Creative Cloud 已達啟用上限或登入失敗錯誤

當您啟動 Creative Cloud 或 Document Cloud 訂閱應用程式時，您收到登入失敗、已達登入上限或超過啟用數量上限等錯誤訊息。

使用 Acrobat 時遇到問題？如果您已訂閱 Acrobat，請依照這裡的解決方案登出其他電腦。如果您是以獨立 (非訂閱) 應用程式的形式購買 Acrobat，請依照「已達啟用上限」或「登入失敗」錯誤中的解決方案進行操作。

無法存取您的舊電腦？如果您無法存取舊電腦或應用程式 (例如：您重新格式化硬碟，或未停用即解除安裝應用程式)，請不必擔心。請依照「登出所有電腦」或「從帳戶頁面登出」下方的步驟進行。

有其他問題嗎？如果您有其他登入或啟用問題，請參閱「疑難排解 Creative Cloud 啟用錯誤」。

如果您嘗試在兩部以上的電腦上啟用應用程式，便會發生這種錯誤。Adobe Creative Cloud 會籍可讓您在兩部電腦上啟用應用程式。若要在第三部電腦上啟用應用程式，請在前兩部電腦的其中一部登出應用程式。登出將會停用這部電腦上與您 Adobe ID 相關聯的所有已安裝 Creative Cloud 應用程式和服務。

若要解決此錯誤，並繼續在目前的電腦上使用應用程式，請嘗試下列解決方案。

登出所有電腦

此選項可讓您在所有其他電腦上登出應用程式。您可以在遠端使用此選項，而不需存取其他電腦。如果您遺失其他電腦，或未先登出即意外解除安裝應用程式，便可善加利用此選項。

登出單一電腦

此選項可讓您手動從其他電腦的其中一部登出應用程式。您必須能夠存取另一部電腦、網際網路及該部電腦上的應用程式，才能使用此選項。

從帳戶頁面登出

此選項可讓您透過在 adobe.com 的帳戶頁面中停用裝置來進行登出。