Vanhojen Adobe-sovellusten aktivointi- ja uudelleenasennusongelmien ratkaiseminen

Lue, miten toimia, jos kirjautumisongelmia ilmenee, kun aktivoit tai asennat uudelleen tiettyjä versioita muista kuin tilattavista Adobe-sovelluksista (kuten Acrobatista, Photoshop Elementsistä, Premiere Elementsistä tai Creative Suite 6:sta).

Etkö pysty aktivoimaan tai asentamaan uudelleen vanhoja Adobe-sovelluksia?

Huomaa, että seuraavat Adoben sovellukset eivät enää tue vanhaa kirjautumismenetelmää. Voit aktivoida tai asentaa ne uudelleen käyttämällä uutta kirjautumismenetelmää.

  • Photoshop Elements (2018 ja aiemmat versiot)
  • Premiere Elements (2018 ja aiemmat versiot)
  • Captivate (versiot 5.5 ja 2017)
  • Creative Suite 6
  • Acrobat 11
  • eLearning Suite 2.5
  • Technical Communications Suite (versiot 3.0 ja 3.5)

Kirjaudu sisään aktivoidaksesi tai asentaaksesi uudelleen vanhoja Adobe-sovelluksia

Seuraa ohjeita kirjautuaksesi nopeasti sisään ja aloittaaksesi muiden kuin tilaussovellusten käytön:

  1. Yritä käynnistää sovellus.

  2. Skannaa kirjautumisnäytön QR-koodi puhelimella tai tabletilla.

    Kirjaudu mobiililaitteella QR-koodin avulla muiden kuin tilattavien sovellusten asentamiseksi tai aktivoimiseksi

    Huomautus:

    Jos et pysty skannaamaan QR-koodia, varmista, että se mahtuu näytölle, kameran linssi on puhdas ja valaistus ja etäisyys ovat kunnossa.

  3. Kirjoita sähköpostiosoitteesi puhelimeen tai selaimeen ja valitse sitten Jatka.

    Valitse Kirjaudu sisään vanhojen Adobe-sovellusten asentamiseksi uudelleen tai aktivoimiseksi

  4. Noudata ruudulle tulevia ohjeita ja viimeistele kirjautuminen.

Kun kirjaudut sisään puhelimella, tabletilla tai selaimella, sinut kirjataan automaattisesti sisään tietokonesovellukseen.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?