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Permettez aux utilisateurs d’organiser une session de signature en personne sur l’appareil de l’hôte.
La signature en personne dans Adobe Acrobat Sign permet à un hôte désigné de guider un signataire dans la finalisation d’un accord sur un appareil partagé. Ce workflow contrôlé par l’hôte prend en charge les scénarios où le signataire n’a pas accès à un e-mail ou à un appareil personnel tout en maintenant un processus de signature sécurisé et vérifiable.
Les expéditeurs attribuent le rôle de signataire en personne, désignent un hôte et finalisent la session de signature dans l’application. Le journal d’audit enregistre l’activité de signature hébergée pour la traçabilité.
Configuration
Disponibilité
- Acrobat Sign Solutions : pris en charge.
- Acrobat Sign pour l’administration : pris en charge.
- Acrobat Standard et Acrobat Pro : non pris en charge.
Portée de la configuration
L’option Signature en personne peut être activée au niveau des comptes et des groupes.
- Les paramètres au niveau du groupe remplacent les paramètres au niveau du compte.
Valeur par défaut : désactivée.
- Si la signature en personne est désactivée avant le début de la session de signature hébergée, l’accord ne peut pas être poursuivi et doit être remplacé.
Pour accéder à ce paramètre, accédez à Paramètres d’envoi > Rôles de destinataire autorisés > Autoriser les expéditeurs à marquer les destinataires comme signataires en personne
Contrôles
Autoriser les expéditeurs à marquer les destinataires comme signataires en personne
- Lorsque ce contrôle est activé, les expéditeurs peuvent attribuer le rôle Signataire en personne et transmettre les accords via une session de signature dirigée par l’hôte.
- Lorsqu’il est désactivé, le rôle n’est pas disponible et tous les destinataires doivent signer via les méthodes de remise standard.
Autoriser les expéditeurs à spécifier une adresse e-mail pour les signataires en personne
- Lorsque ce contrôle est activé, les expéditeurs peuvent saisir l’adresse e-mail du signataire en personne lors de la création de l’accord.
- Lorsqu’il est désactivé, le signataire peut saisir une adresse e-mail pendant la session de signature avant d’apposer sa signature.
Bonnes pratiques
À l’intention des administrateurs
- Activez ce paramètre uniquement pour les groupes qui nécessitent des processus de signature assistée.
- Activez la saisie de l’adresse e-mail du signataire lorsque la remise de l’accord terminé ou l’archivage des informations du signataire sont requis.
- Appliquez l’authentification à l’hôte lorsqu’un contrôle d’accès plus strict est requis.
Pour les hôtes
- Vérifiez l’identité du signataire avant de lui remettre l’appareil.
- Effacez la session du navigateur avant de commencer une nouvelle session de signature.
Fonctionnement du paramètre
Ce paramètre modifie le modèle de signature de l’accès direct du destinataire à un accès contrôlé par l’hôte sur un appareil partagé.
Lorsqu’il est activé, ce paramètre ajoute le rôle Signataire en personne à la liste des rôles de destinataire disponibles lors de la création d’un accord.
Lorsqu’un expéditeur sélectionne Signataire en personne pour un destinataire, l’enregistrement du destinataire change pour prendre en charge la signature hébergée. L’expéditeur doit fournir :
- L’adresse e-mail de l’hôte.
- Le nom du signataire
Si le contrôle Autoriser les expéditeurs à spécifier une adresse e-mail pour les signataires en personne est activé, l’expéditeur peut également saisir l’adresse e-mail du signataire pendant la composition. S’il est désactivé, le signataire peut saisir une adresse e-mail pendant la session de signature avant d’apposer sa signature.
L’hôte doit être un utilisateur interne du même compte et peut être l’expéditeur.
L’authentification peut être appliquée à l’hôte, mais pas au signataire en personne. L’hôte doit effectuer toute authentification requise avant de commencer la session de signature. Le signataire en personne n’effectue pas de demande d’authentification séparée dans ce workflow.
Pour comprendre comment cette configuration affecte l’expérience client, consultez la documentation de processus associée :
- Organiser une signature en personne
- Composer un accord pour une signature en personne
Ce qu’il faut savoir
- Seuls les utilisateurs internes peuvent organiser une signature en personne.
- L’authentification n’est pas prise en charge pour le signataire en personne.
- L’hôte est responsable de la vérification de l’identité du signataire.
- Plusieurs signataires en personne peuvent être utilisés dans le même accord.
- Si la signature en personne est désactivée alors que des accords attendent un signataire en personne, ces étapes ne peuvent pas être terminées. Les hôtes ne peuvent pas démarrer la session de signature, et l’accord reste en attente jusqu’à ce que le paramètre soit réactivé ou que l’accord soit remplacé.
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