Adobe Sign (一種 Adobe Document Cloud 解決方案) 是雲端式企業級電子簽名服務，可讓您以全自動電子簽名工作流程取代傳統書面簽名流程。有了這套應用程式，您即可使用瀏覽器或行動裝置輕鬆傳送、簽署、追蹤和管理簽名流程。您可使用啟鑰式整合及 API，將電子簽名工作流程加入企業應用程式與記錄系統。

80% 的企業仍掙扎地使用速度慢、容易出錯且無條理的紙張程序。要完成一個簽名流程，員工總得花費數小時，往來取得相關人員的核准以及親筆簽名，然後列印、掃描傳真或郵寄文件，才能完成工作。不僅延誤了簽名流程，也讓客戶、業務合作夥伴和員工感到挫折，而這些最後都可能會對公司商譽帶來負面觀感。  Adobe Sign 提供值得信賴的合法電子簽名，協助企業從原本的紙本簽名，轉型為完全數位化的工作流程。有了 Adobe Sign，員工及組織就能：

• 數分鐘內即可取得簽名，而不必等待數天 – 員工能輕鬆請他人簽名、簽署文件，並且進行電子化追蹤及管理整個流程。
• 隨時隨地透過任何裝置工作 – 不論何時何地，簽署者只要透過瀏覽器或行動裝置按一下連結，即可簽署文件。完全不需要註冊任何帳戶或下載。
• 新增至系統和處理流程 – 您可以將 Adobe Sign 整合到目前所用的系統和應用程式。除了工作流程會變得更快速，收集簽名的過程會更輕鬆之外，其餘程序都維持不變。
• 確保合法且符合安全規範 – Adobe Sign 可提供最高層級的安全性、可用性並且符合法規。在安全數位文件領域，我們是享譽全球的領導廠商，擁有卓越的數位技術經驗，值得您的信賴。

Adobe Sign 是雲端式服務，提供多種不同的使用方式。所有 Adobe Sign 產品購買計劃都可讓您在網頁瀏覽器或行動應用程式中，傳送、簽署、追蹤和管理簽名流程。Adobe Sign 也可在其他應用程式內部使用。個人使用者可以傳送文件給他人簽名，並且可以在使用常見的企業生產應用程式時，一邊執行其他工作，例如 Microsoft Office 365 Word 和 PowerPoint、Box、Dropbox 以及 Google 雲端硬碟。此外，Adobe Sign 還提供統包式整合解決方案和 API，讓企業可以將電子簽名工作流程新增至企業用應用程式和記錄系統，例如 Microsoft SharePoint、Dynamics 365、Salesforce、Workday、Ariba、Appttus 等等。

電子簽名是為電子文件或表格取得同意或核准的合法方式。電子簽名最可靠的其中一個定義為：「某人意圖簽署記錄時，所採用附加至記錄或邏輯上與記錄有關的電子聲音、符號或程序。」

電子簽名的特色包括：

1. 合法 – 電子簽名幾乎在所有工業化國家都具有法律約束力，即使是低度開發國家也開始施行電子簽名法。美國於 2000 年通過「全球和國內商業電子簽名法案」 (ESIGN) ，確認電子簽名在幾乎各種用途上的法律效力。歐盟的電子身分識別和信託服務法規 (eIDAS) 於 2016 年 7 月生效。其他國家也頒佈了類似法律。若要了解有關簽名法律的詳細資訊，請參閱：各國電子簽名法律全球指南。
2. 經過測試 – Adobe Sign 服務是 Salesforce AppExchange 自 2006 年以來評分最高的電子簽名應用程式。許多列名財星 500 大的企業、政府機構，還有成千上萬的中小型企業全都採用 Adobe Sign 的電子簽名服務，每年進行的電子簽名更是多達千萬份合約。深入瞭解 Adobe Sign 客戶。
3. 安全 – 電子簽名比手寫和傳真簽名都更加安全。Adobe Sign 可管理完整的流程，包含例行文件、引導簽名或核准、產生通知，並將已簽署的文件儲存於安全的環境。此外，最終文件會以防竄改密封進行認證。若要深入了解，請造訪信任中心。
4. 可稽核 – 收集多位當事人電子簽名的流程可完整追蹤以確保符合規範。Adobe Sign 會保留詳盡的稽核記錄，其中記錄了參與交易的人員所經歷的事件和採取的行動。
5. 可驗證 – 電子簽名流程可使用各種方式來驗證簽署者身分。典型的「電子簽名」流程會將需簽署的文件傳送至特定電子郵件地址，並使用收件人的該電子郵件帳戶存取權，作為驗證的基本方式。為了增加安全性，許多企業依賴額外的驗證步驟 (多重要素驗證) 以確保簽署重要文件者的身分。包含的範例有電話驗證、單次密碼和社交網路身分 (例如 Google)、政府核發證件驗證以及知識型驗證，
   透過由簽署者回答專屬問題以證明身分。還有一種通稱為「數位簽名」的驗證方式，會要求使用者以憑證式數位 ID 進行簽署。每個簽名都會加密並繫結至文件。簽署者身分及已簽署的文件完整性會透過可靠的第三方憑證授權單位進行驗證。

比起紙本型的簽名，電子簽名更加安全，且能以更快的速度和更低廉的成本完成工作。電子簽名：

1. 可套用於整份文件 – 如果紙本契約包含兩張以上頁面，而簽名只套用於一頁，則未簽署的頁面可能在無人知曉的情況下遭到變更。Adobe Sign 會對整份文件套用加密繫結，利用防竄改密封建立一份認證文件，再將已簽署的最終文件 PDF 檔傳送給所有當事人。如果在任何一頁上變更任何資訊，Adobe Acrobat 和 Acrobat Reader 軟體會顯示通知，表示文件的認證已不再有效。
2. 可以有效地追蹤和管理 – 由 Adobe Sign 主導的電子簽名流程可在簽名流程中提供完整的能見度，讓您即時追蹤文件狀態、在文件簽署時收到通知，以及在必要時傳送提醒。
3. 無法使用影印機或掃描器進行複製 – 紙本簽名只要經過複製、掃描或用筆按照筆跡臨摹便可輕易偽造。若使用 Adobe Sign，即可將簽名繫結為文件的特定例項，您可以在多步驟簽名流程中，加以追蹤。
4. 無法回溯更改日期 – 使用紙本簽名，簽署者可自由填入他們所選擇的任意日期或時間，則當事人中任一方便即有可能變更簽署的「真實」日期，而不通知其他當事人。使用 Adobe Sign 即可透過主控的服務集中管理時間，且不得回溯變更日期。
5. 更易於鑑別 – 要鑑別紙本簽名，則需要同一位簽署者提供另一份手寫簽名供法庭比對。如果無法取得其他簽名範例，則無法完成證明鑑別。有了 Adobe Sign，您可採用多種驗證方法，確保簽署文件者的身分。
   
6. 與使用公證程序類似，但更簡單且輕鬆 – 如果您與可靠的第三方合作 (例如公證人)，則可以建立更安全的紙本簽名，但親筆簽署儀式既增添花費，也會延長簽署程序。
7. 減少長期儲存的花費及麻煩 – 比起租下樓層空間來存放紙本檔案櫃，電子文件儲存更便宜。如果需要擷取文件，只要簡單的搜尋指令即可完成工作。此外，文件可立即傳送至提出需求的廠商，而非透過傳真或隔日遞送郵件。
8. 防止文件汙損 – 如果簽署者刪劃掉文件上的文字，則會使紙本文件汙損。電子簽名流程由 Adobe Sign 主導，可保護原始文件的完整性，任何人都無法隱藏或移除文件資訊。

電子簽名和數位簽名這兩個詞彙看起來也許沒有什麼差異，但卻是兩種不同的文件簽署方式，這其中的差別在於簽名法律和法規要求內容。數位簽名是大類別「電子簽名」的子集。傳統電子簽名使用各種方式驗證簽署者，例如電子郵件、企業 ID 或電話驗證，但數位簽名只使用一種特定方式。透過數位簽名，簽署者會使用憑證式數位 ID 驗證其身分，該 ID 通常由可靠第三方憑證授權單位簽發。

另外，傳統電子簽名與數位簽名間的主要差異在於，須證明已簽署文件所使用的依據。Adobe Sign 會安全地管理整個流程，追蹤簽名流程中的每個步驟，且可從稽核記錄擷取相關資訊。稽核記錄和已簽署的文件會進行認證，以提供防竄改密封功能，且稽核記錄可用來產生每位當事人簽名的依據。數位簽名可多一道驗證。透過數位簽名，每個簽名都會加密並繫結至文件。簽署者身分及已簽署的文件完整性會透過可靠的第三方憑證授權單位進行驗證。Adobe Sign 採用單一且可擴充的簽名解決方案，支援這兩種簽署方式。請參閱有關電子和數位簽名的白皮書。