Valitse tuotteen vanha (aiempi) versio Tuote-valikosta.
Päivitetty viimeksi
|
Koskee myös seuraavaa: Adobe After Effects CS5, Adobe After Effects CS5.5, Adobe After Effects CS6, Adobe Audition CS5.5, Adobe Audition CS6, Adobe Bridge CS5, Adobe Bridge CS5.5, Adobe Bridge CS6, Adobe Dreamweaver CS5, Adobe Dreamweaver CS5.5, Adobe Dreamweaver CS6, Adobe Fireworks CS5, Adobe Fireworks CS6, Adobe Illustrator, Adobe Illustrator CS5, Adobe Illustrator CS6, Adobe InCopy CS5, Adobe InCopy CS5.5, Adobe InCopy CS6, Adobe InDesign CS5, Adobe InDesign CS5.5, Adobe InDesign CS6, Adobe Photoshop CS5, Adobe Photoshop CS6, Adobe Premiere Pro CS5, Adobe Premiere Pro CS5.5, Adobe Premiere Pro CS6, Contribute CS5, Contribute CS6, Creative Suite CS5, Creative Suite CS5.5, Creative Suite CS6, Encore CS5, Encore CS6, Extension Manager CC CS5, Extension Manager CC CS5.5, Extension Manager CC CS6, Flash Professional CS5, Flash Professional CS5.5, Flash Professional CS6, Photoshop Extended, Soundbooth CS5
Virhe ”Tämä sarjanumero ei päde ehtojen mukaiseen tuotteeseen” ilmenee tavallisesti silloin, kun Adobe-tuotteen päivitysversiota yritetään asentaa uuteen tietokoneeseen tai uudelle kovalevylle.
Mikä on ehtojen mukainen tuote? Adobe-tuotteen päivitysversion asentaminen vaatii ehtojen mukaisen aiemman tuotteen — aiemman täysversion tuotteesta, jonka olet ostanut ja asentanut tietokoneeseesi. Jos tietokoneellasi on tuotteen aiempi versio, päivitys alkaa automaattisesti. Jos päivityksen asennusohjelma ei löydä tuotteen aiempaa versiota tietokoneelta, sinulta pyydetään aiemman tuotteen sarjanumero.
Ongelma: Tämä sarjanumero ei päde ehtojen mukaiseen tuotteeseen
Jos saat virheen ”Tämä sarjanumero ei päde ehtojen mukaiseen tuotteeseen. Kokeile toista numeroa.” annettuasi sarjanumeron päivitysnäkymään, kokeile seuraavia ratkaisuja.
Ratkaisut
-
-
Anna tuotteen aiemman version sarjanumero. Älä anna päivitysversion sarjanumeroa.
Huomautus:Eikö sarjanumeroa löydy? Katso artikkelia Sarjanumeron paikantaminen.
Anna vain numeromuotoinen sarjanumero ilman viivoja. Älä syötä kirjainmerkkejä.
Päivityksen asennusohjelma hyväksyy vain saman tuotteen edellisen version kelvollisen sarjanumeron.
Etkö ole oikeutettu päivitykseen?
Jos et ole oikeutettu päivitykseen, voit selvittää, voitko palauttaa ostamasi päivityksen. Katso Adoben tilauksen palauttaminen, peruuttaminen tai vaihtaminen.
Valitse sarjanumeron päivitysnäkymän Tuote-valikosta toinen tuote tai versio ja anna sen sarjanumero.
Nämä ohjelmat eivät käytä samoja varmennustapoja kuin uudemmat Adobe-ohjelmat.Etsi Adobe tukisivustolta kyseisiä ohjelmia koskevaa dokumentaatiota.
Kirjaudu sisään tiliisi