

Ratkaisu 1: Käynnistä tietokone uudelleen.

Käynnistä järjestelmä uudelleen ja aloita Creative Suite -tuotteen asennus alusta.

Ratkaisu 2: Poista .NET Frameworkin asennus ja asenna se sitten uudelleen.

Joskus 1935-virhe johtuu irrallisista rekisteriavaimista, jotka ovat peräisin eri .NET Framework -versiosta kuin siitä, jota asennetaan nyt. Kokeile poistaa .NET Frameworkien asennus ja poistaa irralliset jäljelle jääneet rekisteriavaimet. Asenna sen jälkeen .NET Framework uudelleen.

Vastuuvapauslauseke: Tässä toimenpiteessä muokataan Windows-rekisteriä. Adobe ei anna tukea ongelmiin, jotka aiheutuvat rekisterin virheellisestä muokkaamisesta. Rekisterissä on tärkeitä tietoja järjestelmän laitteistosta ja ohjelmistosta. Ota varmuuskopio rekisteristä ennen sen muokkaamista. Lisätietoja rekisteristä saat Windowsin dokumentaatiosta tai ottamalla yhteyttä Microsoftiin.

  1. Sulje kaikki ohjelmat.
  2. Valitse Käynnistä > Ohjauspaneeli > Ohjelmat ja toiminnot.

  3. Etsi .NET Framework -asennuspaketti, valitse se ja valitse sitten Poista asennus.

  4. Poista .NET Framework noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.  
  5. Tee samoin muiden .NET Frameworkin versioiden kohdalla.
  6. Valitse Käynnistä, kirjoita hakukenttään regedit ja paina Enter. Rekisterieditori avautuu.

  7. Siirry rekisterieditorin vasemmanpuoleisessa osiossa seuraaviin avaimiin ja nimeä ne uudelleen tai poista ne:
    Huomautus: Kaikkia näitä avaimia ei välttämättä ole näkyvissä.

    • 32-bittinen Windows
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\Full
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\Product
    • 64-bittinen Windows
      •  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\.NETFramework
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\NET Framework Setup\Full
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\NET Framework Setup\Product
  8. Asenna poistamasi .NET Frameworkin versiot uudelleen. Asenna .NET Frameworkin versiot uudelleen vanhimmasta alkaen. Asenna myös .NET Frameworkin uusin versio.
    Huomautus:.NET Frameworkin uusin versio ja aiemmat versiot voi ladata Microsoftin .NET Framework Developer Centeristä.

    • Windows XP – .NET Framework 3.0
    • Windows Vista – .NET Framework 3.0
    • Windows 7 – .NET Framework 3.5 SP1

Ratkaisu 3: Poista käynnistyskohteet ja palvelut käytöstä ja yritä asennusta uudelleen.

Mainosohjelmat ja virustentorjuntaohjelmistot voivat lukita tiettyjä tiedostoja tietokoneessa ja estää asennuksen.

Käynnistyskohteiden ja palveluiden poistaminen käytöstä Windows XP:ssä

  1. Sulje kaikki ohjelmat.
  2. Valitse Käynnistä > Suorita ja kirjoita Avaa-kenttään msconfig. Valitse OK.
  3. Katso Käynnistys-välilehdeltä käynnistyskohteiden luetteloa ja kirjaa kaikki kohteet, joita ei ole valittu.
  4. Valitse Yleiset-välilehdeltä Valikoiva käynnistys.
  5. Poista valinta Lataa käynnistyskohteet. Varmista, että Käsittele System.ini-tiedosto, Käsittele Win.ini-tiedosto ja Lataa järjestelmäpalvelut on valittu.

  6. Valitse Palvelut-välilehdellä Piilota kaikki Microsoftin palvelut ja valitse Poista kaikki käytöstä.
  7. Ota käyttöön palvelut, joita tarvitaan ongelman vianmääritykseen. 
  8. Valitse OK ja käynnistä Windows uudelleen.

    Huomautus:

    Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä ilmoitetaan, että Järjestelmän kokoonpanosovellus on tehnyt muutoksia Windowsin käynnistymistapaan. Valitse OK. Kun Järjestelmän kokoonpanosovellus tulee näkyviin, valitse Peruuta.

  9. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin ilmoitusalueella olevia kuvakkeita ja sulje tai poista käytöstä käynnistyskohteet, jotka ovat edelleen aktiivisina. Älä käynnistä tietokonetta uudelleen.

  10. Käynnistä asennus uudelleen.

Käynnistyskohteiden ja palveluiden poistaminen käytöstä Windows Vistassa ja Windows 7:ssä

  1. Sulje kaikki ohjelmat.
  2. Valitse Käynnistä, kirjoita hakukenttään msconfig ja paina Enter.
  3. Kirjoita muistiin kaikki kohteet, jotka eivät ole valittuina Käynnistys- ja Palvelut-välilehdillä.
  4. Napsauta Yleiset-välilehteä ja valitse Valikoiva käynnistys.
  5. Napsauta Ohjelmat-välilehteä ja valitse Poista kaikki käytöstä.
  6. Napsauta Palvelut-välilehteä ja valitse Piilota kaikki Microsoft-palvelut.
  7. Valitse Poista kaikki käytöstä ja valitse sitten uudelleen kaikki palvelut, jotka ovat tarpeen ongelman testaamiseen. Ellet tiedä, onko jokin kohde olennainen, jätä se valitsematta (pois käytöstä).
  8. Napsauta Käytä ja käynnistä Windows uudelleen.

    Huomautus:

    Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä ilmoitetaan, että Järjestelmän kokoonpanosovellus on tehnyt muutoksia Windowsin käynnistymistapaan. Valitse OK. Kun Järjestelmän kokoonpanosovellus tulee näkyviin, valitse Peruuta.

  9. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin ilmoitusalueella olevia kuvakkeita ja sulje tai poista käytöstä käynnistyskohteet, jotka ovat edelleen aktiivisina. Älä käynnistä tietokonetta uudelleen.

  10. Käynnistä asennus uudelleen.

 

Lisensoitu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License -lisenssin mukaan.  Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset   |   Online-tietosuojakäytäntö