Ongelma: Creative Suite 6 -sovellukset palautuvat kokeilutilaan

Kun avaat Creative Suite 6 -sovelluksen, joka sisältyy Creative Cloud -jäsenyyteesi, saat viestin, jonka mukaan käytät sovellusta kokeilutilassa.

  • Olet aikaisemmin tilannut Creative Cloud -palvelun ja kirjautunut sisään Adobe-tunnuksellasi ohjelmiston lisensoimiseksi.
  • Acrobat antaa virheilmoituksen ”Määritysvirhe 130:10”.

Ratkaisut

Ratkaisu 1: Poista jonkin CS6-tuotteen aktivointi ja käynnistä sitten tuote uudelleen ja hanki siihen uusi käyttöoikeus.

Tärkeää: Muodosta verkkoyhteys, jotta voit suorittaa alla olevat vaiheet. Valitse jokin seuraavista tuotteista, kun sinua kehotetaan käynnistämään CS6-tuote: Photoshop, After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Illustrator tai Dreamweaver.

  1. Lataa käyttöjärjestelmällesi tarkoitettu Adobe Application Manager -asennusohjelma.
  2. Windows: http://www.adobe.com/fi/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773

     

    Mac OS: http://www.adobe.com/fi/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774

     

  3. Suorita EXE- tai DMG-tiedosto ja asenna Adobe Application Manager.
  4. Käynnistä CS6-tuote.
  5. Valitse Ohje > Poista aktivointi.
  6. Poista tuotteen aktivointi noudattamalla näytössä näkyviä ohjeita.
  7. Sulje tuote.
  8. Käynnistä CS6-tuote.
  9. Jatka valitsemalla käyttöoikeusopimuksen valintaikkunassa Hyväksy.
  10. Kirjaudu sisään Adobe-tunnuksellasi.
  11. Kun tuote on käynnistynyt, sulje se.
  12. Käynnistä tuote uudelleen.
  13. Valitse License This Software (Lisensoi tämä ohjelmisto).
  14. Kirjaudu sisään Creative Cloudin Adobe-tunnuksellasi.
  15. Käynnistä haluamasi tuote.

Ratkaisu 2: Päivitä CS6-tuotteesi Adobe Update Managerin avulla.

  1. Käynnistä Adobe Application Manager pikakuvakkeesta tai aliaksesta.
  2. Windows: Valitse Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Adobe Application Manager

    Mac OS: Valitse Ohjelmat > Adobe Application Manager

  3. Valitse Adobe Application Managerin vasemmasta yläreunasta Päivitykset.
  4. Napsauta oikeassa alareunassa olevaa Päivitä kaikki -painiketta.
  5. Kun olet asentanut kaikki saatavilla olevat tuotepäivitykset, suorita Ratkaisun 1 vaiheet 3–14.

 

Lisätietoja

Kokeiluversion jäljellä olevien päivien määrä voi vaihdella, ja se voi olla esim. -1, 32 000 tai 30.

Tämä ongelma koskee myös Adobe Acrobat X:ää ja Flash Builder 4.6:tta. Sovellus voi sulkeutua odottamatta ja ilman mitään varoitusta tai virhettä.

Aiheeseen liittyviä linkkejä

Lisensoitu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License -lisenssin mukaan.  Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset   |   Online-tietosuojakäytäntö