Creative Suite 6 -sovellukset palautuvat odottamatta kokeilutilaan

Kun avaat Creative Suite 6 -sovelluksen, joka sisältyy Creative Cloud -jäsenyyteesi, saat viestin, jonka mukaan käytät sovellusta kokeilutilassa.

• Olet aikaisemmin tilannut Creative Cloud -palvelun ja kirjautunut sisään Adobe-tunnuksellasi ohjelmiston lisensoimiseksi.
• Acrobat antaa virheilmoituksen ”Määritysvirhe 130:10”.

Ratkaisut

Ratkaisu 1: Poista jonkin CS6-tuotteen aktivointi ja käynnistä sitten tuote uudelleen ja hanki siihen uusi käyttöoikeus.

Tärkeää: Muodosta verkkoyhteys, jotta voit suorittaa alla olevat vaiheet. Valitse jokin seuraavista tuotteista, kun sinua kehotetaan käynnistämään CS6-tuote: Photoshop, After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Illustrator tai Dreamweaver.

1. Lataa käyttöjärjestelmällesi tarkoitettu Adobe Application Manager -asennusohjelma.
Windows: http://www.adobe.com/fi/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773

 

Mac OS: http://www.adobe.com/fi/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774

 

2. Suorita EXE- tai DMG-tiedosto ja asenna Adobe Application Manager.
3. Käynnistä CS6-tuote.
4. Valitse Ohje > Poista aktivointi.
   
5. Poista tuotteen aktivointi noudattamalla näytössä näkyviä ohjeita.
6. Sulje tuote.
7. Käynnistä CS6-tuote.
8. Jatka valitsemalla käyttöoikeusopimuksen valintaikkunassa Hyväksy.
9. Kirjaudu sisään Adobe-tunnuksellasi.
10. Kun tuote on käynnistynyt, sulje se.
11. Käynnistä tuote uudelleen.
12. Valitse License This Software (Lisensoi tämä ohjelmisto).
    
13. Kirjaudu sisään Creative Cloudin Adobe-tunnuksellasi.
14. Käynnistä haluamasi tuote.

Ratkaisu 2: Päivitä CS6-tuotteesi Adobe Update Managerin avulla.

1. Käynnistä Adobe Application Manager pikakuvakkeesta tai aliaksesta.

Windows: Valitse Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Adobe Application Manager

Mac OS: Valitse Ohjelmat > Adobe Application Manager

2. Valitse Adobe Application Managerin vasemmasta yläreunasta Päivitykset.
3. Napsauta oikeassa alareunassa olevaa Päivitä kaikki -painiketta.
4. Kun olet asentanut kaikki saatavilla olevat tuotepäivitykset, suorita Ratkaisun 1 vaiheet 3–14.

Lisätietoja

Kokeiluversion jäljellä olevien päivien määrä voi vaihdella, ja se voi olla esim. -1, 32 000 tai 30.

Tämä ongelma koskee myös Adobe Acrobat X:ää ja Flash Builder 4.6:tta. Sovellus voi sulkeutua odottamatta ja ilman mitään varoitusta tai virhettä.

Aiheeseen liittyviä linkkejä

Creative Cloud -sovellukset palautuvat kokeilutilaan CC 2015 -päivityksen jälkeen