Varmista, että laite on yhteydessä Internetiin. Jos laite on palomuurin takana, varmista, että olet sallinut Adobe-verkon päätepisteiden käytön.
Päivitetty viimeksi
19. heinäkuuta 2021
|
Koskee myös seuraavaa Packager
Ongelma
Joissakin jaettua laitelisenssiä käyttävissä laitteissa käyttäjät voivat nähdä seuraavan varoituksen, kun he käynnistävät Creative Cloud ‑sovelluksia:
Edellä mainittu ongelma voi ilmetä, jos jaetun laitelisenssipaketin asennuksen aikana ilmenee Internet-yhteyteen tai palomuuriin liittyviä ongelmia tai jos paketti asennettiin levyn kloonauksen tai levyvedoksen avulla.
Asennusprosessi muodostaa yhteyden Adoben lisensointipalvelimiin tarkistaakseen tuoteprofiilin, johon kone on määritetty. Jos loppukäyttäjät näkevät tämän viestin, asennusprosessi ei pystynyt määrittämään laitetta tuoteprofiiliin. Laite määritettiin siksi oletusarvoiseen tuoteprofiiliin.
Ratkaisu
Jos olet luonut paketin ennen 22.5.2019, käytä seuraavaa menetelmää:
Luo jaettu laitelisenssipaketti, joka sisältää vain Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen sekä lisensointi- ja määritystietoja, ja ota sitten paketti käyttöön laitteissa, joissa ongelma ilmenee.
Käytä 22.5.2019 jälkeen luotujen SDL-pakettien tapauksessa seuraavaa menetelmää, joka ratkaisee laitteen ja tuoteprofiilin määritysongelman (kuten Admin Consolessa on määritetty):
-
-
Siirry Windowsin komentorivillä tai macOS:n Päätteellä ladatun Toolkitin pääkansioon.
-
Suorita seuraava komento järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksilla:
Windows:
adobe-licensing-toolkit.exe --activate
Lyhyt muoto:
adobe-licensing-toolkit.exe -s
macOS:
sudo ./adobe-licensing-toolkit --activate
Lyhyt muoto:
sudo ./adobe-licensing-toolkit -s
-
Käynnistä laitteeseen asennettu Creative Cloud ‑sovellus ja kirjaudu siihen sisään.
Työkalupaketin käyttäminen Windowsissa ja macOS:ssä
Työkalupaketti on komentoriviapuohjelma. Käytä Windowsin komentokehotetta tai macOS:n Päätettä työkalupaketin komentojen suorittamiseen.
Jos et ole varma, miten voit suorittaa komentoja Windowsin komentorivikehotteella tai macOS:n Päätteellä, toimi seuraavien ohjeiden mukaan:
-
Avaa Windowsin komentokehote.
-
Vedä ja pudota tiedosto adobe-licensing-toolkit.exe (ladattu edellä) Windowsin Resurssienhallinnasta Windowsin komentokehotteeseen.
Huomaa, että komentokehote näyttää nyt työkalupaketin tiedostonimen. (Se saattaa näyttää myös tiedoston koko kansiopolun.)
Kaikki alla kuvatut komennot edellyttävät argumenttien lisäämistä työkalupakettiin.
Jos haluat esimerkiksi aktivoida jaettuja laitelisenssejä, kirjoita --activate (lisää välilyönti tiedostonimen ja --activate-komennon väliin) ja paina Enter-näppäintä.
-
Avaa macOS:n Pääte.
-
Vedä ja pudota tiedosto adobe-licensing-toolkit (ladattu edellä) macOS:n Finderista macOS:n Päätteeseen.
Huomaa, että komentokehote näyttää nyt työkalupaketin tiedostonimen. (Se saattaa näyttää myös tiedoston koko kansiopolun.)
Kaikki alla kuvatut komennot edellyttävät argumenttien lisäämistä työkalupakettiin.
Jos haluat esimerkiksi aktivoida jaettuja laitelisenssejä, kirjoita --activate (lisää välilyönti tiedostonimen ja --activate-komennon väliin) ja paina Enter-näppäintä.
