Asennus epäonnistui, virhe U44M1P7

U44M1P7-virhe asennettaessa Creative Cloud- tai Creative Suite -sovelluksia

Kun Creative Cloud- tai CS6-sovelluksia päivitetään, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus:

Asennus epäonnistui. Virhekoodi: U44M1P7.

Tämä virhe merkitsee, että päivitystä ei asennettu.

Huomautus:

Katso kohdasta Virhe Creative Cloud -sovelluksia ladattaessa tai päivitettäessä luettelo Creative Cloud -päivitysvirheistä ja -ratkaisuista.

Huomautus:

Katso Extension Manager CS6 -sovelluksen päivitys ei onnistu - Virhe U44M1P7 | Mac OS, jos Extension Manager CS6 -sovellusta päivitettäessä ilmenee virhe.

Ratkaisu 1: Nimeä uudelleen 1.0-hakemisto AAMUpdater-hakemistossa:

Nimeä uudelleen 1.0-hakemisto (esimerkiksi 1.0.vanha). Asenna sitten päivitys.

Etsi 1.0-kansio jostakin seuraavista sijainneista:

Windows 7/8/10

C:\Users\[käyttäjänimi]\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater

Mac OS

~/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater  

Ratkaisu 2: Lataa päivitys manuaalisesti

Creative Cloud

Lataa Creative Cloud -päivitykset manuaalisesti seuraavilta sivuilta:

Huomautus:

Lue sivuilla esitetyt ohjeet ennen kuin aloitat asennuksen.

CS6

Lataa päivitys Adoben tuotepäivityssivulta. Suorita sitten asennusohjelma ottaaksesi päivityksen käyttöön.

Ratkaisu 3: Poista asennus ja asenna uudelleen sovellus, jonka päivitys ei onnistu

Creative Cloud

CS6

Huomautus:

Nämä sovellukset sisältävät asennuksessa Adobe Extension Manager CS6 -sovelluksen: Dreamweaver CS6, Fireworks CS6, Flash Professional CS6, Illustrator CS6, InCopy CS6, InDesign CS6, Photoshop CS6 ja Premiere Pro CS6.

Jos sinulla ei ole vaihtoehtoja Adobe Extension Manager CS6 -sovelluksen poistamiseksi seuraavilla menetelmillä, poista kaikki CS6-sovellukset, jotka sisältävät Adobe Extension Manager CS6 -sovelluksen.

Windows

Valitse Ohjauspaneeli > Ohjelmat ja toiminnot, etsi CS6-sovellus, jota asia koskee, ja valitse Asennuksen poistaminen. Poista sovelluksen asennus ja asenna sitten päivitys.

Mac OS

Siirry kansioon Ohjelmat/Lisäohjelmat/Adobe Installers ja käytä asennuksen CS6-sovelluksen poisto-ohjelmaa. Poista sovelluksen asennus ja asenna sitten päivitys.

Ratkaisu 4: Tarkista asennuslokitiedosto

Katso asennuslokia virheen tarkan syyn määrittämiseksi. Asennuslokin nimi vastaa epäonnistuneen päivityksen nimeä.

Lokitiedostojen sijaintia ja tarkistamista koskevaa lisätietoa on kohdassa Asennukseen liittyvä vianmääritys lokitiedostojen avulla | CS5, CS5.5, CS6 tai Asennukseen liittyvä vianmääritys lokitiedostojen avulla | Creative Cloud.

Mikä aiheutti tämän virheen?

Joskus joitakin kielitiedostoja puuttuu asennetusta Adobe-sovelluksesta. Päivitys epäonnistuu, jos kaikkia päivitettäviä tiedostoja ei löydy.

Järjestelmän optimointisovellukset poistavat usein lisäkielitiedostoja. Jos käytät sovelluksia säännöllisesti, mukauta asetuksia, jotta ne eivät vaikuta asentamiisi Adobe -sovelluksiin. Jos kielitiedostot on poistettu, on sinun poistettava ja asennettava Adobe-sovelluksesi uudestaan kielitiedostojen palauttamiseksi. 

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?