Adobe Document Cloud 常見問題集

註解:

Adobe 雲端儲存空間的免費帳戶使用者請注意!

只有積極使用免費 Adobe 計劃的免費使用者,才能享有包括 Adobe 雲端儲存空間在內的所有免費權益。如果您不符合這項要求,您的內容可能會被刪除。如需更多資訊,請參閱非使用中免費帳戶的 Adobe 雲端儲存空間保留原則

基本知識

Adobe Document Cloud 是全球首屈一指的 PDF 和電子簽名工具解決方案,可在桌上型電腦、行動裝置及網頁上使用。其支援自動化的數位文件和簽名工作流程,可提高企業生產力並提供令人愉悅的客戶體驗。解決方案中包括 Adobe Acrobat Pro、Acrobat Sign 和 Document Cloud 應用程式與服務,各功能不僅能單獨使用,也可與您現有的生產力應用程式、處理程序及系統相互整合。

Adobe Document Cloud 包括:

Adobe Acrobat

Adobe Acrobat 是可訂閱的最新版 PDF 軟體。這是可隨時隨地執行的完整 PDF 解決方案。它可與 Document Cloud 服務搭配運作,提供一致的線上設定檔及個人文件中心。讓您隨時隨地在桌上型電腦、行動裝置和網頁之間建立、編輯、簽署、傳送及追蹤 PDF 文件。

Adobe Acrobat Sign

Adobe Acrobat Sign 是雲端電子簽名服務,讓您以完全自動化的電子簽名工作流程來取代紙筆的簽名流程。有了這套應用程式,您即可使用瀏覽器或行動裝置輕鬆傳送、簽署、追蹤和管理簽名流程。您可使用啟鑰式整合和 API,將電子簽名工作流程加入至 Microsoft® Office 365,以及企業應用程式與記錄系統。

Document Cloud 應用程式與服務

Adobe Acrobat 行動應用程式 (Adobe Acrobat Reader 和 Adobe Scan) 讓您隨時隨地都能事半功倍。Adobe Document Cloud 可將檔案同步至您的帳戶,讓您保持連線,不論身在何處都能掌握共用文件的即時活動狀態。

桌上型電腦產品:

Document Cloud 應用程式與服務

Adobe 是唯一能同時為您提供所有必要的設計工具和卓越使用體驗的公司。從構想、建立到傳遞,再到管理與測量,我們的雲端解決方案可讓客戶完成所有內容工作流程的工作。

 

Acrobat 和 Adobe Document Cloud

Adobe Document Cloud 協助商務專業人員隨時隨地完成重要工作,同時降低錯誤次數,提高安全性與效率。搭配 Document Cloud 服務的 Acrobat 讓貴組織的所有成員在行動途中也能保持像身在辦公室一樣的生產力。Acrobat 是針對現今的雲端連線、多部裝置等需求所打造的產品。使用者能透過桌上型電腦、行動裝置或網路瀏覽器來存取檔案和重要的 PDF 工具,並且不論身在何處都能執行活動。

下面列出商務專業人員可以透過 Acrobat 和 Document Cloud 完成的幾個作業:

  • 隨處工作: 使用新版 Acrobat Reader 行動應用程式來建立、編輯、注釋及簽署文件。
  • 編輯任何檔案:運用革命性的全新影像技術,立即編輯桌上型電腦和行動應用程式的 PDF 以及掃描的文件,就像處理其他檔案那樣自然。
  • 取代油墨簽名:運用內建的電子簽名服務,傳送、追蹤、管理和儲存已簽署的文件。
  • 保護重要文件:防止他人複製或編輯 PDF 中的敏感資訊。
  • 消除快遞郵件:以電子方式共用 PDF 連結、追蹤文件並確認文件是否送達。

若要深入瞭解,請參閱 Acrobat 常見問題集

Adobe Document Cloud 服務適用於 Acrobat 桌面、網頁及行動應用程式,可協助您隨時隨地保持連線並維持工作效率。

訂閱 Acrobat Standard 或 Adobe Acrobat Pro,即可享有以下功能:

  • 將文件和影像轉換為 PDF 檔案。
  • 將多個檔案合併為一個 PDF (僅限桌面和網頁版本)。
  • 透過新的 Document Cloud 審核服務,簡化並加快文件審核程序。傳送連結即可線上收集審核者對同一個 PDF 檔案的意見,並隨時掌握進度。
  • 將 PDF 變成可編輯的 Microsoft® Word、Excel、PowerPoint 或 RTF 檔案。
  • 使用您的行動裝置相機拍攝紙張文件,然後轉換為 PDF。
  • 運用內建的電子簽名服務,傳送、追蹤、管理和儲存已簽署的文件。
  • 以電子方式傳送、追蹤文件並確認文件是否送達,而非使用傳真或快遞服務 (行動裝置版本未提供追蹤功能)。
  • 從您的 iPad 編輯 PDF (僅限 Acrobat Pro)。
  • 從您的 iOS 或 Android™ 裝置組織頁面 (僅限 Acrobat Pro)。
  • 使用 100GB 的儲存空間在線上儲存和存取檔案。

若要深入瞭解,請參閱 Acrobat 常見問題集

Acrobat Reader 行動應用程式可讓您使用免費的 Document Cloud 服務,且當您購買訂閱計劃時,便能解鎖其他優質服務。若要深入瞭解,請參閱 Acrobat Reader 行動應用程式常見問題集

您可以使用免費的 2 GB 儲存空間,在 Adobe 雲端儲存空間中儲存及存取檔案。 

注意:只有積極使用免費 Adobe 計劃的免費使用者,才能享有免費儲存空間。所有免費的 Adobe 計劃、相關權益和使用者限制可能會隨時變更。

若要深入瞭解,請參閱 Acrobat Reader 常見問題集

否。如果要的話,您可以單獨使用 Acrobat 桌面軟體,而不需利用 Adobe Document Cloud 服務。請參閱 Acrobat 常見問題集以了解更多。

Adobe Acrobat Sign

80% 的企業仍掙扎地使用速度慢、容易出錯且無條理的紙張程序。要完成一個簽名流程,員工總得花費數小時,往來取得相關人員的核准以及親筆簽名,然後列印、掃描、傳真或郵寄文件,才能完成工作。不僅延誤了簽名流程,也讓客戶、業務合作夥伴和員工感到挫折,而這些最後都可能會對公司商譽帶來負面觀感。Acrobat Sign 協助企業使用安全且合法的 Adobe 電子簽名,將紙本處理程序轉型為數位工作流程。有了 Acrobat Sign,員工及組織就能:

  • 不用數天,幾分鐘即可取得簽名 – 員工可輕鬆地請求他人簽名並簽署文件。員工也可以使用網頁瀏覽器或行動應用程式,以電子方式追蹤和管理整個流程。
  • 隨時隨地透過任何裝置工作 – 不論何時何地,簽署者只要透過瀏覽器或行動裝置前往連結,即可簽署文件。完全不需要註冊任何帳戶或下載。
  • 新增至系統和處理流程 – 您可以將 Acrobat Sign 整合到目前所用的系統和應用程式。除了工作流程會變得更快速,收集簽名的過程會更輕鬆之外,其餘程序都維持不變。
  • 確保合法且符合安全規範 – Acrobat Sign 可提供最高層級的安全性、可用性並且符合法規。在安全數位文件領域,Adobe 是享譽全球的領導廠商,擁有卓越的數位技術經驗,值得您的信賴。

若要了解更多,請參閱 Adobe Acrobat Sign 常見問題集

是。Acrobat Sign 行動應用程式是一套適用於 Android™ 或 iOS 裝置的免費應用程式,您可將其視為 Acrobat Sign 網路應用程式的行動版配套應用程式使用。行動版 Acrobat Sign 可讓您隨時隨地進行完整的商務交易。有了它,您就能從 iOS 或 Android™ 裝置上傳送、簽署、追蹤和管理已簽署的文件。它也是您向用戶或客戶收集 Adobe 電子簽名的理想工具。在 iOS 裝置上,您甚至可離線簽署文件。Acrobat Sign 行動應用程式會在您重新上線時自動同步。

Acrobat Sign 可與各種商務軟體和系統順暢整合

  • 完整且可部署的整合適用於各大主流商務系統,包括 Microsoft® SharePoint、Dynamics 和 Office 365、Salesforce、Workday、Nintex、Apttus、iCertis、ServiceNow 等等
  • 使用一組完善的 REST API,即可將 Acrobat Sign 加入貴公司的商務應用程式或網站。請造訪開發人員中心
  • Acrobat Sign 適用於常見的商務應用程式,其中包括 Box、Dropbox、Google 雲端硬碟、Adobe Connect 及 Adobe Experience Manager Forms。

取得 Adobe Document Cloud 產品和服務

您可於 Adobe 線上商店或是透過 Adobe 授權經銷商購買 Adobe Acrobat。

您可透過以下方式購買 Adobe Acrobat Sign 解決方案:

Adobe Acrobat Sign Solutions 核心計劃:

  • 個人 - 可即時取得簽名並追蹤回應。
  • 小型企業 - 為您的小型企業新增 Adobe 電子簽名。
  • 商業 - 針對您的業務自訂和最佳化。
  • 企業 - 將 Adobe 電子簽名整合至您的商務系統。

熱門的 Adobe 訂閱計劃:

Acrobat Sign 提供各種工具,讓使用者能在這些應用程式內向其他人要求 Adobe 電子簽名:

Adobe Document Cloud 計劃:

以下大量採購計劃由 Adobe 直接提供,並可讓您透過 Adobe Admin Console 管理指定使用者。

連絡 Adobe Enterprise 銷售人員。

請註冊免費 Adobe Document Cloud 服務。當您使用 Adobe ID 登入 Acrobat Reader 或 Acrobat 時,Document Cloud 服務將會出現在您的應用程式中。

是。成員除了可以透過 Adobe Creative Cloud 取得搭配 Document Cloud 服務的 Acrobat Pro,還可取得最新版的 Creative 應用程式。

搭配 Document Cloud 服務的 Acrobat Pro 隨附於以下適用於個人的計劃:

  • 適用於個人的 Creative Cloud 完整應用程式
  • 適用於團隊的 Creative Cloud 完整應用程式
  • 適用於學生與教師的 Creative Cloud 完整應用程式

Adobe Document Cloud 企業版包含 Acrobat Pro 及服務。這屬於適用於企業的 Creative Cloud 完整應用程式與適用於學校和大學的 Creative Cloud 完整應用程式的一部份。Creative Cloud 完整應用程式計劃不包含企業級的 Adobe Acrobat Sign,此為個別販售。

有,您可以下載適用於 Windows 或 Mac 的 Acrobat Pro 試用版

有,您可以下載適用於網頁瀏覽器的 Acrobat Sign 試用版

透過 Adobe 線上商店購買的訂閱如在前 14 天取消可獲得全額退款。14 天後,將按照取消政策辦理。

若要取消預付或按月收費的定期訂閱,請連絡客戶支援。若要取消逐月會籍,請造訪您的「管理帳戶」頁面或是連絡客戶支援。

當您的訂閱結束時,您將無法存取付費桌面版功能和付費線上服務。您的 100 GB 儲存空間配額將減少為 2 GB。系統將保留任何傳送以供簽署的文件,使其保持可存取。

安全性及合規性

是。對 Adobe 而言,讓您擁有安全的數位體驗是我們的首要任務。業界標準的安全性實務是我們根深蒂固的內部文化,同時也深度影響我們的軟體開發及服務作業流程。無論是身分管理、資料機密性或文件完整性,Adobe Document 均採取業界標準的安全性實務來保護您的文件、資料及個人資訊。如需安全性實務、Adobe 產品安全生命週期或 Adobe Document Cloud 解決方案安全性的相關額外資訊,請參閱 www.adobe.com/tw/security

是的。電子簽名幾乎在全世界所有工業國家都合法且具有強制執行力,即使是低度開發國家也開始頒佈電子簽名法。美國在 2000 年通過 ESIGN 法,使 Adobe 電子簽名幾乎可合法進行各種用途。歐盟的電子身分識別和信託服務法規 (eIDAS) 於 2016 年 7 月生效。其他國家也頒佈了類似法律。若要深入瞭解,請造訪我們的電子簽名具有法律效力頁面。

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