Adobe Premiere Pro tai Media Encoder kaatuu viennin yhteydessä

Ongelma

Adobe Premiere Pro tai Media Encoder kaatuu tiedostoa vietäessä.

Milloin näin tapahtuu?

Ohjelma kaatuu, kun valitset H.264- tai MPEG4-tiedostomuodot viennissä, tai kun ne on jo valittu oletustiedostomuodoksi. Näin käy Windows-järjestelmissä, joissa käytetään vanhempia Intel-grafiikkasuorittimia ja QuickSynciä.

Ratkaisu

Ongelman voi ratkaista päivittämällä näytönohjaimet tai poistamalla Intel-suorittimen käytöstä.

Näytönohjainten päivittäminen

Vanhentuneet ohjaimet voivat aiheuttaa erilaisia vakausongelmia. Ota yhteyttä järjestelmän valmistajaan ja tarkista, että käytössäsi on uusin ohjain. Lisätietoa on saatavana myös artikkelissa Suorittimen ja suorittimen ohjaimen vaatimukset Premiere Prossa

Intel-suorittimen poistaminen käytöstä

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windowsin Käynnistä-kuvaketta ja valitse Laitehallinta.

    Laitehallinnan valitseminen

  2. Valitse Kyllä, kun käyttäjätilien valvonta pyytää käyttöoikeutta. 

  3. Laajenna osio Näyttösovittimet.

    Näyttösovittimet-osion laajentaminen

  4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kohtaa Intel.

  5. Valitse Poista laite käytöstä.

    Laitteen käytöstä poistaminen

Huomautus:

Tee näin vain, jos laitehallinnassa näkyy useampi kuin yksi näyttösovitin.

 Adobe

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?