Tiedostotyyppimääritykset eivät toimi Creative Cloud -sovelluksissa

Lue, miten tiedostotyyppimääritysongelma ratkaistaan Creative Cloud -sovelluksissa.

Ongelma

Kun Photoshopista, Illustratorista tai jostakin muusta Creative Cloud -sovelluksesta on asennettuna useampi versio tietokoneelle, vanhempien versioiden poistaminen uudempien versioiden asentamisen jälkeen rikkoo uusien versioiden tiedostotyyppien määritykset.

Kun yrität avata tiedoston, huomaat yhden tai useamman seuraavista ongelmista:

  • Tiedostotyyppi avautuu eri sovelluksessa. Esimerkiksi Illustrator (.ai) -tiedosto avautuu Adobe XD:ssä.
  • Tiedostotyyppiä ei ole enää määritetty Creative Cloud -sovellukseen. Esimerkiksi .PSD-tiedosto ei avaudu Photoshopissa. 
  • (Windows) Tiedostoa avattaessa näytetään viesti Windows ei voi avata tätä tiedostoa tai Avaa sovelluksessa -valintaikkuna.

Käyttöjärjestelmät

Windows ja macOS

Windows

macOS

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?