Käytätkö Creative Cloud -tuotteita?
Päivitettäessä Creative Suite -tuotetta Adobe Application Managerissa näkyy seuraava viesti:
Joidenkin päivitysten asennus epäonnistui. Seuraavien päivitysten asennus ei onnistunut. Jos haluat asentaa nämä tuotteet, korjaa alla oleva ongelma ja yritä uudelleen. <Tuote ja versio>. Asennus epäonnistui.
Creative Suite -tuotteen asennuslokissa näkyy lisäksi yksi tai useampi seuraavista virheistä:
Poista tuote, asenna tuote uudelleen käyttäen alkuperäistä asennusvälinettä ja asenna sitten päivitykset uudelleen.
Sinun tulee käyttää alkuperäistä asennusvälinettä (esimerkiksi DVD:tä) voidaksesi suorittaa seuraavat vaiheet.
Poista tuote jota yrität päivittää.
Tärkeää: Jos käytät Mac OS X -käyttöjärjestelmää, älä vedä sovellusta roskakoriin! Katso ohjeita kohdastaOhjelmiston poistaminen poistaaksesi Creative Suite -tuotteita turvallisesti Windowsissa ja Mac OS -käyttöjärjestelmässä.
Asenna tuote uudelleen alkuperäisellä asennusvälineellä.
Käynnistä tuote ja valitse Ohje > Päivitykset.
Nämä päivitysvirheet ilmenevät silloin, kun päivitys ei löydä alkuperäistä sovelluksen koontinumeroa tietokoneelta. Alkuperäisen tuotteen asennus onnistuu, mutta päivitys ei onnistu koska koontinumerot eivät vastaa toisiaan.
