Ouvrez le Panneau de configuration de Windows.
Cet article s’applique aux versions d’Adobe Connect prenant en charge l’add-in Adobe Connect. À partir de novembre 2017, Adobe a introduit la nouvelle Application de bureau Adobe Connect qui remplace l’ancien add-in Adobe Connect pour Adobe Connect version 9.x et ultérieures. Si vous utilisez Adobe Connect version 8 ou antérieure, vous pouvez continuer à utiliser l’add-in Adobe Connect.
Lors de l’installation de la dernière version de l’add-in Adobe Connect, il est parfois nécessaire de désinstaller au préalable la version précédemment installée. Les étapes suivantes sont fournies lorsque vous souhaitez désinstaller l’add-in Adobe Connect existant.
Windows
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Sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
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Sélectionnez Add-in Adobe Connect, puis cliquez sur le bouton Désinstaller.
Mac OS
Accédez à supprimer et supprimez le répertoire entier suivant (déplacez-le vers la corbeille) :
Users/{user name}/Library/Preferences/Macromedia/Flash Player/www.macromedia.com/bin/adobeconnectaddin
Vous pouvez également accéder à ce répertoire en ouvrant la Recherche, puis en cliquant sur Cmd+Maj+G, en tapant ~/Library/Preferences/Macromedia/Flash Player/www.macromedia.com/bin/, puis en cliquant sur OK. Le répertoire adobeconnectaddin s’affiche. Déplacez le dossier entier vers la corbeille.
Remarque : la bibliothèque est parfois masquée. Si vous ne trouvez pas le dossier de la bibliothèque, suivez les instructions de cet article pour vous assurer que le dossier Bibliothèque utilisateur est visible.
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